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第3部分

重新领悟艾略特波浪理论:艾略特名著集-第3部分


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畲蟮墓局刈槎韵笫前⒛滦揽斯荆ˋmsinck & pany),这是一家拥有500名雇员的进出口商号。
  艾略特再次决定专注某一行业,而且为了响应新流行的行业,他很快建立起了第二种专长,当起了餐馆、自助餐厅和茶室的业务顾问,这很适合纽约市,因为他的铁路专长已经留在了墨西哥和中美洲。在建立这种新的小生境时,他显示出了常有的活力,而且在这个过程中进一步提高了他的专业地位,这次是通过为专业期刊撰稿。1924年夏,艾略特加入了位于纽约的商业月刊《茶室与礼品店》(Tea Room and Gift Shop)的编辑队伍。
  尽管“茶室”这个词在今天很奇特,但在20世纪20年代茶室却是一门突然兴旺起来的生意,而且它们的流行程度很快从经验丰富的餐馆老板扩展到了家庭主妇,以及企业家都愿意对此一试身手的地步。《茶室与礼品店》每期平均有30页,每期卖2美元,而且自夸在全世界有3 000位专业读者。艾略特来到杂志被烙上了某种炫耀成分,因为杂志几乎使用了整整一页向读者介绍艾略特。这里是一段摘录:
  艾略特先生加入了我们的行列
  我们很高兴能这么快地履行在8月份做出的办一份“更大而且更好的”《茶室与礼品店》的承诺。向我们的读者提高服务水平迈出的非常重要的一步,原因是在我们研究的各式各样问题的专家队伍中增加了艾略特先生……艾略特先生会带领一个专注于茶室营运的财务方面的部门……艾略特先生在他的顾问业务中已经能够确定财务漏洞—对管理原理的违背,这些已经阻碍了(一种)充足的回报……艾略特先生有会计的背景,以及更重要的营业本领,能为我们的读者提供巨大的服务……他的远见没有限制在会计中,还包括与运作一个用餐地有关的普通问题相似的事情……我们很犹豫(对这个主题)应用像“会计”、“营运成本”或“财务”这样的标签。尽管艾略特完全具备会计知识,而且是一般茶室、餐馆和自助餐厅营运的顾问,但他主要是一个商人。
  艾略特每月的稿子都简单地冠名为“艾略特先生专栏”,而且通常约有两页长。每一篇文章都在封面得到发布,而且附有他的照片,这是该杂志仅有的两位撰稿人的照片之一。艾略特的第一篇文章出现在9月刊上,文章介绍了一些基本的理念,并从阅读这本杂志的生意人那里征求问题。后续的专栏回答了提出的这些问题。艾略特实践着美国商务部的公告从那时起所称的“科学管理”,而且认为会计“正在获得应有的赞赏”并变得远远超过簿记,正如他本人已经在许多年的公司重组中证明的那样。他对食品服务生意的态度,以及对生意总的态度,从以下他的7篇文章中挑选出来的评论中得到了合理的表述:
  (未来的企业家)认为,经常有客户光顾的茶室肯定“赚大钱。”(然而),就像在其他类型的生意中那样,“适者生存”在茶室中也有效。竞争力是生死攸关的因素。告诫未来的所有者考虑不当的想法,以减少失败是(我的)目标。食谱、装潢等必须得到应有的关注,这的确不假,但毕竟你处在要赚钱的茶室生意中。许多茶室所有者可能会认为,他们赚钱仅仅是因为每月底他们在银行有了更多的钱,但那不是必要的因素。应当对不会每天都出现的开支有所预测,假设财务上的基本面已经考虑妥当,那么问题就是你是否正在赚钱,如果没赚钱,是为什么?要能够查明困难在哪儿,就必须保存会计记录。除了保存政府会要求用来征收所得税的会计记录之外,一个人很可能根本不会保存任何账簿,除非它们能以提供可靠的信息作为对未来活动的指引的方式得到处理。这个主题范围甚广,因此需要文字与图形的解释。 。。

