这些道理没人告诉过你-第19部分
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客商的认可。其二， 我……
三、 面试倒计时： 还有一天， 你准备好了吗？
1． 面试穿什么？
面试着装有四个原则：
（1） 找出你的“旧”衣服： 在面试当天穿上崭新的衣服可不是明智之举， 很可能让你手足无措。曾经给过你自信的“旧”衣服一定会让你更加舒适放松。
（2） 你的穿着打扮让你看上去不像外人： 也就是说， 穿着要和你去面试的那家公司的员工的着装风格相似。提前到面试的公司去看看情况（不要选择周五休闲日去）是值得推荐的做法。
（3） 穿着打扮要符合你申请的职位： 比如说， 市场公关类要穿出创意和品位； 销售类要穿得干练而有亲和力； 咨询会计类要穿着精干沉稳。
（4） 宁可太正式， 不可太随意： 如果你实在不知道对方公司喜欢什么风格， 那么你宁可选择隆重的装束， 虽然对方会立刻看出你是“外人”， 虽然对方会觉得你看上去有点滑稽， 但是他同时一定会理解你的良苦用心。
2． 面试带什么？
面试前一天， 把以下的东西准备好：
（1） 两三份最新版的简历： 如果简历上添加了自己最新参与的项目， 则要在面试开始就对面试官说： “我最近参与了一个比较重要的项目， 您是否需要我这份最新的简历？”为什么要带两三份呢？因为很可能不止一个人面试你。即便你没有最新版的简历， 你也必须带上以前发送过来的简历， 因为面试当天， 有的招聘单位会很“混乱”， 如果你在面试的时候端坐着等HR从一大堆简历中把你“刨”出来， 你基本上已经丢了一半的面试分数。应届毕业生朋友们， 千万不要把招聘单位想得太专业。
（2） “特别文件”： 应聘者在面试的时候都会带自己的毕业证书和荣誉证书等等， 那么， 你可以出奇制胜地带一些“特别文件”， 比如说， 一个应聘市场营销工作的大学生可以带上自己以前写的市场调研报告， 一个应聘秘书的申请人可以带上自己制作的PPT和WORD文档， 甚至是自己制作的小手工， 来表现自己的动手能力。新东方的一个学员小文到一家大公司应聘前台， 她故意把自己的简历夹在平时用的记事本里。由于这个记事本写着斗大的“记事本”三个字， 面试官很自然注意到了这个本子， 所以问小文： “你有使用记事本的习惯？”小文也自然就有机会说出预先设计的答案： “是啊， 每天都用， 这样可以把自己的时间安排得比较好。”毫无疑问， 这样的回答很符合前台兼文秘的职业特点。
（3） 笔和笔记本： 万一HR在面试的时候交代点什么事情， 你最好不要麻烦人家给你拿纸和笔。
第二节 面试之前的准备（3）
（4） 你的“身体”： 这件小事不得不提一下： 体臭、 口臭（尤其是男孩子）。如果面试官发现你有这两个毛病， 那就必败无疑。体臭、 口臭现象的可怕之处是， 你自己很可能感觉不到， 而你周围的人又不好意思告诉你！所以， 最好自己使劲地闻一闻， 面试之前洗个澡， 必要的话洒点香水。
四、 面试倒计时： 等待面试的半个小时， 你能做什么？
笔者建议应聘者在面试前半小时甚至更早到达面试地点， 绝不仅仅是为了有充足的时间平静自己的紧张心情， 更为重要的是， 可以利用这半小时观察周围的环境， 无论是办公室的环境还是走来走去的员工， 都有可能成为面试时的话题。下面讲两个真实的故事：
第一个故事的主人公是新东方的一名学员宋勤， 她是中山大学CGA专业的本科毕业生。当她在普华永道等待面试的半个小时里， 她没有像其他候选人那样反复检查自己的简历并且默背面试答案， 而是在阅读书报夹上的公司月报， 还着意浏览了一下普华永道的员工名录。在她的面试过程当中， 有了这样一段对话：
面试官： 你认识的师哥、 师姐有在普华工作的吗？
宋 勤： 有啊， 有很多。刚才我看到我们普华的员工名录， 有几个名字我非常熟悉， 因为他们在中大都是风云人物， 所以我们低年级的学生都很崇拜他们。不过， 往往是我们低年级的学生知道他们， 可是他们并不知道我们！希望能有机会和他们一起工作！
面试结束以后， 宋勤跟我说， 幸亏她当时翻阅了那个员工名录， 因为她原来准备好的两个师哥师姐的名字竟然都不在员工名录上， 显然已经辞职离开了普华。如果在面试的时候大谈特谈这两位已经“消失”了的师哥、 师姐， 显然会有点尴尬。
第二个故事的主人公是杨丽。当她在全球排名第一的制药公司面试的时候， 她和面试官有过这样一段对话：
面试官： 你对我们公司有什么了解呀？
杨 丽： 其实我的了解多数来自于网络上的一些数据和资讯， 比如说我们的年产值是多少， 企业文化是什么等等， 这些信息我就不再重复了， 我来谈谈我对公司的一些个人体会吧， 虽然都是一些细节。我发现我们的办公面积是我所到过的全球十大药企当中最小的， 尽管我们的销售额是世界最大的。还有， 我们的前台是我去过的公司中年龄最大的， 是一位中年女士， 但是她给我的感觉却是最亲切的。我不能根据这些细节就得出什么结论， 但是却很明显地感受到了一种务实的企业文化。我希望我的理解是正确的。
以上案例提示我们： 别浪费了等待面试的那段时间， 留心观察， 也许你会想出一些精彩的面试答案来。
第三节 中文自我介绍（1）
自我介绍的重要性自然不必赘述， 它几乎是任何一个面试的必要环节。
一、 关于中文自我介绍的3个疑问
1。 多长时间的中文自我介绍最合适？
面试官让申请人做自我介绍的目的， 主要是要利用这个时间来再次浏览一下申请人的简历， 思考一下如何进行提问。那么， 1分钟的自我介绍则必然太短， 因为面试官往往还没有准备好提什么问题； 而3分钟的自我介绍又太长， 因为缺少互动， 会令说者发晕、 听者发昏。
所以， 笔者建议大家准备一个朗读起来大约1。5分钟的自我介绍， 如果朗读起来需要1。5分钟， 那么在面试现场阐述起来， 则需要大概2分钟左右， 因为口语化之后势必会延长阐述的时间。
2。 自我介绍的经典格式
由于自我介绍在面试的最开始进行， 无论是申请人还是面试官都没有完全进入状态， 所以， 经典的中规中矩的自我介绍比标新立异的自我介绍更加令面试双方感到“舒服”：
自我介绍的经典格式一般包括以下几个内容：
设计至少3个推销手段
序号 要做的准备 最后期限 我做到了吗？
1 着装准备 越早越好
2 根据简历， 预测至少10个面试问题 面试前一周
3 预测至少5个行为面试问题 面试前一周
4 预测和职位有关的至少5个开放性问题 面试前一周
5 预测至少5个该职位最注重的工作能力 面试前一周
6 预测至少10个“实际工作要求” 面试前一周
7 模拟面试 面试前三天
ToDo List 准备工作总表
分项准备表1
着装准备
序号 着装打扮 我要做的准备
1 发型 职业化， 但绝不老气横秋
2 服装 粉衬衫显示朝气， 黑长裤表示职业化
随身带一件薄外套， 应对可能的超级冷气
3 化妆 每天化淡妆
4 香水 淡雅， 若有若无
5 弥补缺点 容貌一般， 必须穿出品位， 配与衣服色调协调又显品味的紫色小耳环
