万物生长靠泥巴大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃泥巴，穷人就是泥巴，处于食物链的最末端。穷人整体处于弱势状态，穷人就是永远的弱者。股市上的弱者是散户，社会上的弱者是穷人。但穷人也是一种资源，和石油、森林、人民币一样宝贵。虽然资源是被利用、被享受的，主宰不了什么，但是它本身的价值却让人不得不珍惜。 泥巴是最佳的建材，再阔大的亭台楼阁、华屋大殿，再夺人心魄的瓷瓶瓦缶，都源自于泥土。泥土就像水，无形无势，它们必须由别人设计、组合、煅烧。伟大的是宫殿，获利的是工匠，默默无闻、默默奉献的却是泥土。骚人墨客会来一篇《 阿房宫赋 》、《 二京赋 》，却至今没有谁来作一篇《 泥巴赋 》，发一声感叹：啊，泥巴，多么伟大！ 物以稀为贵。泥土，从理论上讲，那是司空见惯，取之不尽，用之不竭的。用食物链来定位穷人，实有挑起穷富斗争、煽动仇富情绪之嫌。毕竟这个“吃”字与“供”字，让每个穷人都会发...
总序（1）管理治国，中华文明复兴的必由之路 古代中国曾经辉煌、也几度盛世，为什么人们看到的却是经常性的王朝演变、周期性的兴衰更替，而且到最后远远落后于欧美列强？近代中国各派思想相互激荡，各种力量交互登场，为什么中华民族是在中国共产党的领导下从独立解放到再度实现伟大复兴？为什么西方工业化国家能够相继崛起，并长期维持安定的秩序、引领现代改革的方向？ 对这些问题，人们从多个学科、多个角度，在不同层次上、不同框架中分析、评断，可谓见仁见智、不一而足。但能否寻找一个统一的视角、综合的学科，担当起描述这些现象、解释人们困惑、解决相关问题呢？我们最终选择了对组织、任务和人都很关注的学科——管理学。因为我们发现，不管是古代还是现今，无论是中国还是西方，所有这些兴衰、成败，都是组织、任务和人的交互作用，都不可回避管理——这个由实践产生理论、从经验走向科学的人类智慧结晶。...
李彦宏：百度面临考验（1）“搜索”、“中国”，这两个词都代表着高速成长，而百度是这两个词自然有机的结合。 —百度在线网络技术有限公司董事长兼CEO?李彦宏 李彦宏简介 1968年出生于山西阳泉。1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学攻读计算机科学硕士学位。2000年在北京创建百度网络技术有限公司。 百度在线网络技术有限公司简介 2000年1月创立于北京中关村，目前是全球最大的中文搜索引擎。创立之初，百度就将自己的目标定位为“打造中国人自己的中文搜索引擎”，并愿为此目标不懈地努力奋斗。2000年5月，百度首次为门户网站—硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式。2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。2005年8月5日，百度在...
一直以来，MBA考生对于“体制”外MBA项目的认识和选择存在诸多误区，随着中国MBA教育的发展，体制内外MBA项目已呈融合趋势——不分内外，只有优劣。中国的MBA项目在国际上受到重视的原因，是由于中国的经济发展受到了全世界的关注。中国经济的飞速发展极大地推动了管理教育市场的需求，使得中国的MBA教育发展也相应加快。中国国家统计局2012年的数据显示，中国在工商局注册的企业大概有一千三百万家，具一定规模的企业至少有两百多万家。如果每家企业需要两名MBA毕业生，需求总量就达四百万人。而目前教育部批准的有MBA招生资格的学校不到三百所，假设每校每年平均招生三百人，中国每年至多可培养十万名MBA毕业生，需要几十年才能满足企业的需求。正是这种需求带动了中国MBA教育市场整体快速发展。而美国和欧洲这样成熟的MBA教育市场，情况则完全不同。世界各国都看到了中国管理教育市场这样巨大的需求，所以有很多国家的MBA项...