浪3:生产力与行进(2)
他的建议不仅是技术性的,而且来自于经验。例如,他鼓励有前途的新手首先在一个成功的商业机构中以任何工资获得一份工作,在一段时间内承担尽可能多的责任,并自下而上地学习业务,这是一条他本人在建立其铁路会计专长时走过的道路。他进一步建议,人们不要“从事一种对他们来说索然无味的业务”,无论表面上的财务收益如何,这当然是他的生活格言。他对借钱创业的警告反映出对无数因债务而葬送的公司的经验,他认为这是四种企业失败的主要原因之一(另外三项是经验不足、资本不够以及会计记录不完整)。
  来自他的专栏的其他评论曾反映出将来对他起到很大作用的各种理念。例如,他的“优柔寡断常常比一个错误的决定更有害”的告诫后来引导他对市场不拘泥地预测。保存记录是对未来活动的基本指引,他的这个理念直接应用在他研究股票市场的方法中,而且他对“图形解释”的嗜好帮助他完成了这些研究。“每一种新(流行)的生意肯定会周期性地扩张过度”,他的这种总体观察暗示了他对商业循环的经验,以及对昙花一现的认识。他甚至曾讨论过满意客户的心理,并且解释了从哪里才能找到对企业短处的诚实看法,这些反映出健康自我评价的倾向后来使他在不为市场专业人士所熟悉的时候征求了举国闻名的查尔斯·柯林斯对其波浪理论发现的意见。
  那时,就像在今天,餐馆生意对许多未来的企业家展示出了很强的吸引力,这导致了大量的竞争及非常高的失败率。作为两种因素的结果,这个行业渴望建议。艾略特的评论非常流行,因此一封对他的公开信在11月刊上是这样开始的:“你的专栏最有趣,而且我可以清楚地看到《茶室与礼品店》将不得不扩大版面容纳你的回复。”他的专栏在餐馆会计和管理领域获得的评价从1924年年末的一个事实中得到反映,当时哥伦比亚大学曾邀请他就这个题目发表演讲。很可能恰恰是由于他赢得的名声,艾略特被迫谢绝了这个邀请,因为他再一次因公从他那时在西79大街216号的住所离开纽约。
  艾略特多年来的高流动以及公司服务经常使他接触到在学术界和政界有影响的人物。由于他的个人魅力很起作用,而且他丰富的经历以及正直的为人使他必定成为一个有趣的伙伴。
  艾略特的熟人之一是耶利米·惠普尔·杰肯斯博士(Dr。 Jeremiah Whipple Jenks),他是一位杰出的律师、学者、政治顾问,而且写有近两打关于政治、社会问题、宗教和企业的著作。在20世纪20年代中期,杰肯斯是纽约的亚历山大·哈密尔顿学会(Alexander Hamilton Institute)的董事会主席和会长,还是纽约大学(New York University)政治与公共管理系的研究教授。艾略特肯定是通过职业社团遇到了杰肯斯,因为杰肯斯还在几家铁路公司的董事会供职,包括尼加拉瓜太平洋铁路公司(Pacific Railways of Nicaragua)。这两人很可能在1903年初就已经相识,那时杰肯斯是康奈尔大学的政治经济与政治学教授。那一年他在墨西哥花了一些时间,作为墨西哥政府有关货币改革问题的顾问,当时艾略特是为墨西哥铁路工作的一名会计。由于杰肯斯在墨西哥的时候正巧碰上艾略特结婚,而且玛丽·菲兹帕特里克和杰肯斯都来自纽约,看起来有理由相信玛丽在遇到拉尔夫·艾略特时可能一直在为杰肯斯工作。不管是什么时候,在某个时刻杰肯斯与艾略特在铁路业、财务以及中美洲方面的共同兴趣使他们聚到了一起。两个人的性质显得迥然不同,杰肯斯是学术界和政界一名维多利亚式的道德学家,而艾略特是公司界一位朴实的、实际的专业人士。然而,他们的共同兴趣导致了相互尊重和友谊。 。。

