龚如心档案：别号：小甜甜、神奇女侠 家庭状况：丈夫王德辉于1990年遭绑架后失踪，无子女(失踪) 母亲 两妹 一弟 公公：王廷歆 身份：亚洲女首富，财富超过英国女王5倍 涉足行业：房地产、酒店、航运、生物医药、娱乐等 财富状况：2004年以23亿美元资产列《福布斯》全球富豪榜第231名；2005年以31亿美元列188位，是华人最富有的女富豪。 最爱的发型：梳孖辫 最开心的事：投资 最讨厌事情：穿平底鞋 特点：60岁的年龄，40岁的外貌，20岁的心境 招牌装扮，树立成功资本(1)两条细长的小辫在耳边跳跃，一件闪亮的迷你裙在身上摇曳，身材娇小，步态轻盈，这不是一位活泼可人的青春少女吗？可她一转身准会吓你一跳，原来是位慈眉善目的超级老太太，这就是龚如心——“小甜甜”的经典招牌装束。因为身材小巧玲珑，她的背影像极了一位妙龄女郎，当然，龚如心如此打扮并非要赚取300％的回头率。...
【内容简介】这是一本简单、实用的书。作者进入企业和门店，近距离观察销售场景，用录音机或者DV拍下销售员接待的过程，对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结，解决的都是广大销售员经常遇到的问题——比如如何树立良好的销售心态；如何处理销售接待过程中的问题；如何激发顾客的购买兴趣；如何处理建材家居的款式、品质等问题；如何将产品介绍得让人心动、行动；如何处理顾客的价格异议；如何处理顾客的折扣与优惠要求；如何处理安装过程中的问题；如何做好售后服务与相关投诉等。【作者简介】陆丰，帝略国际(生活耐用品)管理咨询公司首席顾问、高级合伙人，被誉为“中国单店营业力实战提升第一人”，复旦大学企业研究所研究员。曾获首届实践中国管理案例最佳团体奖，《地板新时代》、总裁培训网、《销售与市场》等专栏作者。曾率先提出耐用品单店营业力六力提升实战模型、企业低成本5-4品牌规划理论、VTD培训体系模型。...
引子 自我介绍引子 自我介绍 我叫“王老歪”！ 但我的本名不是“王老歪”。我的诨号很多，在家里，我妈笑我是“歪东西”，我奶夸我有“歪心眼儿”，乡亲们骂我是“歪种”，小女孩管我喊“歪哥”，小伙伴们则戏称我是“老歪”。万变不离其宗，反正离不开一个“歪”字。 人们津津乐道的，是关于我装鬼吓贼的故事。原来，我们村里的老正——鬼知道他怎么成了“老正”！——手脚不干净。有一年，是红薯下蛋的季节，老正眼红我家红薯肥，经常晚上溜进地里去做贼，一偷就是一篮子。被逮住了，一句话不吭，下次接着偷，真可谓屡教不改！估计这是他家大人教好的，告状也没用。我家大人又气又恨，却一点儿招数也没有。我爹发狠说：“谁能治住那小东西，我赏他五毛钱。”话音未落，我就挺身而出了：“爹，小菜一碟，交给我办吧！”...
书评：这就是江湖文◎云起 在我看来，金庸和古龙都是有大智慧的人。金庸是出自名门的浑厚，他描绘的是恢弘的天下；古龙是独辟蹊径的锋利，他涂抹的是玲珑的江湖。不管是恢弘还是玲珑，有时天下便是江湖，江湖即是天下。 21世纪的今天，风云际会的资本市场比之千百年前刀光剑影的缭乱江湖不遑多让，甚至更加残酷无情。 这个人不得了，我记住了他叫紫金陈。他是迄今为止，我见过的最古龙的一位。就好比那个凤歌，是迄今为止我见过的最金庸的一位。不过，凤歌的笔仍然写的是传统武侠，而紫金陈书写的却是资本战争。 他给每个人物赋予了鲜明的性格特征（有些也有点超现实），让他们是常人的同时又异于常人，因此，从他们身上缔造出传奇（现实社会中难以企及）也不会显得没有说服力。此外，每个人物还都有一张厉害的嘴，皆能出口成章，但读起来不会感到千篇一律，每个人物跳跃的思维和智慧的语言让阅读充满了乐趣。故事中的...
