每天一堂口才课-第33部分
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原本只是没话找话，但领导一听，顿时来了兴致，说：“这双鞋啊，我在香港买的，世界名牌呢！”领导的话匣子一下子打开了，他开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得，还善意地指出卓辉平时在工作中着装的不足，两人言谈甚欢。
下车的时候，领导意味深长地说：“卓辉啊，看来我以前对你了解太少了，今后你一定要好好干啊，是金子总会发光的。”
赞美对方服饰细节的变化，能迅速拉近彼此之间的距离。卓辉歪打正着，仅仅是因为看出领导穿了双新鞋并引起话题，就打破了僵局，关系也改善了，还了解到领导不少的个人喜好，这可是别的同事梦寐以求的。从领导最后的态度来看，卓辉也通过这个机会展示了自己，给领导留下了良好的印象。
工作中，你不妨多用用这个方法，观察对方的服饰变化，并给予适度赞美，你会收到意想不到的效果。
第170天 跟领导说话要把握机会
核心提示
在职场中，你如果要与领导进一步沟通，则需要找到最佳时机。因为当领导的通常工作都很忙，时间很紧张，同他们谈话把握机会很重要。
理论指导
现代心理学证明：人有着复杂的生理和心理特征，其思维特征要受到某种心理状态的影响。领导也是人，他也无法摆脱上述思维规律的影响。
作为一个聪明的下属，你一定知道向领导“灌输思想”的重要性。领导一旦接受了你的某种观点，听了你的话，就会自然而然地运用它来指导自己的决策，同时对你也会产生好感。久而久之，你便会成为他的“心腹”之人。
某公司的老总在着手安排招聘事宜，有一名员工碰见了他，这名员工坦率地说：“老总，看你招聘，我就想起自己当年来公司时的情景。当时，我特别渴望有一种成就感。所以，我希望你能摒弃那种给人打工的感觉，公开地提出‘同企业一同成长’的目标，让来应聘的每一个人都觉得有奔头，您说这该有多好。”
老总一听，顿时眼前一亮：“这个主意真不错！”这名员工立即被委以重任，他的才能也得到进一步发挥。
这名员工在与领导说话时，抓住了良好时机，并将自己的点子献了出来，从而得到了领导的信任。
和领导私下谈话时，应该如何把握时机，以及需要注意哪些问题呢？
1．以工作为主。你和领导之间的关系是因为工作而产生的，领导看中的是你的工作能力，关心的是你的工作进展，因此，和领导谈话时，虽然是私下谈话，你也要以工作为主。工作才是双方的共同语言。
2．平等谈话。你和领导是平等的，谈话要在平等的基础上进行。因为是私下谈话，不同于正式的会议，对工作安排、人事安排等事情发表自己的一些看法时，你要本着为公司着想，为领导着想，为工作着想，使工作能更好地开展为目的。
3．不该问的不问。和领导私下谈话时，当然应该尽量获得更多的信息，但你要注意分寸，该问的可以问，有关公司的事情，领导没有主动提起，就不能问。表现得太好奇，可能会引起领导的怀疑和戒备。
4．充分介绍自己。和领导私下谈话是加深领导对自己印象的大好时机，你可以多谈谈自己的特长，自己对工作的看法、对公司的看法，自己对前途的打算，自己努力的方向等。
第171天 抛砖引玉，获取双赢
核心提示
上班族向领导争权益，未必都只有“不是鱼死就是网破”这样一种结局。事实上，只要你能在纷繁复杂的利益关系中采取得当的说话策略，获得类似的双赢结局并非是不可能的事。
理论指导
曹宇在一家民营企业工作，因为工作出色，被提升为一个部门的负责人，工作三年后，他发现老总用人过于迂腐，而且很抠门。他想，跟了这样的领导，既挣不了大钱，也干不成大事，于是产生了跳槽的想法。
向领导交了辞职报告的次日，领导找到他，于是双方展开了一场唇枪舌剑。
领导问：“小曹，你究竟是怎么想的？”
曹宇回答：“只想趁年轻，实现当初的理想。最起码，我总得赶紧挣钱买个房不是。”
领导问：“在我这里就不能实现吗？”
曹宇回答：“当然可以。请给我一个施展才能的机会。或者，请你考虑给我加薪，每月不能少于10000元。”
领导说：“噢，不是我想亏待你，你想想，如果给你一人涨了工资，其他人找来，我能摆得平吗？财务部的小张、策划部的小王，不是比你资历深，就是比你年岁大。”
曹宇说：“领导，既然您坚持那种陈腐的用人机制，那我也只得另找出路啦，何况有家公司已经开出了合适的价格。人往高处走，请您理解。”
领导说：“我佩服你这股子闯劲儿，既然是想实现自己的人生价值，那你说需要怎样一条出路？”
曹宇回答：“只要是富于挑战性的都行。比如，不久前兼并的玩具厂不是正等着调整结构吗？”
领导兴奋了，说道：“噢，你是想在那儿开辟新战场！那好，你去干吧——当厂长。公司给你50万元启动经费如何？”
“行。”曹宇又问，“我应当承担什么样的义务呢？
领导不假思索地答复：“这很简单，到年底你能归还这笔50万元的启动经费的利息就行了，毕竟你还养活了几百号人啊。”
就这样，曹宇得到了一个施展抱负的机会。
整个说服过程，曹宇采取了一面利用领导对自己梦想的共鸣和惜才且愿意“蓄水养鱼”的心理，展开以情动人的攻势，一面又不失时机地抛出辞职之砖，以引出实现梦想的出路之玉，即担任玩具厂厂长的出路。对于领导而言，他觉得不仅没有损失什么，反而得到了一个卸下包袱的机会。
第172天 给领导留面子，为领导争面子
核心提示