浪3:生产力与行进(3)
耶利米·惠普尔·杰肯斯博士
  (摄影:斑鸠图片社)
  杰肯斯的主要目的之一是宣传一种美德的严格法规,以此作为一种解决社会问题的方案,因而在研究时,他广泛阅读了关于人性,尤其是在社会行为中显示出来的人性的主题。在一本写于1906年的书中(《耶稣的生命与教育的政治与社会重要性》(The Political and Social Significance of the Life and Teachings of Jesus)),他加进了下面的评论和引语:
  每一个社会都基于人性,因此是遗传和环境的产物。每一个社会都与另一个社会不同,但当问题是基本动力之一时,在所有的时代和国度里人类都大致相同。
  “然而,要了解人,我们必须把眼光超越个体的人以及他的行为或兴趣,并将他与他的同伙共同看待。”
  —卡莱尔(Carlyle)
  通常,与群体或者社会或者国家联系在一起的人的行为方式与个体的人的行为大相径庭。
  “许多人作为协调的部分参加的所有社会行动中的大部分是冲动的,而不是深思熟虑的;因此,历史上的许多戏剧性的事件都是冲动的社会行为。”
  —吉丁斯(Giddings)
  不用说,这些见解对波浪理论来说是最根本的,而且实际上被波浪理论证明是有效的。可能,艾略特最终在他关于股票市场的著作中表达出的对人性的某些想法,是在早几年与杰肯斯的讨论中感受到的。
  在给艾略特提供一种巨大的责任感以及一点冒险精神上,艾略特与杰肯斯的长期交往被证明是偶然的。除了其他活动之外,杰肯斯还服务于一些政府的委员会,包括尼加拉瓜高层委员会(High mission of Nicaragua)。1912年,长期执政的尼加拉瓜自由政府突然倒台。美国海军进入该国,以实现对美国政府的行政控制的逆转,但宣称是为保护在尼加拉瓜的美国利益。十多年之后,美国国务院厌倦了其角色,因此任命了高层委员会,为其提供关于如何帮助稳定尼加拉瓜政府,以使美国海军撤出的建议。这个委员会很快进行了国内选举,这次选举在1924年11月举行。新当选的尼加拉瓜联合政府当时与杰肯斯博士签订合同,正如《纽约时报》(The New York Times)报道的那样,“为了修改尼加拉瓜的银行和财政法规”,并且“为了在这个国家建立新的银行系统”。美国的银行利益显然是要资助尼加拉瓜的铁路系统并使其现代化,这种努力引起了杰肯斯与艾略特的兴趣。杰肯斯的首要活动之一是组建尼加拉瓜国民银行,并担任董事。
  在杰肯斯的推荐下,拉尔夫·纳尔逊·艾略特被美国国务院选中,为尼加拉瓜担任总会计师的职务。1924年12月18日,艾略特与美国国务卿查尔斯·埃文斯·休斯(Charles Evans Hughes) 在华盛顿特区会面,以接受他的正式任命和指示。接下来的几个星期,他申请了护照,并在1925年1月由其夫人陪同乘船前往尼加拉瓜。
  国务院的邀请和认可迅速生效,因此当艾略特计划离开纽约时,还有一份关于其顾问工作的广告和专栏文章刊登在了现已称为《餐馆与茶室杂志》(Restaurant and Tea Room Journal)的1月号上。他的最后一篇专栏文章(已经在12月提交以满足出版期限)刊登在了2月号上,那时艾略特正在去中美洲的公海上。
  轮船在2月到达马那瓜,艾略特立刻开始应用其在公司重组领域内的广泛经验重组整个国家的财政。杰肯斯的代表团不久

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