【人物志】陈丹青，中国当代最具影响力的画家。1953年出生于上海，17岁到农村插队，期间开始自习油画。1978年被中央美术学院油画系研究生班录取。1980年毕业留校，任教于油画系；同年以油画《西藏组画》一举成名。1982年移居美国纽约，为职业画家。2000年回国任教于清华大学，后因不满招生制度而辞职。近年来在绘画之外，陆续推出多部著作，均一纸风行。 多面陈丹青 2001年，有人看过一次讲演，坐在最中间的是个光头，大大的眼睛很明亮。据说整场他讲了不少话，但让人印象最深的一句是：“我们小时候在弄堂口，要是看见如今长得像谢霆锋这样的小白脸，二话不说过去就是几个嘴巴，不为别的，谁叫他看上去那么小资产阶级呢。”后来大家知道，原来他叫陈丹青。 这个机智而敏锐的人，在繁杂和喧嚣中，时常一针见血的指出问题所在。近年来，他的观点和判断，往往起到石破天惊的效果，同样的原因，他成了很多人眼中的老愤青...
推荐序一 信任决定成败香港李锦记集团董事 南方李锦记集团董事长兼行政总裁 李惠森 有人说，战略决定成败、执行决定成败、细节决定成败，那么，究竟是什么决定了成败？ 我们生活的这个时代，已经发生了翻天覆地的变化，我们熟悉得不行的游戏规则悄然发生改变，这个改变正在纵向、深入地蔓延，这个改变越来越显现。经济学、社会学、甚至影响到哲学，无所不及。人们不再需要孤单英雄，需要的是合作与团队；竞争不再需要“高、大、全”，需要的是核心竞争力，哪怕是在一个非常细微的方面；虚拟企业、业务外包、贴牌加工（OEM）广泛应用；消费者购买不再需要单纯的挑选产品，更多的还要选择观念与态度。在这个改变中，人变得越来越重要，人心和人性变得越来越重要，组织中人与人的关系越来越重要。所以，反映人际关系的信任也变得越来越重要，已经由“可有可无，有了更好”发展成为今天“必须拥有”的东西。...
第一章：吓得半死惠东是一个很小县城，但是却造了一个比航空母舰还大的建筑物，叫银基鞋城。真是奇怪。我看那个老板脑子有点问题。不就是卖鞋子的嘛，又不是卖大米，全国人民天天都要吃的，而且一天要吃三顿，摊子搞大一点还可以，卖鞋子，总不见得每人每天穿三双鞋吧？ 我很想建议银基的老板，把银基鞋城改成银基米城。不要卖鞋子了，那东东不好卖，像我，买一双鞋至少穿两年，而且还是胶鞋，很便宜的，就二十几块。但是，每天被我吃掉的大米至少两斤以上。算算，两年被我吃掉的大米有多少？1500斤，一块钱一斤，也得1500块！花了几个亿，造这么大的房子，反正是做生意的，我看还是卖大米合算。至少我可以保证，如果把银基鞋城改成银基米城，我吃的大米，就全部在银基买了。 当然，银基老板肯定不会听我的。记得他有一次在会上讲话，说全国人民都来银基鞋城买双鞋，那就可以卖13亿双鞋，每双鞋只要赚3块钱，一年就赚39亿，听...
新时代的揭幕之战(1)伊拉克战争揭开千年大变局之序幕。 一个类似中国历史上战国时代的世界新格局将会出现。 “天下逐鹿，捷者先得”。 这一次，我们至少在认识上不能落于人后。调整我们的战略观、策略观以适应这个变化显得尤为迫切。 乔良：我们对谈的第一个话题是“新战国时代的来临”。此前对这个题目咱们大家已基本有一个共识。为什么说倒萨战争是一次改变历史的战争？为什么不说此前几次战争，比如海湾战争、科索沃战争、阿富汗战争，不说这些战争改变了历史？是因为我们以两个基本前提作为参照。一是是否改变或基本改变了威斯特伐利亚体系以来的主权国家规则；二是是否改变了雅尔塔体系格局。以此做参照，发生在20世纪90年代到21世纪初的那三场战争，都只能说在积累一种变化，但是倒萨战争，也就是这次伊拉克战争，却的的确确算得上是一次改变历史的战争。在我们看来，它实际上是开启了千年之大变局。为什么...
