引 言一家在中国乳制品行业位列三甲的企业,在管理上孜孜以求,请过麦肯锡规划其战略管理,请过普华永道做ERP,号称学习型企业。但是,当危机到来时,尽管这家企业万分重视,面对危机却如同面对刺猬,不知如何下手解决,最终听任危机蔓延。 这,难道不是企业的悲哀吗? 诚然,如果企业故意投机取巧、肆意欺骗,在产品质量等方面不顾消费者、公众的利益,媒体应该担当社会的良知和公正的代表,给予彻底曝光。 应该看到,近年来,“企业局部问题”一旦被媒体抓住,普通大众的惯性思维是“观一叶而知秋”,企业多年积累的人脉、口碑、消费群体就会迅速土崩瓦解、化为乌有。 由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”,公司一旦遭受到来自社会公众的质疑,就会因为不光彩的一点被全面否定,甚至本身优秀的东西也黯然失色。...
序在风云变幻的股市投资,要想成功就得有龙吟虎啸,凤鸾翱翔的大丈夫气象.证券市场是一个高收益高风险的市场,是一个“看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛.”的行业.几百年来证券市场造就了无数财富神话,也毁灭了无数人的财富梦想;这就是资本市场的不确定性.那么,资本市场的财富密码是什么呢?“上天有四季的变化,大地生长万物。春季的规律是万物萌生,欣欣向荣;夏季的规律是万物生长,茂盛繁荣;秋季的规律是收获,万物充盈饱满;冬季的规律是储藏,万物准备着来年的重新萌发生长。丰盈而满,就要收敛潜藏,收敛潜藏之后,就又开始萌生,如此周而复始,循环往复,不知其终,不知起始。这就是规律。证券市场的规律就是在所有的人谈股色变时买进股票长线投资,在所有的人都疯狂在冲进股市时卖出股票,空仓远离股市长期体息,耐心等待下一次人们谈股色变时再进场救市.可难就难在: “轻舟齐趁大江风,浪卷涛飞欲拍空.莫倚好风帆力健,最难收...
生存第一,成长第二:前言(1)前言: 1.勤于销售 做生意其实并不复杂。如果有很多人从你这里买东西,而且你还有赚头,那么你的生意就算是走上正轨了。一路上会遇到很多使人分心的事,但是你应该坚持把至少50%的时间用在销售上。 2.作出特色 商海中喧嚣不断,还有很多令人讨厌的大公司和产品。你自己真正有独创性的思考不用花一分钱,你只要有一点独创性就肯定能超越别的竞争者。 3.不要认为别人的拒绝是针对自己而恼羞成怒 经商道路上你会遭遇很多挫折,你千万不能被它们打垮。正如常去逛夜总会的任何一个花花公子都会告诉你的那样———成功是个数字游戏(参见第105页)。 4.资金至关重要 严格地说,要等销售应收款都进了你的银行账户,才能说你完成了销售。如果银行账户上没有现金,即使最有前途的企业也会破产。聘一位理财高手来帮你控制现金流转是绝对有必要的(参见第137页)。...
终究有一天,我意识到了时间的珍贵。瞬间就已经像绝大多数人那样平添了无数的烦恼。书店里总是堆满了各种各样的“时间管理”书籍,多半于事无补——至少这是我自己的经验。读过许多这方面的书,尝试过许多办法,然而我依然每天疲于奔命。面对时间无情的流逝,我还是束手无策——跟绝大多数人一样。恶性循环早已经开始:时间越来越珍贵,时间越来越紧迫;时间越珍贵就越紧迫,时间越紧迫就越珍贵……要做的事情总是太多太多,可用的时间却总是太少太少。终究有一天,当我意识到“管理时间”的说法有多么荒唐的时候,我已经35岁了——还好,并不是很晚。“管理时间”,或者“时间管理”于某种意义上只不过是很多人的一厢情愿而已,因为时间根本就不会、也从来未曾听从任何人的“管理”。没有人可以做到让时间慢一些流逝,也没有人可以做到让时间快一点溜走。这连上帝都做不到。据说他用了六天时间创造了世间万物,然后第七天就休...
书名:价值为王——金融服务业精益管理作者:向玲出版社:中国金融出版社作者简介:向玲,六西格玛黑带(美国质量协会),系统分析师,PMP(美国项目管理协会从业资格),国家注册信息安全专业人员。主要致力于精益六西格玛在金融业及软件研发领域的应用;金融业业务流程分析与优化;擅长组织级项目管理、流程管理、质量管理、信息安全管理等。内容简介:书摘正文第一章金融服务业的现实需要一、共同关注的问题近年来,中国金融服务业的成长举世瞩目,按市值排名,中国工商银行(以下简称工商银行)、中国建设银行(以下简称建设银行)、中国农业银行(以下简称农业银行)、中国银行从2009年起就进入全球银行市值前十名,2011年,中国的银行更是包揽前三甲。2009年中国人寿跃居全球寿险公司市值之首。再看财富全球500强排名的变化,2012年中资银行排名大幅上升,六家中资银行入列,其中工商银行、建设银行、农业银行、中国银行...
真相这一编,全面介绍华为的战略战术。不过,我的立场,是在此基础上找出企业发展的客观规律。 华为的战略、战术、手段、方法,眩人耳目,但都是“当时当地”的起码三种以上因素组合导致的必然选择。因此,在以下各章中,当你连续不断对华为表达惊讶的同时,要不停地停下来,问一问,为什么?这个过程就是实事求是的过程。C&C08机:撬动市场的支点(1)C&C08机:撬动市场的支点(2)我认为,这种分析方法是典型的“结果论”。其实,任何一个企业家都会有一个深刻的感受:在资本积累时期,活下去是硬道理。任正非个性偏执人所共知,但再有科技报国的理想,也得服从活下去的需要。很简单,一个企业要活下去就要有利润,而利润产生于其产品在市场上换回来的销售额。我认为,1992年华为决心研制C&C08机,是被市场逼进了死胡同。 在研制过程中,由于李一男和郑宝用都是学光通信出身的,在一个偶然的情况下,二人建议开发组使用光纤...
