在空白处创业-第7部分
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富蜃娓改傅娜恕５峁闯龊跻饬希�70％的客户都是为自己购买，只有30％的客户是那些买来东西作为礼物送人的年轻人。”
康妮为什么给自己的公司取名为“金琴”呢？“我不喜欢任何与老龄有关的词语，因为这会产生负面效果。你听说过‘小提琴越老，弹出的音乐越动听’这样一句话吗？我受到这句话启发，所以给公司取名为‘金琴’。”
做一个媒体依赖者
作为一位专门经营妇女与企业领域图书的开发商，珍妮弗把自己描述成媒体依赖者。她每天都要花费几小时的时间来阅读各种杂志和报纸、听收音机、浏览各种电视频道，寻找新的东西。她所读到的、听到的和看到的大多数东西都是无用的，绝对是浪费时间。但是，她偶尔会发现一些小小的亮点。有谁会想到报上的一则小消息可能会有助于产生一种图书创意，或者找到现成计划中可以利用的一位新作家呢？
为了让自己养成随时获得开发缝隙企业创意的好习惯，你要在各种媒体上多下工夫，并成为一位媒体依赖者。某天早晨，坐在家里，一边喝着浓咖啡，一边看着一摞期刊和报纸。你仔细地阅读其中的内容，并在吸引你的地方画圈。它可能是对你的业务提出质疑的一则“新闻”、一组统计数据或一张图表，也可能是一篇有关某人或某事的完整的文章。总之，它可能会引导你开发出一种新的商业创意。它还可能是（常常是）关于一家有好的缝隙创意的企业的一则广告。较妥的做法是，不要去复制这一创意，而是考虑有其他什么创意可能接近这种创意。不要去编辑，只要画圈即可。拿来剪刀，把这些画圈的材料剪下来，以备日后参考之用。
在把这些材料剪下来后，你能用它们干些什么呢？为什么不采用集体讨论的技术，形成一个与你读到的内容有关的手工艺商业创意呢？请看近期《商业周刊》（Business Week）、《华尔街日报》和《纽约时报》上的一些标题，努力去观察其中的某处是否存在一个成功的缝隙。
《商业周刊》
《可分割的所有权？》（Time…Share the Skies？）这篇文章是讲私人喷气式飞机不再仅仅是大富翁的玩具，越来越多的人开始买得起这种飞机。为什么？这就像在墨西哥的分户出售公寓一样，对于喷气式飞机，你可以购买一个分时段的或部分的所有权。对了，人们通常不会去经营出售私人喷气式飞机这种价格高昂的业务，但是，从这里，你还可以学到什么呢？如果你可以出售分户公寓或喷气式飞机中的部分所有权，那么，为什么不可以出售快艇的部分所有权呢？对于一块昂贵的手表和一辆奔驰汽车也可以采用这种方式吗？专门经营昂贵物品的所有权分割可能会产生一家成功的缝隙企业。
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第3章 怎样寻找好创意（6）
《纽约时报》
《市场的附带结果：发年终奖不再是惯例》（Market Fallout： Year…End Bonuses Are no Longer Routine）这篇文章讲述了华尔街有着雄心壮志的人士是怎样不得不振作起来，面对这一年得不到数百万美元的年终奖金这一事实的。你认为这些人会对奔驰轿车和金制的劳力士手表的部分所有权感兴趣吗？准确地说，这篇文章是针对创业者获取财富的机会而言的。它表明，如果在华尔街工作的人士也要考虑节省开支的话，那么你就应该开始考虑一下这其中的商机。
没有奶制品的快乐
莱斯利·哈蒙德（Leslie Hammond）清楚地记得她还是一个小姑娘时过的每一个生日。虽然没有喜欢的礼物和庆典方面的回忆，但是她却记得：“每年我都能得到一块大蛋糕作为礼物，但我只能吃到一块年糕。因为我对奶制品过敏。我还记得13岁时的生日蛋糕是最好的，这是一块用冰淇淋装饰的蛋糕，是巴斯金…罗宾斯公司（Baskin & Robbins）制作的。当时，我所有的朋友都来吃这块蛋糕，而我只能吃与往年一样的年糕。”
多年之后，作为一名三个小女孩的母亲，莱斯利发现她自己的孩子对奶制品和小麦产品有着类似的食物过敏症。她发誓说，再也不会让这些食物过敏的孩子像自己一样为参加生日宴会而伤心了。
后来，莱斯利终于开发出了美味的生日蛋糕烹饪方法，这种蛋糕不含她和她的孩子们过敏的食物成分。她开发出著名的胡萝卜蛋糕、素食的可可粉蛋糕，还开发出用生姜调味、既粘又甜的厚蛋糕。有很多朋友和邻居支持她，有很多对食物过敏的孩子的母亲也鼓励她，这样她决定开办一家企业。
莱斯利的公司Fancyfree是在2001年夏天开始营业的，其产品现在已有巨大的市场需求。根据儿科医师提供的材料，对食物过敏的孩子的数量现在仍在增加。Fancyfree公司成了这个缝隙市场上的一家带头企业。
《华尔街日报》
《燕麦片！现在的餐馆都在极力招揽早餐吃各种夹饼的食客》（Hold the Oatmeal！ Restaurants Now Court the Breakfast Burger Eater）这篇文章的发表，使得快餐店现在每天清晨只提供各种夹饼，其结果是，有很大一部分原来不喜欢吃早餐食品的人，把它当成了早餐。对你来说，这意味着什么？有缝隙可抓吗？好了，通过这件事，你已经很清楚地看到了人们饮食习惯的一大转变。对于那些渴望开发出一种新快餐食品的美食创业者来说，也许这里有某些东西值得借鉴。用一种新的早餐食品——熏肉味的油炸面圈，能够吸引身强体壮的食客吗？事实上，并不是你提出的每种创意都是可行的，大多数创意都是毫无价值的。关键是要养成这样的习惯：收集各种信息，并且基于日常的知识对这些信息进行分析，从中找到你能够利用的材料和精华。然后，可能在某一天，不需要别人提醒，你就能提出让自己赚到百万美元的创意。
养成这样的习惯：从新闻媒体中获取信息，并且基于日常的知识对这些信息进行分析，从中找到你能够利用的材料和精华。
高级创意工厂
在你已养成了从各种媒体获得创意和信息的习惯后，还可以采取以下几项措施。
随身携带一台袖珍录音机，以便当你做一桩有趣的生意时听到某些事情（或附近的谈话内容）或者突然有了一种创造性的想法时，它可以帮助你做口头记录。前不久，当珍妮弗正驱车前往郊区的一条普通街道时，她对艺术组织有了一种创意。由于找不到纸张，又需要把它记录下来，所以，她给一位朋友打电话，要求这位朋友帮她把这一创意记录下来。珍妮弗对她吃惊的朋友这样说道：“我回家后，打电话给你，你把记录内容念给我听。”这件事发生后，珍妮弗购买了一台袖珍录音机，为的是不再像那一天一样麻烦她的朋友做记录。
另一种高级技术是询问。问问你自己什么会使自己的生活变得更容易一些，问问你的朋友希望得到什么样的新产品或服务。十年以前，达拉斯市的一位母亲希望找到吸引她刚学走路的孩子看的电视节目。她找了一阵子，终于找到了合适的节目——一个名叫巴尼（Barney）的紫色大恐龙。
第3章 怎样寻找好创意（7）
已经找到的缝隙真的可行吗
你已经读到了产生缝隙企业的三种不同方式：更新旧创意、在其他地方寻找成功的创意、关注专业化市场中的好创意。你也已经学会用集体讨论技术来帮助你开发商业创意。在做了几个练习之后，你的大脑中也许已经有了一长串潜在的创意，其中的一些创意似乎是较好的，以至于你准备放下本书，打开计算机开始输入重要的企业计划。这也许是一种使你激动的好创意，但是请停一下……接下来，请你看看下面的这些步骤，再来决定你的创意是否值得实施。
五个步骤的筛选过程
创建一家企业是一个棘手的、繁琐的过程。尽管如此，这里还是为你提供了识别缝隙企业的五个基本步骤：
1．识别市场——谁是客户，是什么样的市场。
2．搞清这个市场独特的需求。
3．确定服务于这个市场的产品或服务。
4．确定销售策略——产品或服务应该怎样定位、销售及促销。
5．确定你的产品或服务能否赢利。
当你评价自己的缝隙企业创意时，对于上面的每一个步骤，你都必须充分研究。当你确信自己的创意有成功的机会时，每个步骤都需要集体讨论。你千万不要在一种不可行的缝隙创意上浪费金钱、时间和资源。
处处留心，创意就会源源不断
你已经读到了怎样产生商业创意的技巧，对于引到你地区来的其他地区的创意，事前一定要进行修改。很多连续的创业者（不断创建新企业的人）承认，他们收集了各种信息，每天都花费几小时的时间来评价创意。一旦你学会以这种方式观察世界，不断地评价你正在学习的东西，并且问自己“这里有缝隙企业吗”这样的问题，那么你的生活就会充满活力。继续努力，创意就会向你涌来！
本章小结
ˉ 缝隙企业创意可能是全新的，或者是更新了的一种旧创意。
ˉ 很多缝隙企业创意是从其他国家或类似市场引入的。
ˉ 很多缝隙企业创意把重点放在一种好创意上，或者一个专业市场中的主要产品或服务上。
ˉ 缝隙创意可能来源于你听到、读到和看到的某些东西。
ˉ 筛选缝隙创意的一种有益方式是，确定市场及其独特的需要、产品和服务、销售策略以及潜在的赢利能力。在初步筛选的基础上，做更详细的分析，确定你选择的创意是否有成功的希望。
ˉ 当研究市场时，不断地问自己，那里有一家缝隙企业吗？
某些东西看起来像是一种好创意，但我应该再等待一会儿，因为可能会有一种更好的创意出现在明天的报纸上。妥善保存好磁带录音机，身边总带着小纸片，用来记录那些随时都可能产生的创意。如果没有需要服务的市场以及服务于这一市场的产品或服务，那么创意就不称其为创意。
第4章 哪里有趋势，哪里就可能有缝隙（1）
在上班的路上，请在星巴克咖啡馆门前停留一下，进去看看。这家公司真是一个奇迹！它创建于一个缝隙地区（西雅图），这里一直寒冷、多云、潮湿，人们手里拿一杯咖啡也许是加快血液循环的惟一方式。
这家公司是怎样做大的？靠质量？也许是。但是，还有其他一些重要原因，比如，许多年轻人愿意多花钱来寻找适合自己的场所；饮酒法比较苛刻，对喝醉酒的处罚越来越重了；小型企业老板正在寻找工作与会面的场所；公司员工正在寻找能够安静工作，能在远离办公室的地方会见某人，或者只想找一个喝杯可口咖啡的地方；学生们正在寻找临时能够学习，比图书馆更安静、更舒适的场所；家庭主妇正在寻找一种不必花35美元吃午餐就能聚会的场所。而星巴克咖啡馆在一天中就能满足这些不同的小市场需求。位于这么多有利趋势的交叉口，星巴克不可能错过这些趋势！
也许我的缝隙企业应该努力追随一种趋势，那么，目前有些什么趋势呢？
你的创意就在那里，我们都能看到。既�
