《细节营销》 前言我在亚洲、欧洲和美国从事咨询和教育工作，客户中有许多是全球化公司，比如诺基亚、柯达、索尼、摩托罗拉、通用电气、巴斯夫、伊莱克斯、汉莎等，还有一些是中国企业，如平安、联想、步步高、三明、光明、江西汽车、正阳集团，等等。　　我也辅佐小公司，比如Dial One（美国一家加盟连锁店），也为新创企业提供咨询，甚至还为我在新奥尔良的钓鱼营地（卡特琳娜飓风之前）对面的酒吧出谋划策。那么我能教给那些管理者和创业者什么样的新鲜、实用的东西呢？我如何找到对于我的客户来讲有新意、有意思的材料呢？　　我博览群书，同时也从咨询工作中学习新知识，此外，最重要的知识来源便是我的教学工作。教学相长，我大部分的知识都是来自我教的那些经理人。他们告诉我什么是错的，什么是对的，什么是新的。我的角色，主要就是充当经理人互相学习过程中的中间人。这大概也就是为什么这些经理人觉得我们的讨论交流十分...　

序 言今 生 ，只 为 爱 守 侯　　“如何让你遇见我/在我最美丽的时刻/为这/我已在佛前求了五百年/求佛让我们结一段尘缘/佛于是把我化做一棵树/长在你必经的路旁/阳光下/慎重地开满了花/朵朵都是我前世的盼望/当你走近/请你细听/那颤抖的叶/是我等待的热情/而当你终于无视地走过/在你身后落了一地的/朋友啊/那不是花瓣/那是我凋零的心”　　当我还是一个小小的女孩时，母亲教我在院子里种下一株苹果树。于是，常常梦见，春天的花，夏天的叶，和秋天的果实，梦里的果实，清甜诱人。　　每天，对着我的苹果树祈祷，我的梦里，满是大大小小的期许。如果我是那棵树，飞扬的花飘落在谁的肩头，又是谁，在树下停留，细细凝视，是谁，在那一天，那一刻，品尝枝头一颗鲜甜的果实？　　岁月在指缝间无声流逝，头发长了，编一条长长的麻花辫，一袭素衣，去远方旅行。在湛蓝的天空下，在一望无际的大海边，赤着脚，拾海贝，带不走天边一片彩云...　

　　市长司机　　咱就是个司机，因为是贫苦大众出身，长相也老实，当年在部队有幸被首长选中开车。退伍回到地方，承蒙老首长的关照，我进了政府机关，先给局长开车，没过两年局长当了副市长，我也跟着进了政府大楼。领导职位升了，坐骑也一样抬价，我虽还是个司机，可也水涨船高，至少方向盘是新的，摸起来不扎手。等副市长被扶正后，我有了个官方私下雅号"书记"。那些局级干部放开官架子，背后开始管我叫"书记"，这是在部队时从未有过的荣耀。把一个领导司机戏言为"书记"，可见这司机的分量也不轻。"书记"一叫就是几年，刚开始还不习惯，后来听多了，就入耳了，还别说，有时候，咱还真把自己当成官了。平常开坐骑跟领导出去视察工作，明着捎带走的贡品，都是由我这个司机来接受，包括红包，自然是双份的，领导有的，"书记"落不下。暗地里的东西，咱就不大清楚了，也不敢知道，心实口严，这是从部队到地方，我的优点长处。...　

书名：国外个人金融业务创新作者：何开宇出版社：中国金融出版社作者简介：何开宇，1971年出生。获香港理工大学工商管理学博士和清华大学MBA学位。1993年从中国金融学院（现名对外经济贸易大学）国际金融专业毕业后加入中国银行总行个人金融部门。曾获英国政府奖学金赴英学习一年，曾外派香港工作7年。曾任中国银行总行银行卡中心副处长、英国通济隆公司总部部门经理，曾长期工作于中银香港信用卡公司和中银香港零售银行部，任副主管。现任中国银行股份有限公司个人金融总部高级经理。曾参加《信用卡》（清华大学出版社，2006）一书的编著。曾在《银行家》、《国际金融》、《当代金融家》、《中国信用卡》、《金融电子化》等刊物和新浪网、和讯网、中国金融网、金融界等网站发表多篇论文。在英国通济隆公司总部工作期间，参与管理的部门获“欧洲电话中心”奖。在中银香港工作期间，所管理的部门获香港“优秀服务中心”奖。j米j...　

