沟通的目的(1)本章重点: 1沟通的目的 2沟通的三要素 3影响编码的5个条件 第1章 沟通的目的和问题有效沟通 自检 1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗? 2你认同沟通需要被认同吗? 21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。 沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。...
鸭子眼中的管理者(1)引子 清代进士袁枚归隐山林之时,朋友送了他一只鸭子。袁枚深知这位朋友乃世外高人,不会随意送别人一只鸭子的,想其中必有深意。 晚上回到家里,他便抱着鸭子搜查所有的古典书籍,想知道送鸭子到底有什么特殊意义。 可惜,找了一夜,连自己写的日记和一些食谱都翻了,也没有找到送鸭子这一条典故的出处。 袁枚是个爱面子的人,也不好意思去问,整天抱着奄奄的鸭子坐在书房里发呆。几天过去了,鸭子只剩了最后一口气。而袁枚只是摇头叹息而已! 这个时候,鸭子突然用最后一口气说了两句话: “你怎么不问问你朋友为什么把我送给你?” “混蛋,快喂我吃的!” 袁枚是个读书人,不语怪力乱神,他想到过死,偶尔想想死以后会变成鬼,但是一想到这里,自己就给自己两个嘴巴,大声道:“不语怪力乱神!” 他可从来没有想过,一只鸭子会说人话! 惊恐之余,他撇了鸭子,去书桌上翻开《...
围炉夜话围炉夜话寒夜围炉,田家妇子之乐也。顾篝灯坐对,或默默然无一言,或嘻嘻然言非所宜言,皆无所谓乐,不将虚此良夜乎?余识字农人也。岁晚务闲,家人聚处,相与烧.煨山芋,心有所得,辄述诸口,命儿辈缮写存之,题曰围炉夜话。但其中皆随得随录,语无伦次且意浅辞芜,多非信心之论,特以课家人消永夜耳,不足为外人道也。倘蒙有道君子惠而正之,则幸甚咸丰甲寅二月既望王永彬书於桥西馆之一经堂博学笃志,切问近思,此八字,是收放心的工夫神闲气静,智深勇沉,此八字,是干大事的本领薄族者,必无好儿孙。薄师者,必无佳子弟。吾所见亦多矣恃力者,忽逢真敌手。恃势者,忽逢大对头。人所料不及也饱暖人所共羡,然使享一生饱暖,而气昏志惰,岂足有为饥寒人所不甘...
我了解的谢国忠楼市不只是楼市,楼市经年累月的变化浓缩了中国经济发展的模式问题。政府和经济学者不断探讨,分析得出的结论里既有殊途同归的见解,也有针锋相对的歧见,凸显了中国楼市问题背后的复杂性,也凸显了在过渡到市场经济的过程中,在宏观经济结构与增长速度基本底线下,调控手段究竟该从何下手、又该何时出手的艰难抉择。在访问中,我时常感受到谢国忠对事物发展的敏锐洞察力,他往往在第一时间就能清楚地指出问题的症结,道出事件的原因与后果,准确推断出可能的结局,例如迪拜事件、希腊债务问题,等等。早在金融海啸发生一年前,他就已经多次指出危机所在。作为经济学家,其使命并不像预言师那样以天赋去推测未来,而是用专业精神去研究经济趋势,从而避免危机。谢国忠不断地提醒,就是希望避免局势恶化。...
关于生活案例讨论小周今天是第一天上班。当他热情地和同事打招呼的时候,得到的却是不咸不淡的敷衍。小周想:也许是大家还不熟悉吧,等时间长了就好了。工作中,办公室里寂静得让人觉得荒凉。小周偶尔起身可以看到,大家都在埋头苦干。办公间里的隔断,仿佛是一道抵御外敌侵略的屏障,隔断了大家彼此之间的联系。下班了,陆续有人站起身来,说了声“回家了”,就消失在那个他刚刚踏入的门口。当小周有些工作上的疑难,请求帮助时,他得到的往往是只言片语,而不再是过去那样详细、耐心、全面的讲解;当小周在工作中获得了新的成果和进展时,从同事的脸上,他同样也看不到真挚的同喜同乐。讨论:1.你有与小周同样的感觉吗?2.对这样的生活你有什么样的感受?...