自序（1）中国古话说，人生一世，草木一春；山中常有千年树，世上难逢百岁人。人从娘胎里掉下来，到世界上走一遭，然后有一天（不管活多少岁）便离这个世界而去，这便是人生。 人生存在这个世界上，需要与天地自然和谐，也需要与人类社会和谐，还需要与自己的肉体和灵魂和谐，这样才能活得更长久。在这个基础上，如果活得更有质量，那么就是吉祥的人生了。 人生是一个说不清的过程，用佛教《金刚经》上的话来说，“如幻梦雷电”。以下我讲5个小故事，作为全书的索引。 第一个故事，说的是西藏有个荒无人烟的高山哨所，驻守着4个士兵，与外界交通隔绝，当中有个士兵患了夜游症，一天晚上，他觉得很渴，很想吃家乡的西瓜，于是到厨房拿了把菜刀，挨个摸着3个战友的脑袋，用中指敲了敲第一个，说：“生的，”敲第二个，说：“他妈的，怎么也是生的，”敲到第三个，是班长，被敲醒了，睁开朦胧睡眼，问：“你干什么？”拿刀的...
沃伦·巴菲特作我已经去世的妻子苏珊和我在结婚后很快有了我们的第一个小孩儿——她如果还在世的话，一定会让我补充说明，那并没有快到在那个人们动辄评头论足的年代里惹来非议。我们的第一个女儿叫苏茜，她很乖巧，任何事情都不需要父母操心，所以我们很快就有了想要第二个孩子的想法。人们常说，做好父母困难重重，而我和妻子的结论是，这有耸人听闻甚至言过其实之嫌。17个月后，也就是1954年12月，霍华德·格雷厄姆·巴菲特出生了。抚养了这个小家伙几个月后，苏珊和我决定缓一缓再生第三个孩子，也是最后一个。因为霍华德生性好动，精力旺盛，苏珊常常感叹如果她生下的是相对安静点的三胞胎，日子肯定会轻松得多。￣米￣花￣书￣库￣ http://www.7mihua.com...
大脑，大脑，开开门(1)卢 勤 大脑是一个神奇的世界。 正是这个神奇的世界，创造了人类今天无比灿烂的世界。 大脑又是一个神秘的世界。 正是因为它太神秘，人类对它的认识才很少很少。即使是一个有成就的人，当他离开这个世界时，其大脑的潜能也只开发了一点点。 很久很久以前，我就听到过阿里巴巴和四十大盗的故事。阿里巴巴学会了一句咒语：“芝麻，芝麻，开开门。”于是，他便打开了四十大盗堆满珠宝的宝库。我时常在想，用什么办法可以打开“大脑”这个神奇而又神秘的宝库呢？ 一天晚上，地震出版社的一位编辑给我打电话说，他刚刚拿到一部关于如何通过开发大脑潜能来教育孩子的书稿。第二天一大早，他便迫不及待地拿来给我看。他激动地说：“如同每次读卢老师的新书一样，这次也是一口气把它读完的，有种如饥似渴的感觉。作者在关于孩子教育的问题上的思想、理念与您是那么的相同。因为他自己也是一个孩子...
自信比相貌更重要公司成立之初，我们在招聘业务员时，几个负责人曾为业务员的长相问题争得面红耳赤，现在想起来还觉得非常有趣。当时我们打算招 3～4 个业务员。除了在公司网站上发布了招聘消息外，我们还在一家媒体上登了广告。面试那天，由主管人力资源的王经理主持招聘，我和李经理“坐陪”。从上百份应聘材料中，我们初选了 20 人。 我们将李试排在二十个面试的人中最后一个。面试完第十九个，差不多快十一点半了。 “李试！”李经理对着门外走廊上叫了几遍，没有人应答。李经理又起身出去看了看，来面试的人都走光了。 “王经理，今天上午我们就到这里吧！”我说。 王经理扫了一下李试的应聘材料，点了点头。正当我们收拾东西准备下楼吃饭时，一个人闯了进来。 是李试。...