员工：头儿，两天没睡了，我想回家。老板：经济不景气，再辛苦辛苦。【员工若有所觉，以手擦鼻，见血惊恐状，用哀求的眼神看老板。老板视若罔闻】【员工无奈继续工作，这时七孔流血状】老板：干，你看。【老板拿小镜子给员工照，员工照镜子，求助状】员工：帮我叫120吧！老板：估计120来的时候你也不行了，还是把最后这点工作做完吧。【员工眼睛虚焦，无语，继续转头工作】以上的这个小故事纯属虚构，请勿模仿。做员工有很多的无奈与辛酸。但我们怎样才能从老板吃肉我喝汤，到老板吃肉我吃馍，再到老板吃肉也给我肉吃的状态？这将是一个漫长而又艰苦的道路。苦不苦，想想长征两万五；累不累，想想雷锋董存瑞。...
第一章 迷蝶坠落最繁华的一条商业街。 一只蝴蝶，美得炫目。小男孩欢喜得看着它，那年轻的母亲厌恶地盯着那只翩翩起舞的蝴蝶，拉走了驻足不前的小男孩，“妈妈，那只蝴蝶好漂亮，我想多看它一会。”小男孩的眼中有着眷恋，依依不舍。“你知不知道那就是只丑陋的毛毛虫？！”“它不是毛毛虫，它很漂亮啊……”“有些人，哪怕整个人都变了，那丑陋的灵魂，邪恶的本质还是永远不会变的，永远不要被外表给迷惑了！哎呦，你瞎了眼了……”年亲的母亲拉着小男孩走得急了，撞上了一个孩子，“你瞎眼了？！”年轻的女人嫌恶地看着那个孩子，浑身脏兮兮的，头发纠结着盖住了脸，还散发着一股异味，她不由地掩上了鼻子，恶狠狠地盯了一眼，便拉着小男孩拐进了旁边富丽堂皇的商厦，门口的保安笑脸相向，待小男孩进了门，身后便传来了呵斥声。小男孩好奇地回过头去，赫然发现，那只翩然飞舞的美丽蝴蝶被一只脏兮兮的小手摁在玻璃大门上正垂...
序言经过热心于中韩文化交流的崔在善教授介绍，我和徐万民、王小甫、徐勇教授等东北亚研究所的同仁结识了金正吉先生。大家相聚在北大勺园，畅谈中韩文化交流和东北亚的和平发展事业，颇有心心相印之感。于是，相约开展合作，推进中韩文化交流和东北亚研究，共同寻觅学术真谛。 但是，真正了解金正吉先生，还是在拜读了他的着作《公务员并非官老爷》之后。这本着作是作者在出任韩国行政自治部部长期间的感知录，内容丰富多彩，感受真实。这本着作从“不改革行政，只有死路一条”的论题谈起，依次论说了“公务员并非官老爷”、“不正之风、无能、贪图安逸的行政盲区”、“亲切的态度胜过一切”、“‘次品率’为零的行政服务工厂”等论题。这些论题涉及公务员机构改革的必要性，以及推行改革的理念、原则和面临的困难、存在的问题。同时，分析了改革进程之所以不尽如人意的原因，包括在这个过程中遇到的问题和应对问题时的心情；提...
我们的现代生活已经越来越依赖亚马逊网站。数百万人习惯于直接把他们的浏览器导航到与其齐名的网站或卫星站点，如美捷步（Zappos.）和Diapers.，它们已经成为资本主义社会的强大助推器，那就是刺激消费。亚马逊网站的商品一应俱全，其中有书籍、影片、园艺工具、家具、食品和一些稀奇古怪的玩意儿，如猫咪的玩具——充气独角兽（价格9.5美元），还有1000磅重的电子锁枪柜（价格903.53美元）；3到5天内到货。公司在“即时满足”上几乎做到了尽善尽美，电子产品几秒就到，实物几天就到。经常能够听到顾客对货物递送的惊人速度大加赞扬。2012年，亚马逊的销售额达到610亿美元，此时公司已经走过17年的历史，有希望成为历史上最快达到1000亿美元销售额的零售商。它集顾客的万千宠爱于一身，同时也被业界同仁视为眼中钉，连公司的名字都被收进了商业词典，但并非溢美之词。“亚马逊化”（Amazoned）是指：“我们这些传统企业，只能眼...
