前言 “把梳子卖给和尚”、“把冰卖给爱斯基摩人”等故事想必大家都听说过，或许有人会说，这些故事距离自己太遥远，其实不然。现实中，有许多优秀的销售人员凭借高超的销售技能不断演绎着 “把梳子卖给和尚”、“把冰卖给爱斯基摩人”的销售奇迹。 罗马不是一天建成的，销售奇迹也不是依靠一时冲动实现的。要想成为优秀的销售人员，就要发挥自己的特点，掌握正确的销售方法，才能不断提升销售业绩，最终走向成功。 优秀的销售人员懂得在每个销售阶段应采用的技巧和方法，做好每一笔生意，认真对待每一个客户。技巧和方法可以在实践中不断总结而得到，而不幸的是大部分的销售人员在遭遇挫折后，伤心地离开了销售岗位。 在入门导读板块中精选的故事本身含有销售知识，销售人员可以略过故事直接阅读销售知识，相当于阅读销售学的简易读本，同时也可以略过销售知识直接阅读故事，相当于阅读销售学的趣味读本。...
序言 FOREWORD我第一次知道拉塞尔?帕尔默是在1999年。当时他是美国通用电话电气公司（GTE）董事委员会的成员，并且在公司与贝尔大西洋公司（Bell Atlantic）合并组成弗莱森电讯公司（Verizon munications）的时候，继续为弗莱森的董事会服务。从一开始，我就被拉塞尔的价值增长观点所吸引，并且对于他对董事会、管理层和我自己的指导留下深刻印象。他的贡献远不止他在市场营销、金融市场和公司治理等方面的渊博知识。拉塞尔对领导力在建设成功组织中的关键作用有着敏锐的洞察力。 拉塞尔2005年从弗莱森的董事会退休了，从那之后我就失去了他睿智的教导。希望他的书能一路畅销。 伊万?塞顿博格（Ivan Seidenberg） 主席兼CEO 弗莱森电讯公司前言 PREFACE 还有一种组织环境是需要领导者注意的。在当今世界，领导者经常会被邀请参加行业联盟协会、政府政策顾问委员会以及其他外部组织。在这些外部组织中，需要采用一种...
引言(1)我出生时家境富裕，但童年时家里变得一贫如洗。在我成长的过程中，我对失败的危险性的认识要比对成功之道了解得多。我父母在中年时变得一无所有，尽管他们又恢复了过来，却再也没有了对未来的美好憧憬。而他们的恐惧对我造成的影响，比他们的成功对我的影响还要大。这些恐惧促使我下定决心要在金融界获得成功。我成为一个有感染力的演说家，曾经以宝贵的成功原则鼓舞了数以千计的经理人和专业人士去实现其目标。但我当时没有意识到，我忽略了成功等式中十分重要的一部分。 此后，我读了关于“棉花糖实验”的书籍，它永久地改变了我的人生—也将改变你的。 在我家一无所有之后，情况完全变了。我父母再也不是以前的样子了，我也一样。我觉得，父亲总是担心再次失去一切，所以他变得过分局促保守。在他重新获得财富之后，他仍然开着他的旧雪佛兰车。直到81岁，他才买了一辆凯迪拉克。（两年之后，他就在这辆车里去世。）...
商履（1）题记： 曾几何时，他还是一个从农村走出来的无依无靠，没有任何背景的草根；曾几何时，望着偌大的都市，他做梦都想拥有自己的一席之地；曾几何时，为了这一天他背负了多少辛酸和泪水；曾几何时，那些令人沉醉的风花雪月，如今却只剩下声声的无奈与叹息。成功到底是什么？他在回溯。在思索。 1. 富贵如云狂风急，红尘汹涌何以敌？纵横商海各领域，始悟人生路崎岖。 三十功名与利益，世道多歧情路迷。时时梦中惊坐起，酸甜苦辣说与谁？ 身世飘萍谁人意？历尽艰辛闻者涕。回首来路血与泪，黯然神情空叹息。 花开花落华年去，辗转反侧为谁忆？挥尽千金无心悸，两手空空写诗意。 …… 望着偌大的办公室，气派的班台，刘青云不禁感慨万千。...
那本来可能发生的和已经发生的指向一个终结，终结永远是现在。足音在记忆中回响沿着我们不曾走过的那条通道通往我们不曾打开的那扇门进入玫瑰日中。——摘自文略特《四个四重奏》第一章黄苏子生下的那天，她父亲正坐在医院的走廊上读苏轼的词。他已经有了两个儿子和两个女儿，对于老婆生不生孩子或这回生成什么性别他都无所谓。这是个秋天。秋天这种季节总像一个怀着勃勃雄心而永不被人赏识的男人，心情沮丧，脾气好一阵坏一阵。现在就正好遇上他坏的时候。天空因此阴沉着脸，黯淡的云彩便如同天脸上的斑块。医院走廊的灯和它的太平间一样，狡黠地散发着光线，昏色令四周暧昧。玻璃...
第一章 科技是第一生产力（1）第一篇 卖出去的技术才有价值 什么是最好的科研成果？都江堰几千年后还在流淌，还在孕育川西大地；而两河文明，古罗马的水渠已荡然无存。伟大的发明并不一定稀奇古怪，故弄韵律的歌总唱不长。 任何一个发明不是你转了多少个弯子，搞了多少标新立异，出了多少自我设想的东西，而是对人类社会和现实生活具有意义，这才是有用的东西。 我们要围绕核心竞争力的提升进行创新。我们的小改进如果不围绕提高核心竞争力这个大目标来做，我们做的也是无益的工作，如果我们的这个创新不跟随大目标，就会有很大的盲目性。 ——任正非 第一章 科技是第一生产力，但只重科技最危险 技术人员不要对技术宗教般崇拜，要做工程商人。你的技术是用来卖钱的，卖出去的技术才有价值。...
前言前言小学阶段，是孩子成长中的一个特别阶段，妈妈是这一阶段教育孩子最好的老师。由妈妈抓好孩子小学阶段的教育，从一定意义上讲，就等于抓住了孩子的幸福和成功。 小学阶段是孩子教育的关键期 现代教育家研究表明：小学阶段，是孩子成长中的一个分水岭、一个重要的转折点、一个关键的教育期，对孩子的一生都有着至关重要的影响。 首先，小学阶段是孩子身体和心灵发育的成熟前期。小学阶段以后，孩子会马上进入青春期，身心都将发生“剧变”。稍有不慎，就可能酿成家庭悲剧。但如果在小学阶段就为孩子的身体发育准备好充足的营养，培养孩子良好的心理素质，就可以有效地预防青春期逆反及其它青春期问题的发生。 其次，小学阶段是孩子个性、品德、习惯形成和矫正的关键时期。如果这个阶段能够对孩子进行正确的引导和教育，孩子的个性、品德，以及行为习惯方面，就会进入一种良性的循环。反之，如果错过了这个“最有...
刘震云 一 到新兵连第一顿饭，吃羊排骨。肉看上去倒挺红，就是连连扯扯，有的还露着青筋。这一连兵全是从河南延津拉来的，农村人，肚里不存啥油水，大家都说这肉炖得好吃。这部队的肉就是炖得有味儿。但大家又觉得现在身分不同往常了，不能显得太下作，又都露出不大在乎的样子，人人不把肉吃完，人人盘底还剩下两块骨头。全屋的人，就排长把肉吃完了。排长叫宋常，二十六八岁，把我们从家乡领到这远离家乡的地方。排长吃完肉，背着手在屋里转了一圈，看了看各人的盘底，问：“大家吃饱没有？” 大家异口同声地答：“吃饱了，排长！” “吃饱了整理内务吧！” “整理内务”，就是整理房子。这房子里，除了排长挨窗户搭一个铺板，我们...
