每天一堂口才课-第32部分
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“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我是这样想的。我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在该省已经具有一定的知名度。”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了白江的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的建筑公司多年来一直使用我们公司的建材，我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应向那个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。这一点，我们不如那家乡镇企业，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”
“小白，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。经理您工作忙，我就不打扰您了。”
不久，白江被晋升为销售科副经理，公司的建材销量也节节攀升，白江也越来越受到重视，很快成了公司的副总经理。
在向领导汇报工作时，你要注意哪些问题呢？第一，你要塑造一种谦虚谨慎、不骄不躁的形象和风格。第二，你要表现得不卑不亢，用平缓的语气说话，尽量避免慷慨激昂。第三，汇报之前，先动手拟好汇报的主要内容，不能太简单，也不能太啰嗦，关键是要说到点子上。没有哪一个领导会喜欢啰嗦而又业绩平平的下属。第四，向领导汇报工作时，你还要选准时机，不要选择领导比较忙的时候汇报工作，因为那时他会因忙于其他重要工作而没有耐心去听你的汇报，并且还会认为你这个人很讨厌，不会选时候。你更不要在领导心情不好的时候去汇报工作，因为这有成为“出气筒”的可能。
第165天 让领导帮你做决定
核心提示
在职场中，聪明人永远不会代替领导做决定，而是让领导帮他做决定。
理论指导
许成刚年轻干练、活泼开朗，入行没几年，职位便一升再升，很快成为单位里的主力干将。几天前，新领导走马上任，上任伊始，就把许成刚叫了过去：“小许，你经验丰富，能力又强，这里有个新项目，你就多费心盯一盯吧。”
受到新领导的重用，许成刚自然欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判，许成刚一合计，一行好几个人，坐长途公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果；打车吧，一辆坐不下，两辆费用又太高：还是包一辆车好，经济又实惠。
主意定了，许成刚却没有直接去办理。几年的职场生涯让他懂得，遇事向领导汇报一声是绝对有必要的。于是，许成刚来到领导跟前。
“领导，您看，我们今天要出去谈判，”许成刚把几种方案的利弊分析了一番，接着说，“所以呢，我决定包一辆车去。”
汇报完毕，许成刚发现领导的脸不知道什么时候黑了下来。领导生硬地说：“是吗？可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧。”
许成刚愣住了，他万万没想到，一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。
“没道理呀，傻瓜都能看出来我的方案是最佳的。”许成刚大惑不解。
许成刚凡事多向领导汇报的意识是很可贵的，可他错就错在措辞不当。注意，许成刚说的是“我决定包一辆车”。在领导面前说“我决定如何如何”是非常不明智的。
如果许成刚这样说：“领导，现在我们有三个选择，各有利弊。我认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，帮我做个决定行吗？”领导听到这样的话，也许就会顺水推舟，答应这个请求。
第166天 如何巧妙地让领导接受你的请求
核心提示
“加薪”和“调职”永远是职场里的人最关心的话题。面对这个颇为棘手的问题，你要施以“妙计”。
理论指导
陈祥是一家房地产公司的会计，整天坐在办公室与数字打交道，觉得挺没意思，也不是他的兴趣所在，于是就想换个环境发展。一天，他见上司一个人在办公室看报，敲门走了进去。
领导见他进来，知道他肯定是有事情，示意他坐下后，问道：“小陈，有什么事吗？”
“经理，我有个小小的请求，不知您是否会答应。”他面带笑容地看着经理。
“什么请求？说说看。”
“我……我想换个环境，想到外面跑跑。”
“可你对业务不熟，你想跑什么呢？”经理面露难色。
“业务不熟我可以慢慢学。如果经理能给我这个机会的话，我会好好珍惜，一定不会让您失望的。”
听陈祥这么一说，经理面色缓和了许多，问道：“你具体想去哪个科呢？”
“您认为我去建材科合不合适？”
经理皱了一下眉，说：“你原来干会计工作，现在去跑建材……”
“经理，是这样的，我有些朋友长期在外做钢材和水泥生意，我通过他们了解了许多关于建材市场的信息，或许我能用最低的价格购进质量最好的建筑材料。”
经理想了想说：“那你先试试吧，小陈，我可是要见你的成绩啊。”
“谢谢经理给我这次机会，我一定好好干！”
于是，陈祥成功地调到了建材科。没过多久，他就取得了相当不错的成绩。
要想让领导接受你的请求，关键要做到以下几点。