龚如心档案：别号：小甜甜、神奇女侠 家庭状况：丈夫王德辉于1990年遭绑架后失踪，无子女(失踪) 母亲 两妹 一弟 公公：王廷歆 身份：亚洲女首富，财富超过英国女王5倍 涉足行业：房地产、酒店、航运、生物医药、娱乐等 财富状况：2004年以23亿美元资产列《福布斯》全球富豪榜第231名；2005年以31亿美元列188位，是华人最富有的女富豪。 最爱的发型：梳孖辫 最开心的事：投资 最讨厌事情：穿平底鞋 特点：60岁的年龄，40岁的外貌，20岁的心境 招牌装扮，树立成功资本(1)两条细长的小辫在耳边跳跃，一件闪亮的迷你裙在身上摇曳，身材娇小，步态轻盈，这不是一位活泼可人的青春少女吗？可她一转身准会吓你一跳，原来是位慈眉善目的超级老太太，这就是龚如心——“小甜甜”的经典招牌装束。因为身材小巧玲珑，她的背影像极了一位妙龄女郎，当然，龚如心如此打扮并非要赚取300％的回头率。...
书名：大道当然作者：王石出版社：中信出版社内容简介：一位全球最具影响力商业思想家的人生心路一个世界一流企业成长的真实记录在一个尚待成熟的行业中，选择规范是要付出代价的。一直以来，王石引领的万科把对经济规律的遵从，对人文精神的弘扬，作为万科建立并巩固市场化的核心竞争优势和实现持续发展的根本。选择尊崇规范，万科付出了极大的代价，但，他们还是义不容辞地选择了承担时代的责任。2000年，王石卸任总经理，万科选择专业化、精细化，开始走向更为广阔的空间。但这也意味着更多的变局。万科能否继续乘风破浪，扬帆沧海？随着公司快速大规模的增长，万科能否完成新阶段的变革，打造竞争优势，保持高速成长的同时，担当起时代的责任？退居幕后的王石，游学、登山、不断挑战自我极限，又如何让灵魂跟上脚步，让管理思想进一步发展并成熟，让个人爱好与公益事业互有融合和助益？一切事实证明，大道当然，是勇者和能...
序 言 光华管理学院是一个充满爱的大家庭。今天，当我看到同学们记录下来的学习生活的时候，当我看到同学们在这里点滴的收获与进步的时候，我感到些许欣慰。正如一位同学的文章所言，光华，给你一片海阔天空，让你们更好地展翅翱翔。作为这片天地的缔造者，我们深感肩上的担子之重。悠悠北大，灼灼光华，相信我们会在教与学的和谐互动中，在学院与学生的共同努力中，一起成长。 明天的世界，将因你们而精彩。 北京大学光华管理学院院长 光华·印象 --流光溢彩的光华岁月 丁瑛，光华管理学院市场营销系04级（注：04级，即2004年入学，以下类同）本科生，曾任北京大学团委组织部副部长，现任北京大学光华管理学院团委副书记。...
引子当兄弟俩被“请”到公安局的时候，他们的身份已经算得上大富翁，各自的身家几千万；一年前，俩人还是个穷光蛋，确切地说还远远不如穷光蛋，因为还欠了几百万元的债；那两笔债务，一笔是一百六十万，另外一笔是二百万，都是人民币，分别由弟兄二人亲手在上海、合肥写下的一张欠条和借条；两笔债务的原由还很具传奇性，都是在眨眼的功夫落下的，很是莫名其妙；偿还利息的方式也是匪夷所思，奇特、稀罕、新鲜得很。 通过近一年的打造，兄弟二人其实早已经成了名人；一年来，他们闹得风生水起，一直都很受人关注。 消息传出的时候，各地的媒体，包括海外的记者纷纷赶来，将公安局围了个水泄不通。有关部门不得不为此举行了专门的新闻发布会。第一章 一泡尿，竟然尿到了七千年前（一）...
第三波民主化，时人对自由民主制前景的担忧；左右两派憧憬政府消亡，发展中国家却在身受其害；我们视各式制度为理所当然，但对其来龙去脉却一无所知1970年到2010年的40年间，世界上民主国家的数量经历一次高涨。1973年，世界151个国家中，被“自由之家”（FreedomHouse）评估为自由国家的仅45个。自由之家是一家非政府机构，每年就世界各国的公民权和政治权提供量化评选。[1]该年，西班牙、葡萄牙、希腊是独裁政权；苏联和其东欧卫星国仍显得强大和凝聚；中国正卷入毛泽东的“文化大革命”；一群腐败的“终身总统”正在非洲巩固他们的统治；大部分拉丁美洲处于军人独裁之中。到了下一代，人们亲眼目睹巨大的政治变化。民主制和市场导向的经济，在中东阿拉伯之外的世界各地蓬勃兴起。20世纪90年代后期，约有120个国家—占世界独立国家总数的60%—成为民主制。[2]这一变化，即是亨廷顿所讲的第三波民主化。自由民主制作为预设，已...
人脑所能想像出来的最伟大组织（1）人脑所能想像出来的最伟大组织（2）进入特工人员训练中心 联邦调查局华盛顿总部坐落在最繁华的宾夕法尼亚大街上。从远处看，一幢米色的、略显陈旧的、极不起眼的大楼，还有那些匆匆出入其间，神色严肃的黑衣人。走近了，才知道这个不起眼的家伙其实是个腰缠万贯的大人物。楼内的角落里安装着无数的金属探测器和X射线机，不管是多尊贵的客人，只要来到这座大楼，都要向门卫出示身份证明并进行登记，同时还必须上缴他们的武器。这一切，都显示了联邦调查局神圣、不可侵犯的尊严。 进入特工人员训练中心后，一开始是照例会有的细琐程序：填表格、在文件上签字、到各个办公地点参观。当沙利文对与他一起受训的人仔细观察时发现，他们50个人中没有黑人，没有犹太人，也没有拉美人，尽管他们是来自全国各地的。后来，有人告诉沙利文，这是胡佛的政策。 在训练时，教官曾一再对他们说，几百个人...
译者序（1）2005年至今中国股市经历了巨幅波动。在这个过程中，股民数量激增，几近全民炒股的“空前盛况”。股市大涨时，鸡犬升天，一些盈利能力差甚至亏损企业的股票屡创新高；股市萎靡时，泥沙俱下，众多蓝筹股票也难以提振市场人气。我们不禁会问，什么决定了一只股票的价值呢？管理者又该为此做些什么呢？ 在方法上，作者将公司的业务分为“核心业务”和“辅助业务”，以此作为资源分配的标准。公司应该把主要精力放在核心业务上，辅助业务则应该尽可能剥离，通过采购或合约的形式实现。这样做的目的无非是提升竞争优势，增加GAP，延长CAP，进而提高公司的市场价值。对于竞争优势，作者进行了分门别类，配合以公司可采用的策略，分别对应，形成了一个竞争优势图。相对于传统的认识，作者引入了新的元素—突破性创新和品类优势。突破性创新指的是，实现技术上的突破，将竞争对手甩在身后，进而占领大部分市场份额；品类优势指...
企业所面临的三大挑战(1)在知识经济的大潮下，全球早已驶入知识经济的快车道，与此同时，我们所处的商业环境也出现了三个特征：快、剧变、个性化。 这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战。企业只有转换管理方式才能适应外界的变化，否则只有死路一条！ 1.快 资讯丰富、爆炸：电脑和互联网的发展，塑造了人们的新生活。知识可以瞬间即得，大英博物馆数百万卷的信息5秒钟可以发到任何一台服务器上，我们马上就可以得到这些资讯。知识的更新速度也加快了。克林顿曾经请专家作过统计，工业经济时代，300年把人类知识的总和翻了一番。在创造知识的速度上，300年等于5000年。而进入知识经济时代以来，每五年知识就翻番。过去只有固定资产折旧、厂房折旧，如今知识折旧也成了人们的口头禅。...