一 介绍信介绍信是机关团体、企事业单位的人员与其他单位或个人联系工作、了解情况、洽谈业务、参加各种社会活动使用的一种专用书信。介绍信包括铅印成文不留存根的印刷介绍信；铅印成文带存根的印刷介绍信；用一般公文纸写的书信式介绍信。介绍信一般应包括称谓、被介绍者简况、事由、署名日期和有效期等一些内容。具体到不同形式的介绍信的写法，其格式内容也略有差异。??? 手写式介绍信包括标题、称谓、正文、敬语、署名等五部分。??? 介绍信的内容要写明如下几点：??? (１)要说明被介绍者的姓名、年龄、政治面貌、职务等。如被介绍者不是只有一人还需注明人数。其中，政治面貌和被介绍者的年龄有时可以省略。??? (２)写明要接洽或联系的事项，以及向接洽单位或个人所提出的希望和要求等。...
前言时下，一些地方部分官员讲话枯燥乏味，满口官话套话、空话废话，不受欢迎，有的甚至令人生厌。中央一再强调要转变领导作风，群众对此要求也很强烈。一些开明的领导者已经意识到这一点，迫切希望提高自我讲话水平。目前已经涌现一批有鲜明个性特点、讲话生动有趣、感染力较强的领导者，极受人们所喜爱。随着中国民主化进程的加快，这样的群体会越来越大，很多官员越来越重视自己在公众中的形象，越来越重视讲话水平的提高。 由于水平有限，谬误之处敬请读者批评指正。一、为官须练“嘴上功”(1)魅力提示：“马凭四条腿官凭一张嘴。”“要想官运好，您就从练好“嘴皮子”做起吧，学会做咯咯叫的“老母鸡”！ 在领导学中有一个“老母鸡”原理，即一位优秀的领导干部，不但要“下蛋”（有实干精神，工作好），而且要“咯咯叫”（善于发表讲话，口才好）。其实在实际工作中，从某种意义上说，“咯咯叫”比“下蛋”还重要...
前言这是一本关于零售服务的培训教材，但却具有彻底改变企业命运的潜在力量。 服务有何价值？ 服务可以让顾客愉快，服务可以让顾客花钱不后悔，服务可以让顾客获得幸福感。 服务可以留住老顾客，服务可以产生好的口碑传播效应，服务可以吸引新顾客。 服务可以让员工精神升华，服务可以提升员工满意度，降低员工流失率。 服务可以提升品牌价值。 服务可以降低成本。 服务可以使企业获得真正的竞争力。 服务可以使企业做大、做强，基业长青。 服务为何要完美？ 服务如果有缺陷，顾客就会因此而流失。 流失一个顾客，其损失绝非单人单次购买所带来的成交收益。 每流失一个顾客，都可能给企业带来不可估量的副作用。 如何才叫做完美？...
译者导读 拯救人类的哲学是什么无锡市盛和企业经营哲学研究会会长 曹岫云 拯救人类的哲学译者导读 梅原先生是稻盛先生所尊敬的、特立独行的思想家，著作颇丰，曾和稻盛先生共著《哲学的回归》、《谈新哲学》两书。稻盛先生赤手空拳创建了两家世界500强企业，50年间从未亏损，甚至在萧条中也能持续发展。稻盛一贯强调，京瓷和KDDI的成功，决不是因为有了先进的技术，或赶上了潮流，而是因为京瓷和KDDI具备了正确的、明确的经营哲学，而且这种哲学为全体员工所共有。京瓷公司的社训是“敬天爱人”，京瓷的经营理念是“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”。50年来稻盛先生和他的员工们坚持实践这一社训和理念。稻盛先生是通过光明大道到达巨大成功的典范，是纯粹的理想主义和彻底的现实主义完美结合的典范。从稻盛先生成功的事实中我们可以看出，稻盛先生抑制私利私欲、“敬天爱人...
