求职者的圣经·职场篇-第17部分
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岛落户的异地人才。那么中年人就业率的提升又是什么原因呢？
解析岛城中年人就业新变化
就业形势的变化，通常代表着一个地区的经济发展领域的许多根本性的东西发生了变化。通过我的采访发现，最近几年，公司新录用的中年人人数在录用人员总数中的比重出现大幅度上升。就这一新变化，我采访了一些企事业单位人力资源部的负责人，发现主要原因有两个：
主因一：就业环境的变化
1。“50、60问题”：制约很多企业的“50、60问题”现在基本上不复存在了。以前，很多企业不敢招聘中年人，主要是因为这个年龄段的员工工作不了几年就到了退休年龄，退休后巨大的费用将由企业来承担，这个负担无疑是很沉重的。随着社会保障制度的完善，退休问题已经不再让企事业单位忧心忡忡，录用中年员工和青年员工费用没有什么大的差别了，而中年人的经验和阅历又远远大于年轻人，企业自然会改变以前的“一边倒”用人选择。
2。政策倾斜：从九十年代开始，中年人下岗与再就业问题就一直是国家在解决就业问题上的重中之重。政府为了妥善安置这些由于各种原因造成的下岗失业人员，出台了很多政策优惠，例如，只要私营企业雇用一定数量的下岗失业人员，该企业就可以享受多种优惠：减税、免税以及政策扶持与贷款优惠。这也在一定程度上促进了中年人就业环境的改善。
3。企业用人观念的成熟：一直以来，一些企业决策者的用人思维存在定势，认为中年人有家室，没有年轻人那么有活力，无法全力以赴的工作。而最近这几年，中年人务实、踏实的特点越来越符合目前步入稳定发展时期的中小企业，保证了企业发展的连贯性和稳定性。中年人这些方面的优势得到很多企事业单位决策者们的认同。
主因二：中年求职者内在认识产生了变化。
1。心态上的变化：以前国有企业的下岗职工，无法及时调整自己的心态，怨天尤人，又不善于自我推销，很难适应人才市场的竞争机制。即使再就业，在新企业中也难以融入，能力难以完全发挥，导致很多企业不喜欢录用中年人。经过10余年的磨合与调整，企业、个人都开始认同优胜劣汰的市场机制，中年人也能以较平静的心态接受下岗的现实，同时及时地调整自己的定位、及时充电，补充新的知识。追上年轻人的脚步，始终保持一个年轻的心态已经是很多中年人的共识了。
2。定位的准确：人到中年人，一般都需要稳定的收入来维持家庭的必要开销，所以不会像年轻人那样对于薪水以及福利有过高的要求，而是脚踏实地的开始一份新工作，在岗位上用工作业绩来证明自己的同时获得一份好的薪水；反观目前的年轻人，这个过程通常是反过来的，年轻人通常是先要求好的薪水与福利，再谈论是否全心全意地投入工作。
3。自强自立的精神：大白天，在公园里、马路边、立交桥下，总会有大堆人马聚集，吆五喝六地打着够级（青岛本地的一种扑克游戏）。众多够级迷中，除了头发花白的老者外，有很大一部分是不到30岁的年轻人，他们中许多人放弃找工作，心甘情愿成为“啃老一族”，而且心安理得。与此产生强烈对比的是中年人群体，为了家庭生计而急于找到一份谋生的工作，他们中一些人正是“啃老族”的父母。中年人由于起点低，肯吃苦，不挑不拣，就业率反而远高于年轻人。
殷谦后话：
配合着《就业促进法》越走越近的步伐，青岛市政府设置了就业专项资金以及实施了鼓励政策用于改善和扩大就业，这其中有“金蓝领”和“紧缺工种”的培训计划以及多项鼓励企业接纳中年人的优惠政策，这些举措使得岛城中年人群体的再就业率达到一个喜人的高度，社会人力资源也得到充分的开发和利用。据《青岛晚报》的消息，截至目前我市新增失业人员12万人中，40到45岁的失业者仅有万人，45到49岁的1万人。可以预见的是，随着市场经济的进一步发展，政府的职能将会由管理型慢慢转变为引导和服务型，期待我们的政府在全面解决户口对于异地人才的就业限制问题上有更完美的表现。
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家乐福高层领导柜台收银的幕后真相（1）
前段时期，家乐福陷入“受贿门”丑闻，北京城市采购中心以及7家门店生鲜处相关人员被送到司法机关。东北区域几家门店生鲜处负责人被拿掉，深圳梅林店部分员工也被处理。家乐福内部管理的弊端开始呈现在世人面前，种种“商业潜规则”其实只是家乐福管理不善的“冰山一角”，殷谦通过深入调查，家乐福由内而外的无序、腐化、堕落，让人对其在中国的经营前景感到担忧。
家乐福惊现六旬老翁收银
10月11日下午5点整，青岛家乐福名达店人头攒动，每个收银台后面都排起了等待结账的“人龙”。在清一色眼疾手快的年轻收银男女中，却夹杂着一个年过半百、中等身材、背略有些驼、动作稍显笨拙的老翁。因为他的动作总是慢半拍，后面的队伍越来越长，很多顾客不耐烦，转到了其他的收银区。“真是搞不懂，家乐福为什么不找年轻、麻利的人来收银，多耽误事呀。”人群里发出了这样的抱怨。