导言 权力精英登场在米尔斯的年代，资本主义和共产主义的斗争处于高潮，当时社会主义思想在美国学术界非常时髦，因为社会主义是冲击现有制度最直接的方法，对精英阶层的研究不仅仅是社会科学的迫切需要，对了解社会运行更是必不可少的；是检验*主义核心思想——阶级的关键。*在《共产党宣言》中开宗明义地讲道： 至今一切社会的历史都是阶级斗争的历史。 自由民和奴隶、贵族和平民、领主和农奴、行会师傅和帮工，一句话，压迫者和被压迫者，始终处于相互对立的地位，进行不断的、有时隐蔽有时公开的斗争，而每一次斗争的结局是整个社会受到革命改造，或者斗争的各阶级同归于尽。 在过去的各个历史时代，我们几乎到处都可以看到社会完全划分为各个不同的等级，看到社会地位分成的多种多样的层次。在古罗马，有贵族、骑士、平民、奴隶；在中世纪，有封建主、臣仆、行会师傅、帮工、学徒、农奴，而且几乎在每一个阶级内部又...
在电影上见过的不算。现在还有多少人真正知道据点是什么样子吗？ 邓智广，十六岁就进过据点。 抗日战争时期，生活困苦，他十六岁看起来像十三岁；抗日战争时期，战地的少年早熟，他十六岁的心眼顶二十岁的人用。 他在大连、天津日本学校上过学，会说日本话，还有一套天津的学生服。随我大伯回山东老家后，他参加八路军当交通员，就穿上学生制服，满嘴唱着：“哇达西久鲁日满洲母斯妹……”往据点里钻。 别说日本人看着他不像八路军，连他自己也觉得不像个八路军。二 一九四二年“五一”大扫荡，有个从延安出发，途经山东去东北的过路干部失踪了。这个干部来时穿着一套灰色土布棉军装。原说换成便衣，拿了伪造的“良民证”就乘火车去东北。衣服还没换，敌人来个“铁壁合围”。突围时他左腿中弹，被敌军俘去。这一次受伤和没受伤的，被敌人俘去有十几个。几个月后，这些人都有了下落。有被杀的，有被放的，按以往...
导言本书探讨的是一些极为有益的商业理念：有的理念很简单，几乎达到让人尴尬的地步；而另外一些却是建立在缜密的研究和灿烂的智慧之上。书中大多数的商业理念是能经得起时间考验的，这得益于其自身的逻辑性，简易性和价值性；但是另外一小部分其实是追随时尚而已。之所以把这些理念选入本书，是因为它们的力量和效力已经被证实。这些理念不但富有洞察力和实用性，而且曾经帮助处于逆境中的企业走出了困境。我们应该为那些策划和采纳这些理念的人们表示由衷的赞赏。 虽然这些理念五花八门，但我希望它们生动有趣，发人深思。在我看来，一些不同的主题贯穿于这些理念和采纳它们的企业。其中包括积极尝试和承担风险的精神。事实的确如此，因为很多企业都展现出活力和企业家魄力——孜孜不倦地渴求尽善尽美，引领竞争。当然先进的理念辅以其他的能力才能相得益彰：诸如理解所面临的问题、机遇、挑战的根本原因，并能独特应对的能力...
名家推荐 对于创业者来说，永远要相信别人比自己聪明、比自己有眼光，多听听别人的看法。不仅要多听，还要多看。一本好书，可能会超过身边的十个朋友。我认为《智胜江湖》属于这一类型的书。 阿里巴巴集团董事局主席兼CEO 马云 创业难，取舍更难。在新技术、新视角、新模式层出不穷的互联网领域创业，没有超凡的眼光、缜密的思维和过人的魄力，是无法笑傲江湖的。《智胜江湖》用机敏的思辨和妙趣横生的论述，对创业、管理、运营、产品技术、战略等网络江湖中最关键也最有挑战的问题逐一点评剖析，娓娓道来，既可以当做业界指南供创业和经营者参考，也是非常耐读的行业随笔，值得反复玩味。 前Google大中华区总裁、创新工场董事长兼CEO 李开复 我经常拜读刘兴亮的博文，常常折服于他的观点和文字。《智胜江湖—创业取舍经》整理了他多年的博文精华，涉及创业、管理、产品和技术等多方面，文笔生动，语言犀利，无疑是一本...