目录一第一部分　“石油恐慌”风雨欲来　　第一章 新的“石油恐慌”　　解决石油恐慌的方案不应该是模棱两可的。我们需要一种全球性的解决方案——要把新开发的石油和天然气供应系统、可替代型能源和能源的高效利用有效地整合起来，当然，所有的发展与进步都应该依赖于合适的发展条件以及理性的思维……　　第二部分 石油奠基者们　　第二章 头脑中的石油：初始阶段　　1861年4月，形势发生了变化。钻井商打成了第一口自喷井，喷出的油达到每天3000桶的惊人数字。那口井中的油喷上天时，伴随的汽体被引着，结果造成爆炸并燃起熊熊大火，一直烧了三天，造成19人死亡。尽管上星期令人震惊的消息一南方部队在萨姆特要塞开火，打响了内战的第一枪一使人暂时忘却了这场爆炸，然而它向世界宣布：新工业将有充足的原料供应……...　

编辑推荐(1)如果说《世界是平的》着重于揭示全球化和新技术对世界的影响及其未来趋势，《集装箱改变世界》则是一个姗姗来迟的追溯，从全球化的视角把被忽视的伟大贡献重新揭示出来，让我们重新认识集装箱这个看似简单的发明对人类的深远影响；同时，这也是对在全球范围内从事这一行业的人们表达迟到的敬意。——麦伯良　　集装箱改变了航运的经济规律．并因此改变了全球的贸易流。如果没有集装箱．就不会有全球化。——《经济学家》　　中国的集装箱产销量已14年蝉联世界第一。集装箱作为现代化的运输工具在国际贸易和世界经济中发挥了不可或缺的作用．想了解集装箱化．请阅读这本经典史吧。——中国集装箱工业协会　　正如很少有人注意到马镫的发明是如何改变历史进程、重构世界版图的．也很少有人意识到集装箱如何成为全球化的幕后推手。《世界是平的》只是让我们看到了互联网如何成为把世界变平的“推土机”，而事实上．在互联网...　

柯云路为体力透支者集体减负(图)2005年12月14日 北京晚报　　有人说，在当代文坛，没有哪一位作家像柯云路这样备受争议。你可以指斥他荒谬当诛，也可以褒奖他睿智当崇，但无论他的笔穿梭到哪里，我们总可以毫不费力地发现他对世道人心，宇宙生命的热切关注。　　记者：《心灵太极》推行的现代工作革命，就是减轻压力，提高效率吗？　　柯云路：是的。我们似乎正在集体遭遇空前的生存压力，它使我们身心憔悴了无生趣。在铺天盖地的压力面前，我们与其逃避式地减压，不如来一场现代工作革命———要善于没有额外支出地工作，要善于消除多余焦虑地工作，要善于全面减压地工作，要善于日理万机井然有序地工作，要善于事半功倍高效率地工作，要善于拿得起放得下在工作与休息间随意跳槽地工作，要善于天才灵感创意不断地工作。...　

序言（1）　　这本论文集是由交易成本经济学的大师Williamson和 Masten主编的。大师对于论文的精心选择，足以保证整本论文集的选择质量。　　对于Williamson，中国的读者一定不会陌生。他是交易成本经济学最重要的代表人物，现在在加州大学伯克利分校任教。曾经担任美国经济协会的副主席，国际新制度经济学会的主席，美国法和经济学协会的主席。他还是美国政治和社会科学院院士，美国科学院院士、美国艺术和科学院院士。他的代表著作《资本主义经济制度》是20世纪企业理论方向引用率最高的著作之一。对于Williamson在交易成本经济学上的贡献，Coase在1991年获得诺贝尔经济学奖的演讲中，特意做出了感谢。他说，如果没有Williamson等人的工作，他甚至怀疑他的著作的意义是否被人承认。　　二...　

1“落落你真幸运！”兰慧慧的一双大眼睛虽然还是强打精神地忽闪着，但米落看得出，这丫头已经喝多了，从第二次要酒开始慧慧右手上的戒指已经在除了大拇指外的四个手指上转了一个圈儿，最后又落回到食指上。　　落落笑了笑，没答慧慧的话，她听得出，慧慧的话里带着十足的酸劲儿。　　虽然是大学六年多的闺中好友，但越是这样米落越是清楚慧慧的脾气，这个女孩很有才气，只是有才气的人往往高傲，高傲的人又往往有着隐藏得极深的自卑情绪，而这种自卑情绪很容易转变成一种嫉妒，或者委婉些叫*抱怨。　　慧慧是一个爱抱怨的人，这个女孩子在外人看来阳光可爱，才气十足，却只有自己知道她这个缺点，落落还曾为此烦恼不已过。　　慧慧也没期望米落能回答她的话，她自顾自地说出了后半截话：“落落啊，你也很幸福，因为你从不会知道怀才不遇是怎样的一种苦恼……”...　

1如何买卖股票(1)　　入市投资需办理的有关手续和流程（见下图）。　　开立股票账户　　客户欲进入股市必须先开立股票账户。股票账户是投资者进入市场的通行证，只有拥有它，才能进场买卖证券。　　股票账户分为上海证券公司股票账户和深圳证券公司股票账户两种，股票账户在深圳又叫股东代码卡。投资者可根据需要决定办理一种或两种。股票账户在分设在各地的证券登记公司办理。　　股票账户可分为个人账户与法人账户两种。　　个人投资者必须持有本人有效身份证件(一般为本人身份证),应详细提供本人和委托人的详细资料，包括本人和委托人的姓名、性别、身份证号码、家庭地址、职业、联系电话等，并缴纳一定的开户费用（每个账户一般为50元左右），领取股票账户卡。一个身份证在两个市场各只能开立一个账户，即一个深圳证券账户和一个上海证券账户。...　

序一(1)超级女声：新娱乐的胜利，新营销的胜利　　袁 方　　第一次见到孙隽先生是在2004年初，在距离呼和浩特市约一小时车程的和林县的蒙牛工厂。我作为中央电视台广告部和广而告之广告公司（蒙牛在CCTV的广告总代理）的顾问，这几年经常出入蒙牛的生产基地。当时孙隽先生作为蒙牛从外部“空降”的市场总监，给我留下了“青年才俊”的第一印象。　　第一次接触“超级女声”节目是在2004年“五一”期间，我到长沙商讨湖南卫视改版。因为在2004年初国家广电总局出台了“23点之前禁止播放涉案剧” 的“广电令”，当时湖南卫视22点档的“精选剧场”就是定位在涉案剧，必须后撤。于是欧阳常林台长提出在22点档推出品牌栏目带（就是现在的“快乐中国930”）。当时为了选择进入22点档的新节目，我们专门观摩了一场娱乐频道操办的“超级女声”的比赛，“粉丝”们的狂热让我震撼。“超级女声”以及杨澜的“天下女人”都是在这个时候被湖南卫...　

博傻 一（1）这是北京夏末秋初的一个清晨。　　一辆出租车在国贸大厦的楼前戛然停住。车内匆匆跃出一个神色冷峻的中年男子。由于在这个季节里穿着一身深色西服，他的额头和鼻尖上渗出了一层细细的汗珠。　　他匆匆奔向电梯，急切地按下按钮，焦虑地仰望着楼层显示屏，不断抬腕看表。此时，他目光焦灼，眉头拧作一处，手也在微微地颤抖……　　与高耸巍峨的国贸大厦相毗邻的是著名的五星级酒店——中国大饭店。在一扇紧闭着的玻璃窗后面，一双深不可测的眼睛正在一副金丝边眼镜后，冷冷地跟随着那个男子，直到他走进大厦。那双眼睛下的鼻孔中喷出两股白烟，紧接着，食指和中指夹住的一支燃了一半的香烟被送到嘴边，狠嘬一口，白烟再次从鼻孔喷出，那张如刀刻般棱角分明的黑脸得意地抽搐了几下，一声冷笑随之而出……...