目录第1章引言：故事要开始了1第2章从“商品”说起901．一个买家的淘宝之旅1002．产品经理都是分类控1403．看似完美的类目+属性1704．解决问题，而不是做产品2005．谈感情，还是谈利益23第3章“淘宝”就是导购2706．“淘宝”的由来与首页2807．“导购”到底是什么玩意儿3208．被别人打败，不如被自己打败3509．向超市学习，前后台类目拆分3810．旧的新概念：SPU/SKU及其他41第4章“搜索”的启示4711．从通用搜索到淘宝搜索.4812．效率与公平，买家与卖家5113．“阿基米德”与卖家的抗议5514．从技术到业务，解决“局整矛盾”6015．事关体验，导航的“皮子”与“里子”63...
股殇 引子突如其来的噩耗令梅君难以接受，刘丹的死讯令梅君极为震惊。 一个昨天还鲜活美丽的生命忽然之间就此香消玉殒，一场曾经轰轰烈烈的爱情绚烂之后就此烟消云散…… 生命如此脆弱，爱情如此易逝，生为何？死又为何？爱为何？情又为何？ …… 今天是农历六月初三。大清早，梅君匆匆赶到银行上班，还没坐下她的手机就响了。电话是燕打来的，燕哭着说，今天凌晨刘丹服毒自杀，不治身亡。 关掉手机，梅君的心情异常沉痛。今天是梅君的生日，也是刘丹的生日。命运让她和刘丹同年同月同日同时在同一个地点出生，而今命运却让刘丹先她而去…… 怔怔地望着窗外，梅君的脑海里不断闪现出三年前那场盛大的婚礼：来宾如潮，婚宴大厅中充满着百年好合的祝福声，新娘刘丹披着白色的婚纱，美若天仙，手捧一束鲜红的玫瑰，脸上洋溢着幸福的笑容……这一切是那么的真切，仿佛就发生在昨天。...
第1章四周陡峭山崖，万丈黑山，有的笔直如刀削，光滑如镜，有的尖峰突兀，怪石嶙峋，像是看透世间的种种，桀骜的嗤笑着渺小的众生。山顶之上金光灿灿霞光冉冉，令人无限向往，想必不是什么神仙佳境之地，也是聚金纳银之所。只是通往这仙山福地之处却没有什么路，只有迎着刺骨的寒风，冒着粉身碎骨的危险，一步步往上爬。 一个黑影，站在山脚下举头凝望，许久，紧紧撰着的拳头松开了，一只手搭在了悬崖边…… “终于爬上来了！”左枫长叹一口气，却被一股冷风吹了个趔趄，低头一看，自己浑身光溜溜，所有的随身一切，都被这万丈悬崖，刺骨寒风而刮削掉，而自己，周身也痛苦不堪，身体被划出无数个口子，汩汩的冒着血。但是眼前，却是金银珠宝无数，直晃的人眼迷离，心生贪念。...
引子玩钱的人，就要懂得钱 中国人发明了纸张。 不要小瞧这又轻又薄的东西，它不仅记载了文明、传授了智慧，如今，它还正在撬动整个世界！ 不是吗？让人脑袋瓜生疼的金融危机，正在改变世界格局，改变国家地位，改变公司实力，就更不要说渺小的个人命运了。起码，现在有的人就为“钱”这种花花绿绿的纸张，而苦恼，而紧张，而绝望，甚至而死。 这种小纸头的力量，还小吗？ 但是也有人正在亢奋中。 他们手里的钱，不但没缩水，而且在发泡。在无数人折戟沉沙、焦头烂额的时候，总有一些人能稳操胜券，坐收其利。 因为什么？因为他们钱多。当然这还远远不够，再多的钱也禁不起打水漂。归根到底，是他们聪明，认清了“钱”这种东西究竟是什么。 凡是在商业大潮中挺立潮头的，假如他不懂“钱”为何物，那是不可能的。即使有瞎猫碰上了死耗子，也绝不会再碰上第二回。可能第二回碰上的就是老虎，要叫你尸骸无存！...
股市风云20年 开场的话股市二十周年了，千万的人、万亿的钱，在股市里游走着； 有人赚了，有人赔了，有人笑了，有人哭了，有人离开，有人来了，有人在这里获得重生，有人死了…… 什么是股票？只是一张入股证明，一个领取股息、红利的证明吗？ 什么是股市？一个交换股票和金钱的场所？ 股市里的事说“是”就“是”，不是也是； 股市里的事说“不是”就“不是”，“是”也“不是”。 一双双渴望的眼，一颗颗躁动的心，红绿数字飞舞，财富起落，影响的、改变的，是人，是生活，是心。 什么是股票？什么是股市？ 都是人，在数字背后都是人影闪动、人心浮现。 二十年股市，二十年万千身影血泪厮杀； 二十年股市，二十年生命流淌； 二十年股市，二十年无数人生活起落……...
序(1)认识林惠春已经有十多年的时间，刚认识他时是在1995年全国软件工作座谈会上。当时，处于湖南长沙的创智是国内软件业界的一匹黑马，做得风生水起，位居前十之列。 后来，我们经常在软件业界的一些会议和活动中遇到，彼此有了一些交流，也多了一份对这个儒雅的年轻人的关注。 我欣喜地看到林惠春带领创智的软件外包服务团队闯日本、闯美国，在国际软件市场上闯出了他们自己的一片天地，令业界侧目。 再后来，因为创智和中软同为微软的全球战略合作伙伴，联系和交流增多，我对林惠春的关注也相应多了一些。知道他这几年一直带领着他的团队很专注地做着软件外包服务业务，取得了不菲的成绩。 到现在，他和他的团队一并转职到中软国际，我们终于有机会成为同事。 对于林惠春的能力，我一直是很赞赏的。作为一个没有任何工科背景、对计算机和软件技术完全外行的他，在如此高度技术化、专业化的软件行业打拼十多年，在...
销售是所有成功人士的基本功世界级的管理大师汤姆?彼得士说过这样一句话：领导等于销售。任何成功，都是销售的成功，无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明，这个世界上各行各业所有最有成就的人，他们的成就都来自销售的基本功。换句话说，销售是各行各业成功人士的基本功。 李嘉诚在16岁的时候，从推销员做起；18岁的时候，被老板提拔为业务经理；20岁的时候，老板提拔他当总经理。20岁就当上公司总经理，这在任何行业里都是极少见的。更难得的是，当时李嘉诚不是自己创业当总经理，而是别人提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润，公司才会对他有这么大的信任。在这家公司做了两年的管理后，他正式创办长江实业公司。在22岁创业之后，奋斗了几十年，他便成了世界华人首富。有人问他致富的秘诀是什么，李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧，他说销售技能花两亿元...
第一章 电话销售岗前准备的四个方面 两次正确的选择 1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...
一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．预应力钢丝的进场检验项目包括外观检查、拉力（含伸长率）、松弛性能和（ ）试验。A．冷弯B．反复弯曲C．抗压强度D．抗剪强度2．在混凝土无损检测方法中，用于桩基检测的常规方法为（ ）。A．回弹法B．拔出法C．小应变法D．地质雷达法3．路堤过渡段填筑时，对于大型压实机械压不到的部位，应用小型振动压实设备进行碾压，其填料的松铺厚度不宜大于（ ）cm。A．10B．15C．20D．304．在石料缺乏、地基承载力较低的路堤地段宜采用（ ）挡土墙。A．重力式B．短卸荷板式C．扶壁式D．锚杆5．土质边坡挂网锚喷防护施工时，锚杆孔施工完成后（ ）安设锚杆。...
早在19世纪末，美国的国民生产总值已居全球首位，此后借两次世界大战奠定了在经济和政治方面的霸主地位。自二战后到现在，美国经济发生了数次经济危机，也遭受到其他国家的竞争——首先遭受到来自西欧、日本等国经济的竞争；其次是依东南亚新兴工业体的竞争；现今是依中国、印度、巴西、俄罗斯等新兴国家的竞争。在这种局面下，美国的影响力虽然被削弱，但经济实力依然是世界最强。通过对比，我们可以看出，现在美国的GDP总量是中国的2.5倍左右，按照2010年美国三亿八百多万人口计算，人均GDP是中国的十倍。通常来讲，第一产业代表的是广义的农业，第二产业代表的是广义的工业，第三产业代表的是广义的商业，三者在GDP中的比重，代表着一个国家实力的强弱。农业美国的农业生产产值2000年为873.6亿美元，到2010年增长了约60%达到1396.6亿美元。但是农业生产产值占国内总产值的比重一直呈下降趋势，近十年来的平均数不足1%，而199...
给青海石油局--党委刘书记的一封信(1) 尊敬的书记： 早就应该给您写这封信了。也许是由于现代通讯工具的便利，我们随时通电话的结果竟淡化了写信的欲望，但是，我还是感觉似乎有好多话没有在电话里表达清楚。那天放下电话后，我的心情久久不能平静。 您是理解我的：一个把写作看得很重的人，一个把西部把柴达木看得很重的人。所以，关于张建伟抄袭剽窃一事，真正惹怒了我，大概也源于此吧！我坚信上级有关部门对于张建伟抄袭这件事肯定不会支持的，正像您不会支持一样。这是他本人品性与职业道德的问题。 但是，因为此事的曝光，上级有关部门担心会不会对于全国塑造的柴 达木典型人物——秦文贵带来不利的影响，这倒是一个很实际的问题。事实上，当《蝉蜕的翅膀》一书出版后，这种影响就已经不可避免了。何况此书还荣获了首届中华铁人文学奖。正如张建伟自己得意扬扬所云：用了10天时间写成了这部17万字的报告文学。...
第一章 雨夜邂逅雨还在不紧不慢的下着，清明时节的江南。 除了性别和名字跟《聊斋》中那位降妖伏魔的道士一模一样以外，燕赤霞没有任何特别的地方。 已经过去六辆车了，没有一辆因为他用力的招手而停下来。他悻悻的掏出一支烟点上，一身几乎湿透了。路边很安静，静得可以听见淅淅沥沥的雨声和他疲惫不堪的脚步声。无奈的找了个树下的路桩坐下，大雨过后他已经走了近十公里的山路，入夜后他已经沿着公路走了整整七公里，路桩上显示的里程离省城云沙市还有六十五公里。 “该死的天气……抽支烟再走吧。”燕赤霞默默的念着，湿冷和饥饿令他感到十分疲惫。好不容易才点着的烟没吸几口就灭了，“妈的，今天这是怎么啦，省道上的车都那么少…..。” 今天他是专程来给含冤病故的同事、也是他的生死之交吴君仁来扫墓的。要不是惦记着明天早上还要去应聘，真该在山里住一晚陪吴伯多说说话，狠狠抹了抹脸上的雨水，起身继续向前走...