身高1。55米， 必须“长”高到1。6米， 踩5厘米高跟鞋， 以长裤盖住鞋跟
分项准备表2
根据简历， 预测至少10个面试问题
序号 可能的面试问题 我要做的准备
1 自我介绍 准备答案
2 为什么想来渣打？ 列出渣打对于员工的3大吸引力
3 你对渣打有什么了解？ 大方向： 说出渣打的主营产品
小细节： 阐述对某个产品的看法（假设自己是顾客身份）
4 为什么想做个人理财？ 列出个人理财顾问的短期利益和长远发展
5 你为什么觉得自己适合这个 逐一对应“自己”与“职位要求”的匹配之处
职位？
6 你学的是法律， 为什么想转行？ 准备答案
7 你做了很多家教， 有什么体会？ 准备答案
8 从什么时候学的民族舞蹈呀？ 准备答案
现在还跳吗？
9 你的职业规划是什么？ 上网查找渣打的组织机构， 设立一个5年计划和10年计划
10 你有什么问题吗？ 上网了解渣打正在销售的理财产品， 销售遇到的最大挑战， 酝酿至少2个相关问题
分项准备表3
根据简历， 预测至少5个行为面试问题
序号 可能的行为面试问题 我要做的准备
1 你最大的成功是什么？ 准备2个例子
2 你觉得自己在大学里， 取得了哪些收获？ 准备2个例子
3 你最难忘的经历是什么？ 准备2个例子
4 你经历过什么挫折和失败吗？ 准备2个例子
5 请举个例子， 证明你说服别人的能力。 准备2个例子
第三节 中文自我介绍（2）
分项准备表4
预测和职位有关的至少5个开放性问题
列出你在大学时结交的至少3个30岁以上的成功人士， 说明你如何与他们建立“双赢”的伙伴关系
序号 可能的开放性问题 我要做的准备
1 有的富人很傲慢， 你怎么看？ 准备2个你和“富人”打交道的例子
渣打营业网点少， 因此影响了销售，
你怎么办？
下载渣打的营业网点地址， 分别给出地 铁与驾车路线图。
这份工作很细节， 很琐碎， 有时还受委屈， 不符合你的理想， 你怎么看？
准备2个例子， 证明你经历了琐碎的细节之后， 取得了自己想要的成功。
你如何去推销理财产品？向谁推销？
设计至少3套针对不同客户的推销方案
股市很火爆， 大家都拿钱去炒股了， 你怎么推销理财产品呢？
分项准备表5
预测至少5个该职位最注重的工作能力
序号 最需要的工作能力 我要做的准备
在重复性的工作中保持激情， 不断开拓的能力
准备至少2个过去的例子
和不同年龄与背景的人打交道的能力
提前到渣打营业部转转， 看看客户的大致年龄与素质， 准备两个有针对性的例子
对理财产品和财务增值的敏感度
找30~40岁的人聊聊， 询问他们是如何投资的： 保险、 房地产、 股票、 外汇、 基金理财。再准备2个自己“理财”的例子， 或者是“模拟理财”的例子
实现目标的能力
发现并维持优质客户的能力
准备2个例子， 证明你不完成任务绝不罢休
我是中山大学的自考生， 但是， 我相信自己绝对不比那些正规录取的本科生差。我一直非常刻苦， 我发誓我要比正规生还要优秀。我每一次作文的得分都是A。（点评： 可以夸奖自己， 绝不可贬低别人。）
上面这个表格看似繁杂， 但是， 如果你对号入座， 把自己的内容填写进去， 你的自我介绍一定会言简意赅， 而且颇具说服力。
除此之外， 应届毕业生在自我介绍时有一些常见的不当表达， 在此提醒大家注意：
（1） 关于姓名： 不要简单地重复简历上已经写得清清楚楚的姓名， 而不告诉HR怎么称呼你。
（2） 关于家乡： 不要大段介绍自己�
