序言(1)这是一本怎样的书? 但,这绝不是一本单纯阐述管理理论的书。理论的东西,我们已经接触得太多;而把管理理论真正运用到实际管理的过程,实在是有很长的路要走;遗憾的是,很多人摸索、尝试,也没能找到一条从理论到实际的路子,因为那条路实在是太虚无缥缈了。 “第一反应”完全是实操性的思路、对策、方法或技巧。它到底能帮助我们做哪些事儿呢?现在我们来做个简要说明职场中打拼的我们,总会遇到类似的问题与困惑,例如: 希望能被上司关注和重视,却不知道怎样成为一个被上司喜欢的人; 想让自己快速成长,却不知道有哪些捷径可走; 总是感觉自己的下属基础知识不扎实,销售技能差,却不知道如何帮他们; 自己很多好的经验和方法,却不知道如何才能让部属们接受和应用;...
译者序 第一章“学会感动”中,从三大思维方式入手,阐述如何培养善于感动的心灵。“自我肯定思维”具体讲述如何肯定自我;“善待他人思维”详细分析如何做到关爱他人;而“相信未来思维”则是告诉读者如何令自己坚信“付出就有收获”,以提高努力工作、认真做事的积极性。第二章“不是刻意讨顾客欢心,而是真心喜爱顾客”中,详细说明了如何提升自己的“附加价值”,以实现机器所无法具备的功能和价值,那就是用真心和诚心去感动顾客,用善意和微笑去留住顾客。通过“真心喜爱顾客”来获得顾客的“真心喜爱”!第三章“令顾客受益的交流”中,则阐述了要真心为顾客着想,从顾客的立场和利益出发,并且要尽量考虑到每一个顾客的具体需要。只有这样真心为顾客,而不是单纯为了营业额,才能真正获得顾客的好感与“忠心”。而在第四章“做心态积极、神采奕奕的自己”中,则是针对培训过程中一些代表性的受训者提问,进行逐一解...
资料来源://.jzcyks./第一章 总则第一条 为了加强对注册建造师的管理,规范注册建造师的执业行为,提高工程项目管理水平,保证工程质量和安全,依据《建筑法》、《行政许可法》、《建设工程质量管理条例》等法律、行政法规,制定本规定。第二条 中华人民共和国境内注册建造师的注册、执业、继续教育和监督管理,适用本规定。第三条 本规定所称注册建造师,是指通过考核认定或考试合格取得中华人民共和国建造师资格证书(以下简称资格证书),并按照本规定注册,取得中华人民共和国建造师注册证书(以下简称注册证书)和执业印章,担任施工单位项目负责人及从事相关活动的专业技术人员。未取得注册证书和执业印章的,不得担任大中型建设工程项目的施工单位项目负责人,不得以注册建造师的名义从事相关活动。...
作者:李开复 范海涛世界因你不同 相关内容李开复获得谷歌员工90分评价李开复告别谷歌全心创业李开复离职彰显谷歌中国困境导读:国外媒体今天撰文称,虽然在宣布李开复离职时,谷歌表示中国业务进展顺利,并在稳步增长。但从李开复任职期间的一系列事件不难看出,谷歌在中国市场仍然困境重重。以下为文章全文。李开复离职谷歌中国总裁李开复的离职表明,谷歌仍在竞争激烈的中国互联网市场举步维艰。谷歌周五宣布,现年47岁的大中华区总裁李开复将离职,但仍将留在北京创业。据知情人士透露,李开复的新目标是投资新兴企业。在宣布李开复离职消息时,谷歌表示,中国业务进展顺利,并指出公司计划将中国的销售团队人数增加一倍,并表示公司业务“稳定增长”。而李开复的职责则会由谷歌现有的两名高管分担。...