内容简介新侨毕业了,在加拿大,拿到了硕士学位。“功成名就”的他没敢歇息,紧接着加入了在加国找工作的大军。作为一个黄皮肤的外国人想挤进加拿大的主流社会谈何容易,正在他焦头烂额心灰意冷时,一家当地大型的公司——自由之家意外地向他抛出了橄榄枝,而录用他的理由竟然只是因为他和老板喜爱同一款日本酱油。或许这就是西方的不拘一格降人才?只是这不拘一格让新侨连连大跌眼镜,叫苦不迭。文化差异造成的沟通障碍令他一头雾水,自由之家原来并不自由,西方标榜的人道民主似乎也从来用不到他们这些亚非拉员工身上,而且,难道西方社会也有复杂的裙带关系网?!这网竟然更精密更错综复杂。在经历了种种另新侨出乎意料的职场遭遇之后,他最终选择炒掉了西方老板……◆米◆花◆在◆线◆书◆库◆ http://book.mihua.net...
序 转眼职场打拼十几载,国营、民营、合资、自己创业辗转循回,职场万里长征,管理、策划、经营只有自己深谙其中三味。其中最为感叹的是民营企业,多少英雄从无到有、从小到大、从大到无。 记得有位法学家说过,中国有很多法律需要起草或修订,惟有《垄断法》,民营企业不需要。因为中国民营企业没有一家可以像微软一样,大得需要法律强行分拆。民营企业在创业初期都好得穿一条裤子,可以共患难。一旦有了一定的成就,就不能同享受了,企业自然就分开了。 日韩企业在战后迅速崛起,现在为什么和中国拉开这么大的距离?在外国人眼里一个中国人是条龙,三个中国人是一条虫,一个日本人一条虫,三个日本人一条龙。我们的民营企业家都应该思考一下,我想每个人都有自己的见解。看看镜子里面的你,有什么需要改变的吗?...
——《如何做个好太太》与往昔相比,今天的全职太太受过良好的教育,有足够的实力保证自己人格与经济上独立,可以在回归家庭后从事自己喜欢的事情,而不是简单地做做家务,所以说今天的全职太太是一种安逸生活的表现。没有谁不喜欢安逸舒适的生活,没有谁不希望生活像巧克力一样美味可口,对于天生爱幻想的女人来说,全职太太就是一个美丽的梦,一旦当这个美丽的梦有可能变为现实的时候,又有几个人能抵挡得住它的诱惑?但是,对于刚刚步入太太行列、或者在太太位置上好多年却从来没有做到游刃有余的女性来说,那如巧克力一样的生活确是离自己很远,多少有些迷惘。作者林雪也说:“许多女性和我一样,在家庭生活和夫妻关系中,也是完全在黑暗中摸索,碰一次壁,明白一点,知道绕着墙走,这样,自然少不了碰壁、走弯路。等到长大成人,一切又都晚了。而在我们国家,向来缺少处理家庭关系方面的教育。”...
第一章 懵懂出走(1)郎桥一觉醒来已是天光大亮了,他马上意识到今天他应该离开春都市。他心爱的贝奇走了,他一个人不想在这个令他伤心的城市再待下去了。 贝奇跟他是一起放弃高考从家里逃出来的。其原因很简单,他跟贝奇偷吃了禁果,被父母发现了,父亲为他在备战高考的关键时刻还贪恋儿女情长而恼羞成怒,打了他一个耳光,在他的记忆里这是父亲第一次这么粗暴地对待他,就是这一个耳光导致他下定决心跟贝奇一起走出从来都没有离开过的家。想不到的是,出门在外,花钱的地方太多了,吃饭、住宿、喝矿泉水、买卫生纸、上网,还要购买牙膏、牙刷、水杯……处处要花钱,怪不得人们拼命赚钱,原来钱这东西像血液一样支撑着人的生命。当他们把身上带的那一点钱花光后,才想到应该打工养活自己,他们终于知道,离开父母的呵护之后,独立生存的第一感受是什么了,那就是需要工作,要自己赚钱养活自己。但眼下在大城市里找工作实在是太...
每天都有一个新问题(1)几年前,我完成了自传 ① 的写作,那是一次有趣却艰难的经历,是利用工作的间隙完成的。那以后,我曾发誓,再也不写书了。 但我猜,自己恐怕还会写。 而是别人给予我的。 人们第一次向我提出那样的问题是在2001~2002年,当时我正为自传的发行在世界各地做巡回宣传。看到很多人与GE有着深厚感情,我感慨万分。无论是在美国,还是在其他国家,人们告诉我许许多多关于他们在这家公司工作的故事,以及他们的姐妹、阿姨、父亲甚至祖父在这家公司做过的事情。 在这些故事之外,我还非常吃惊地看到,人们是多么迫切地希望了解,如何才能把生意做好。 在电话讨论会中,有人要求我介绍一下GE的业绩鉴别体系,想知道我们如何把员工的工作划分为三种业绩类型,并给予相应的奖惩。而那些参加签名售书仪式的人则希望知道,我曾说过任何公司的人力资源负责人都应该至少与首席财务官同样重要,我是否在夸大其...