1．向你的领导提出请求之前，你必须好好权衡一下，如果你是领导，你能否接受这样的请求。倘若你自己都觉得这样的请求不能接受的话，那最好不要向你的领导提出，否则不仅达不到目的，还会给领导留下坏印象。
2．选准时机向领导提出请求。你最好是在领导心情愉快，较为空闲的时候提出请求，这时候领导高兴，你的请求被接受的可能性较大。
3．开玩笑也是一种不错的方式。在领导心情较好或者是当众表扬你的时候，你不妨开玩笑似地说：“领导，我们干得这样好，给我们加点工资吧？”如果是正儿八经地提这些要求，一般气氛都会颇为尴尬。开玩笑既放松了大家的心情，又不会留下“后遗症”，避免了尴尬。
4．你还可以通过“第三者”之口告诉领导，某家竞争对手正以高薪等优厚条件“挖”你过去，而你暂时还不为所动，从而让“对手”帮你达到加薪升职的目的。说一千道一万，只要你工作做得出色，领导总会看在眼里，加薪升职都不是问题。
第167天 领导的不足之处要委婉地指出
核心提示
人的脾气秉性不尽相同，指出对方不雅之处时切记语气别太硬。
理论指导
工作中，你也许会遇到一些不拘小节的上司，而你又不能回避与其交往，所以很有必要掌握一些与不拘小结的上司交往的技巧。
如果不拘小节的人辈分比你高，资格比你老，或担任一定的领导职务，你可以用委婉劝说的方法让其改正。
女教师小张是一个特别讲究的人，她家对面住着同校的老李，他是学校的副校长，教学上很有经验，待人也比较热情诚恳，但就是生活上比较马虎，不讲仪态，有时让人难以接受。比如，夏天的时候，他会经常光着膀子，穿条短裤走这家串那户。作为老李的下属，她很看不习惯老李这种行为。
有一天，恰逢周六，老李一大早就来邀小张的丈夫去另一个同事家下棋，小张看见老李又光着膀子，就提高声音对丈夫说：“把衬衫穿上，到别人家去总得有个样子；把拖鞋脱了，换双凉鞋再去。”这一讲，老李马上有所察觉，他说：“等我一下，我也去穿件衬衫换双鞋。”
小张见时机成熟，就诚恳地说：“李校长，我觉得你这人很热情、很随和，什么地方都好，就是在穿着上太不讲究了。”老李听后没有言语。
老李穿好衣服回来后，小张称赞道：“李校长，您穿这一身多气派啊！您知道吗？其实您是很上镜的，跟明星似的。”一番话说得李校长很受用。此后，李校长渐渐改变了原先不拘小节的习惯。
人的脾气秉性不尽相同，有些人比较注意细节，做任何事都有讲究，言行、礼仪、服饰、交往等都很有规范。有些人则不拘小节，为人处世大大咧咧、随随便便、马马虎虎。讲究细节的人自有其原则，不拘小节的人也有自己的想法。如果你看不惯那些不拘小节的人，就要适时的、巧妙地指出来，力图做到既维护了双方的感情，又改变了对方的不良习惯。
第168天 别跟领导开黑色玩笑
核心提示
黑色玩笑对人际关系具有巨大的破坏力。
理论指导
报关员王丽丽是个聪明的女孩。她脑子灵、爱开玩笑，是公司里的“开心果”。但如此可爱的王丽丽，却得不到领导的青睐。
王丽丽工作非常努力，有时为了赶时间，一大清早就要赶到海关报关。当她满身疲惫回到办公室时，领导不仅不体谅，还不分青红皂白地说她迟到、旷工。王丽丽委屈极了，向人力资源专家求教。专家启发她：“你平时有没有在言语上对领导不敬？”这么一回，王丽丽想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看领导斯斯文文，对下属总是笑眯眯的，胆子一大，就开起了领导的玩笑。一天，领导穿了一身新衣服来上班，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。王丽丽夸张地大叫一声：“领导，您今天穿新衣服了！”领导听了咧嘴一笑，还没来得及品味喜悦的感觉，王丽丽接着说：“像只灰耗子！”
还有一次，客户来找领导签字，连连夸奖领导：“您的签名可真气派！”王丽丽恰好走进办公室，听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们领导可暗地里练了三个月了！”此言一出，领导和客户同时陷入尴尬。
开玩笑的确可以拉近同事间的距离，缓和人际关系，但如果玩笑中有人身攻击的成分，就是黑色玩笑了。黑色玩笑对人际关系的破坏力很强，王丽丽对此却浑然不觉，这就是她虽然聪明能干，却得不到重用的原因。
其实，黑色玩笑体现了一个人的素养；当你面对一个人或一件事时，会不自觉地挑刺，这是一种思维习惯。在生活中，爱开黑色玩笑的人大都是热衷于挑刺的人，这类人往往被视为“刻薄”，容易引起他人反感。同事可能笑过就算了，但冒犯领导尊严的后果是严重的。
如果想在领导面前留下好印象，就要努力克服自己的不足，学会宽容，学会发掘别人的优点，慢慢改变“刻薄”的形象。
第169天 观察服饰变化，进行适度赞美
核心提示
赞美对方服饰细节的变化，能迅速拉近双方之间的距离。
理论指导
卓辉是个老实、木讷的人，平时很少说话，好像永远也引不起大家的注意。尽管他工作勤勤恳恳，可在公司里总是默默无闻，好几年都没有升过职。
领导最近出差，要带几个员工一道去。在火车上，卓辉的铺位刚好在领导的旁边，两人寒暄了几句后，就陷入了沉默。卓辉感到，这种大眼瞪小眼的气氛简直让人窒息，一定得说点什么打破僵局。可是他很少和领导打交道，实在不知道该从何谈起。
突然，卓辉瞥见领导脚上穿着一双锃亮的皮鞋，非常显眼，于是就说：“王总，你这双鞋子很有品位，在哪里买的？”
原本只是没话找话，但领导一听，顿时来了兴致，说：“这双鞋啊，我在香港买的，世界名牌呢！”领导的话匣子一下子打开了，他开始滔滔不绝地讲述自己在服装搭配上的心得，还善意�
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