领导并不总是正确的，但领导又都希望自己的所作所为是正确的，你没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，给领导留个台阶下，维护领导的面子对你大有裨益。
理论指导
有些人把面子看得很重要。他们很注重下属对自己的态度，有些人甚至以此作为检验下属对自己尊重不尊重、会不会办事的一个重要“标准”。从历史上看，因不识时务，不会看领导脸色行事而触了霉头的人不在少数，其中，也包括一些忠心耿耿的人，如战国时的伍子胥、三国时的许攸都是因为“冲撞”领导而遭杀头的。现实中，有意无意地给领导丢面子、损害领导的权威、常常刺伤领导的自尊心的也大有人在，这是需要大家特别注意的。
其实，这不能全怪领导，即使宽容的领导也希望下属能维护他的面子和权威，对刺激他的人，他会感到不舒服、不顺眼。无论哪一级领导，通常都比较讲究面子，对自己的威信也十分重视，对下属说的话也十分在意。
与上级领导进行交谈，常常会遇到一些难以处理的问题，这时候你应该权衡利弊。权衡利弊不是当老好人，而是要把话说得委婉一点。这样既能保住领导面子，又不至于得罪领导。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。
此外，与领导谈话前，你要想想若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰。你应该根据问题的重要性程度，选择适当的时机反映。
为维护领导的权威，你必须做到以下几点。
1．领导理亏时，给他留个台阶下。常言道，得饶人处且饶人，退一步海阔天空，对领导更应这样。领导并不总是正确的，但领导又都希望自己的所作所为是正确的，你没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，给领导留个台阶下，维护领导的面子对你大有裨益。
2．领导有错时，不要当众纠正。如果错误不明显，或无关大局，其他人也没发现，你不妨“装聋作哑”。如果错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
3．百保不如一争。会办事的下属并不是消极地给领导保留面子，而是在一些关键时刻或“露脸”的时刻给领导争面子，给领导锦上添花，多增光彩，从而获得领导的常识。
第173天 好牌坏牌同时出
核心提示
对于一件事情，如果光是强调好的一面，那么对方对其所说的话，就会存有不信任的潜在心理。
理论指导
在工作中，对于比较谨慎的领导，最好是让他同时看到好的一面和坏的一面，采取两面说服的方式比较有效。
汉高祖刘邦，有一次集合了身边的亲近大臣，举行座谈会，一起批评某位大将军。其亲近的大臣韩信说：“这位将军可以指挥50万大军。”
刘邦于是趁机问道：“那我呢？”
听到此话，每个人都默不作声，不敢回答，只有韩信非常平淡地说：“我看陛下只不过能指挥10万士兵而已。”
刘邦一听便愣住了，但韩信紧接着又说出恭维的话：“陛下不能当士兵的将军，但是可以当将军上面的大将，也就是说，陛下是将上之将的人才。”
由此可知，当人们产生不信任的时候，并不是百分之百的不信任。所以，若能多多少少说动对方的心，使他对你产生信任感，就能使不利的信息情报转变为有利的信息情报。这就是巧妙地运用心理战术，转变对方不信任态度的一种方法。
好牌坏牌一起出其实是一种信任诱导，总是出好牌，领导会怀疑你的动机，而专出坏牌，领导会认为你太傻。这就好比卖东西，“太便宜的理由往往是因为它有瑕疵”，把不利的因素一公开，就可以消除顾客的不信任感。一般人要化解对方的不信任，往往会以强硬的口气说：“请你相信我的话。”或者“没有那回事。”结果反而使对方的不信任感更加强烈。因为这样说，就像是要将对方的不信任全面否定，只保留自己单方面的主张，这也是一种正面的攻击，这样做是不会产生任何效果的。
第174天 巧用激将法
核心提示
激将法是一种有效的沟通方法，只要使用得恰到好处，适时适度，你就会收到妙不可言的效果。
理论指导
生活中有不少人认定一条死理，硬往牛角尖里钻，任你磨破嘴皮，他还是一意孤行，如果你改变方法，突然给他一个强烈的反刺激，说不定就会“柳暗花明又一村”。
沟通艺术中的激将法，是指用不同寻常的语言去激励对方，促使其下决心干好你本想要他去干的事情的方法。
这就是劝将不如激将的神奇效果。做人的思想工作，在方法上绝不可死套一个模式，应该随着工作对象及其思想的变化而变化。有些方法，适用于某人某事，但不一定适用于所有的人所有的事。对有些人，只要晓之以理，动之以情，以诚相待，就能打动他，直至说服他。
但在使用激将法时，一定要注意以下两点。
第一，一定要看准对象。激将法有一定的适用范围，通常而言，适用于那些社会经验不太丰富，且容易感情用事的人。对于那些老谋深算、办事稳重、富于理智的人，激将法是难以发挥作用的。激将法也不适用于那些做事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人。因为语言过于激烈，会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑，并极可能导致怨恨心理。所以，�
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