“哎呀，你看你这么一大把年纪了，还来这儿收银，真是不容易。”声音很大，人们的目光齐刷刷地射向了说话的那个人。说话的是一个年过六旬、却穿着讲究的老妇人，此时正站在老翁面前结账，语气里满是关切。人群刚才还是窃窃私语，现在都七嘴八舌地高声议论起来。“肯定是儿孙靠不住，这么大年纪还出来干这份苦差。”“这样的儿女真是白养了！”“家乐福难道是在为促进就业做贡献？那也不能让老人来收银啊。”大家都为老翁抱不平，而老翁的表情虽没有什么变化，却难掩嘴角泛起的一丝苦笑。
收银的六旬老翁原来是高层领导
这个老人背后究竟有着怎样的故事，难道真的是如人们所猜测的那样：子孙不孝，生活所迫，自谋生路，来此收银？
怀着这样的疑问，我先对家乐福的一些顾客进行了采访。一位姓张的中年妇女告诉我：家乐福最近老看到这位高龄收银员，很多顾客都很好奇，但具体原因却不清楚。
随后我又采访了几位家乐福的员工，出人意料的是，这些员工对于这个问题全部选择了回避。正在我左右为难之际，一位面目和善的大爷把我拉到了一旁。大爷看起来六十多岁，穿着朴素，他告诉我他原来在家乐福工作，去年年底刚刚退休。随后，这位大爷向我透露了家乐福高龄收银员的真相。
令我大吃一惊的是，那名高龄收银员竟然是家乐福一位德高望重的高层领导，曾经参与了青岛家乐福超市的创业，现在月薪已经8000多元。这样一位在家乐福有着重要作用的高层领导为什么要放下自己的本职工作，到前台做一个小小的收银员呢？难道是领导亲历底层，体察基层员工工作情况？或者是这位高层领导犯了什么错，得罪了某些人，被下放到此？
高层领导收银只因收银员难招
家乐福一位不愿透露姓名的员工告诉我，家乐福最近收银员急缺，特别是购物高峰期，现有的收银员根本忙不过来。公司发布了很多招聘广告，然而广告已经打出去三个月了，前来应聘的人却寥寥无几，好不容易来了几个，却离要求太远。因为一时招不到合适的收银员，店长想出了这样的措施。每天下午4：00~7：00的购物高峰期，所有处长、课长、秘书等办公室人员一律出动，轮流到收银台当班。有经验的收银员每人带一个徒弟，教给这些管理层的人一些必要的流程。更有一些比处长更高级的领导很早就摆脱了整日超负荷运转的工作模式，过惯了每天一张报纸、一壶清茶的清闲生活。如今突然去前台收银，难免搞出很多笑话。于是便出现了文章开头那有趣的一幕。 。。
家乐福高层领导柜台收银的幕后真相（2）
写到这里，笔者内心不禁充满了疑问：家乐福这样一家规模极大的跨国连锁超市应该是众多打工者向往的地方，怎么会出现收银员难招这样的情况呢？是工资太低？还是别的原因？家乐福收银员的工作环境又是怎样呢？
家乐福收银员难招的背后
许丽是去年10月从一家连锁便利店跳槽到家乐福做收银员的，她告诉我：家乐福的工作非常繁重，规定的工作时间是上午8点到12点，下午6点到晚上10点。但下班一般都不会准时，店里忙的时候，中午下班时间可能会超过12点半，晚上也常常拖延好几个小时才下班。遇到账目不对时，可能到凌晨一点以后才能下班。
工作辛苦只是一方面，每个月到手的工资太少，则使很多员工失去干劲和信心。“去的第二个月，结算工资时，工资卡上是元”，许丽告诉我，这些钱还不能维持自己的基本生活。当初说好在家乐福工作的报酬是元／小时。然而，根据公司提供的信息，自己上个月工时仅为168个小时，除去4天假期，每天平均工作时间仅6个多小时。“这肯定是不可能的”许丽情绪激动地说。另外，由于收银工作还有其他方面的风险，比如收到假币，根据规定也要从工资里扣除。一个月下来，一些收银员的工资甚至被扣掉一半。
我又采访了别的一些员工，他们反映的情况大体和许丽一致。据悉，家乐福中层领导的工资也就1500元左右。
我想和家乐福有关高层管理人员取得联系，但都被对方以工作繁忙为由拒绝采访。
家乐福“人文关怀”的缺失
家乐福的工资虽然不高，但在这个人才供大于求的大环境下，600元月薪招个收银员其实并不太难。家乐福收银员难招其实有着更深层的原因，这就是家乐福缺少人文关怀。
据悉，在今年夏天气温高达38度的时候，家乐福的办公区竟然不允许开空调，还美其名曰：节约用电。青岛家乐福名达店一位不愿透露姓名的员工告诉我：“随着社会的进步，人的文化素质也有了很大的提高。然而在家乐福却并不是这样，课长以上的满口脏话，对员工的辱骂，对厂代的劳动力的剥削使我感到莫大的震惊。这些领导们说脏话的流利度不次于猫狗满街大小便的随意度。”
名达店一位30多岁的老员工愤怒地向我表示：“别的我就不说了，就想说一件事情。不知道从什么时候开始，但凡名达店每一名员工在经过从卖场到办公室的员工通道时，都会被“保安”无耻的要求把口袋里的所有东西都掏出来检查，俺实在是看不懂了，懂得尊重人吗？为什么把目光都放在我们这些天天无休止的加班，外面什么东西都涨价，偏偏就工资不涨的员工身上？”
家乐福缺乏人文关怀，并不仅仅是在青岛地区。上海家乐福的一位员工在论坛里发贴：
“稍有不小心，就是一顿劈头盖脸的臭骂。骂人和被骂是家乐福上下级员工每天的例行课程。”“半年时间我至少看到4起粗暴管理事件。”这名员工在帖子里控诉，因为一名员工没有及时撤掉一盒有问题的罐头，课长便对其拳打脚踢，并用货架上的卡条敲打其背部达数分钟之久，“虽