《福布斯咒语》简介从《月亮背面》、《英格力士》到现在的这部《福布斯咒语》，王刚的创作始终保留着蓬勃的锐气。这部《福布斯咒语》时间起点是上世纪90年代，主人公地产商冯石在山穷水尽之时，遇到了海归女孩姜青，两人若即若离却又风雨与共地经历了创业过程中绝处逢生的翻身之战。 在《福布斯咒语》中你看到的是一个艺术气质十足的野心家为了获得一块12亿的土地，上演的一出出险象环生却又精彩绝伦的大戏。曾经的地产传奇、精英故事被作者露骨却又诗意地一一还原，还原为起起伏伏的“真相”，还原为人与人之间微妙的制衡，还原为男与女复杂而又原始的情感。“历史上充满了真实的时期，在各种事件的映照下，每个人都显出了他们的真相，人的本性连根都被发掘出来。”于是，一个你以为你认识的陌生人，就带着他内在的弱点和品质被暴露无遗。...
大量研究证明，很大一部分疾病，特别是慢性代谢性疾病与体质下降有很大关系。如果人在20～30岁这个黄金时期，没有创造一个体质高峰，反而过度消耗体质，那么30岁以后体质就会快速下降，健康问题大量出现。但遗憾的是，体质下降这个问题几乎被所有的人忽略，没有人认识到它的重要性。《黄帝内经》：“阴阳贵乎协调，阴平阳秘，精神乃治……”体质的健康，对每一个人来说都非常重要。男性约在18～32岁、女性约在16～28岁时，体质会达到顶峰，之后体质会随着年龄的增长而下降，特别是男性在32～48岁、女性在28～42岁时，体质下降的速度相当惊人。如果我们能在体质达到高峰前进行锻炼，那么体质的高峰会比一般人更高，高峰过后，健康水平也会保持在一个比一般人更好的状态。现代人面临的问题是，人们普遍把体质看成是只有运动员才需要注意的东西，就算是偶尔进行运动，也只是模糊的知道是为身体好，而没有意识到是为了提高或保持自...
口才交际，成功阶梯（1）没有口才就好像鸟儿失去羽翼，无法飞上天空自由翱翔一样。在我国进入社会主义市场经济的今天，如果笨嘴拙舌，就很难与人交流；如果能言善辩，则如鱼得水。所以，提高口语表达能力，是踏上成功阶梯的重要一环。 1．领导工作与口才艺术 作为一个肩负重任的现代领导者，必须具有多方面的能力，口语表达能力就是必备的一条。首先，领导者的口才，表现了领导者的才干、气度和魄力，它是领导者展现魅力、树立形象的重要条件；其次，领导工作的实施大部分以口语为传播媒介，如布置工作、主持会议、报告演说、对外洽谈等，口才的优劣，直接关系到领导工作的效率；再次，领导艺术的基础，在于使被领导者信服，如果一个领导者缺乏口才，既不能有效传达上级的精神指示，也不能反应群众的意见呼声，他绝不是一个好领导。...
它是一只独眼兽，尽管昏暗但是聚光（1）我要把你送进监狱，要你倾家荡产，要你家破人亡，要你永远在社会上消失。要你…要你…要你…。哈哈哈哈…… 这哈哈哈哈的尖啸，如同刚才在夜空中滚过的炸雷，从远至近，从弱到强，在空中狂爆后，又隆然而去。 雷霆已远，我的耳际仍然回响着震撼人心的轰隆，正如陈林哈哈哈哈的笑声，一直反复在我耳边震荡。 我的面前，果然是一座监狱，一座黑糊糊混噩噩藏污纳垢的监狱，夜色中如同一只庞大的怪兽。我离它很近很近，似乎听见它低沉而又沙哑的喘息，这样的喘息忽高忽低，断断续续，就象一泡浓痰堵住喉管。我很快就会投入它血盆大口，顺着肮脏粘糊腥臭闷热的食道滑进去，当我堕入它的胃肠时，便完全应验了陈林的预言。 其实这不叫预言，预言是事情尚未发生或将要发生前的预测，对于陈林来说不能叫预言或者预测，他用不着猜测估算事情的结果，他只须说出结果，任何事情都会朝他所说的...