新兴市场如何应对开放挑战小品《卖拐》中,好好的一个范伟先生生生地被赵本山这个大忽悠给忽悠傻了,忽悠蔫了,忽悠瘸了。您别说,现实生活中还就真有这样的大忽悠,他们真的能把好人忽悠病了,病人忽悠死了。在国际经济领域,就有这么一批自称专家的国际大忽悠,他们忽悠的可不是一般的小百姓;他们专门忽悠的是人家的经济形势和金融市场,在他们的忽悠下,一个国家可就不仅仅是傻了,蔫了,瘸了,而是像得了疟疾一样,一会冷一会热,非折腾得要死要活不行。 书包 网 . 想看书来忽悠出来的危机?2008年5月28日美国著名投资银行摩根士丹利发表了一份让世人震惊的报告,宣称越南正面临一场类似于1997年泰国泰铢的“货币危机”,报告指出越南已经出现了很多酿成危机的基本因素,其中包括高估的货币币值、经济处于危险的失衡状态以及偏低的外汇储备。此外,12个月无本金交割远期外汇交易显示,交易员们正在押注越南盾兑美元未来一年...
挫折是上帝掉下来的礼物 序:屈膝是为了跳得更高 任何不能将我毁灭的东西都会使我变得更强。 ——弗里德里希·尼采 生物学家做过这样的实验:在一个大玻璃罩里装满小鱼,然后将其放入海洋馆。很多体形硕大的肉食性海洋生物发现了猎物,便如闪电般冲了过去,然而它们不仅没有填饱肚子,而且还撞在了透明的玻璃上。吃过几次亏以后,这些大鱼开始变得“聪明”,它们不再去攻击那些根本吃不到的猎物。这时,玻璃罩打开了,小鱼重获自由,成群结队地游来游去。然而,那些大鱼却对这些触手可及的美味佳肴敬而远之,甚至任由小鱼与自己擦身而过,无动于衷。 对于这些大鱼的作为,我们有理由认为是愚蠢的。它们为什么不思考一下吃不到鱼的原因?为什么没有“再碰一下鼻子”的勇气,去获得后来已经是唾手可得的食物?然而,现实中很多人也同这些大鱼一样,在经历了一些挫折后,自以为富有经验和教训,于是也因此而放弃了...
给你一个亿:你能干什么与Google轻轻地擦肩而过(1)因为那几年三天两头往硅谷飞,所以我实在记不清这个故事到底是发生在98 年还是99 年某个夏日的下午了。那天我和Excite. 的创始人Mark V. H. 在Palo Alto 的一家餐厅共进午餐。已经是下午三点钟了,餐厅里仅有我们两位顾客,我们坐在沿街落地窗边的餐桌旁。Mark 是当时硅谷的风云人物,也是个亿万富翁。他还在斯坦福读书的时候就和同学创办了Excite. 搜索引擎公司,Excite 紧随着Yahoo 上了市,成为当时世界上第二大搜索引擎,老大当然是Yahoo 。其实Yahoo 创立的时候根本就不是搜索引擎,而是一个网址目录(Directory),所以要是讲互联网历史的话,Excite(开始时叫Architext)大概是世界上最早的名副其实的大众搜索引擎了。我在95 年的时候就开始涉足中文搜索技术,但Mark 和我这时不仅对搜索已经没了兴趣,就连互联网,哦不,是对“文字的”互联网都...
刘备来求职话说中国的教育一向是以培养儒生为己任,它不是培养强势的老板而是培养老实听话的员工;不是培养各行业的老师而是培养只会埋头做事的学生。长江地质大学畜牧系蔬菜专业,是以培养种菜高手、牧羊专家为己任。当然这是校方的宣传广告语。私下里,外系的学生都管畜牧系叫朽木系,意思是这个系的学生一个比一个迂腐,大学混了三年,既不会打网络游戏,也不会泡妞、斗地主,实在迂腐至极。蔬菜专业则是一个例外,他们被外系学生誉为朽木专业的一朵奇葩—— 梳彩专业,意思是这个专业的学生种菜不行,梳妆打扮、谈情说爱倒是一个比一个专业,堪称全校各系学生谈情说爱的楷模。但该专业的学生却不这么认为,因为一位伟人说过:人世间最大的高尚莫过于纯真的爱情,最伟大的莫过于把自己的一生献身到农村事业中,所以他们觉得自己既高尚又伟大。...