作品:肯尼迪 作者:[美] 西奥多·索伦森 男主角:约翰·菲茨杰拉德·肯尼迪 内容简介: 美国总统(1961~1963)。生于1917年5月29日,卒于1963年11月22日。毕业于哈佛大学。在第二次世界大战中,他指挥的鱼雷艇被日本海军击沉,身受重伤,逃上敌后荒岛,后来率领士兵归队。 29岁竞选众议员获胜,连任3届(1947~1953)。在国会里,他对内重视社会救济和平民福利,对外反对共产主义,支持冷战。对于杜鲁门一度压蒋介石与中共联合的政策表示不满。 1953年他进入参议院,正值麦卡锡反共运动盛行之时,大批联邦公务人员以同情共产党的罪名遭到清洗,肯尼迪对此并无异议。1956年写成《勇敢者传略》一书出版,获得普利策奖。 50年代后期任参议院外交委员会委员;力主扩大援助非洲和新独立国家。他的政治观点逐渐左移,在民主党内的声望也逐步提高。...
作品:西游记补 作者:明·董说 内容简介: 此书的故事梗概,系接在唐僧晦徒四众过火焰山之后,写孙行者化斋,被鲭鱼精所迷,撞入了这个自称为小月王的妖怪所幻造的“青青世界”。他为了找寻秦始皇借驱山铎子(想用来把上西天路途所有的藏妖怪的高山赶走),也为了找寻师父唐僧的下落,往返奔走,上下探索,却跌到了“万镜楼台”;从而他通过这楼台上的镜子,进入“古人世界”,后来又进入“未来世界”。他忽化为虞美人,与楚霸王周旋,想探明秦始皇的住处;忽又当了阎罗王,坐堂把泰桧审判、行刑,并拜岳飞为第三个师父。接着,他从镜子里跳出来,又在小月王的王宫和“青青世界”有了许多经历。最后,孙悟空得到虚空主人的呼唤,才醒悟了;及至他从“青青世界”这个假天地豚身出来,走回到旧时山路上,恰好见到那想吃唐僧的鲭鱼精已变作一个小和尚,正在把唐僧哄弄。于是,他一棒对小和尚打了下去,现出鲭鱼尸首。这...
《庄子传》作者:王新民序中国历史上的春秋战国时期(公元前770—前256年),是一个大动乱、大变革的时期,是中国社会由奴隶制到封建制的大转折时期,是各种政治主张、哲学观点、学术思想异常活跃的时期,形成了儒、道、法、墨、名、兵等诸子百家争鸣的局面。庄子(约前369—前286年),名周,宋国蒙(今河南省商丘县东北)人,是继老子之后,战国时期道家学派的代表人物。他曾做过宋国蒙地方的漆园吏,与梁惠王、齐宣王同时。相传,庄子自幼聪明好学,与惠施为同学、挚友,曾南游楚越,探访古风,一生率性任真,崇尚自然,非毁礼法,傲视王侯。楚威王曾以厚礼聘其为相,被他拒绝,从此终身不仕,退隐江湖,以编草鞋为生,寓言传道,著书十余万言。庄子在哲学上,继承发展了老子的思想,认为“道”是客观真实的存在,把“道”视为宇宙万物的本源。他说:“道之真以修身,其绪余以为国家,其土苴以为天下。”(《庄子·让王篇》)意...
作品:乾隆下江南 作者:佚名 正文 第01回 北京城贤臣监国 瑞龙镇周郎遇主 更新时间:2008-2-24 10:28:39 本章字数:5636 话说自李闯乱了大明天下,太祖顺治皇帝带兵过江,定鼎以来,改国号曰大清。建都仍在北京,用满汉蒙古八旗兵丁,从北至南,打成一统天下。开基创业以来,九十余年,传至第四代仁圣天子,真是文能安邦,武可定国,X罗锦绣,满腹珠玑,上晓天文,下知地理,三坟五典,无所不通,诸子百家,无所不读,兵书战策,十分精通,十八般武艺,件件皆能。是时天下太平,人民安乐,八方进贡,万国来朝。真马放甫山,兵归武库,僵武修文,坐享升平之福,有诗为证: 天地生成大圣人,文才武艺重当今。 帝皇少见称才子,独下江南四海闻。 却说一日,五更三点,圣驾早朝,只见左边龙凤鼓响,右边景阳钟鸣,内侍太监前呼,宫娥翠女后拥,净鞭三下响,文武两边排。圣天子驾到金銮宝殿,升坐龙案之上...