16节职业素质课-第16部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！


轻举妄动。假如像苻坚的军队那样，一退就阵脚大乱，还不被司马懿乘势一举摧垮？　　　

　　可见，纪律是衡量一支军队素质的主要标志，也是决定战争胜负的重要因素。而对于一个集体组织来说，良好的纪律可以使集体组织发生质的飞跃。　　　　　　　　　

※虹※桥书※吧※BOOK。※　　

第39节：第八章　纪律是成功的基石（2）　　　　　　　　　

　　恩格斯在《反杜林论》中〃为量转变为质找一个证人〃，于是找到了拿破仑。〃拿破仑描写过骑术不精但有纪律的法国骑兵和当时无疑地最善于单个格斗但没有纪律的骑兵……马木留克兵之间的战斗〃。拿破仑是这样描写的：〃两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵；一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。〃　　　

　　这是怎么一回事呢？　　　

　　原来马木留克人是东方埃及的少数民族，他们自小从格鲁吉亚、高加索等地被人买来。这个民族的特点就是精于骑术，当时五万马木留克人竟为埃及提供了一万二千名骑士。相反，法国人却是欧洲最不善骑的民族，拿破仑本人也是一个不高明的骑手，他的骑兵和马匹质量也很一般。　　　

　　那拿破仑凭什么战胜马木留克人呢？　　　

　　拿破仑的高明之处是对骑兵战术作了重大的改革。他认为骑兵的全部力量集中表现在冲锋上。在逐渐加速的冲锋中，如果保持严整的密集队形和协调一致，那么与敌军遭遇是锐不可当的。拿破仑的骑兵经过正规训练，富有纪律性，在骑战中，始终注意保持整体队形，在战场上犹如一泻千里的洪流。而非正规的马木留克骑兵，虽然在骑术和刀法上占着绝对优势，小股遭遇也占着绝对优势，单兵作战是第一流的，但是他们队形散乱，不协调，没有严整的阵列，缺乏纪律素养，两军相交，抵挡不住拿破仑军队的冲击波，整体上退居劣势。　　　

　　没有纪律，军队就无法取得胜利；没有纪律，企业同样无法获得生产力；没有纪律，组织就无法取得成功。因此，对企业中的每一个人来说，遵守纪律是最基本的要求，也是工作的底限。　　　

　　遵守纪律是做好工作的基础　　　

　　在日趋激烈的市场竞争中，一个团队，一个企业，要想成为攻无不克，战无不胜的集体，企业的每个成员都必须严格遵守纪律，谁也不能凌驾于纪律之上。　　　

　　一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了成功。　　　

　　西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如，如果学员违反军纪军容，校方通常惩罚他们身着军装，肩扛步枪，在校园内的一个院子内正步绕圈走，少则几个小时，多则几十个小时。关于这方面的轶事，我们随处可见。　　　

　　据说，艾森豪威尔到西点不久，就因为他的自由散漫而赢得了〃操场上的小鸡〃的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚，像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步，只是不如小鸡那样自由罢了。　　　

　　这样的训练整整持续一年，纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时，与之而来的，是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感，这是一些让人受益终生的精神和品质。　　　

　　可以说，纪律的作用和重要性，比人们通常所想象的还要大。　　　

　　当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。　　　

　　还是来看看伟大的巴顿将军的例子吧。乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道：　　　

　　〃1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格的铁的纪律驱赶第二军就像〃摩西从阿拉特山上下来〃一样。他开着汽车转到各个部队，深入营区。每到一个部队都要啰啰唆唆训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则都要严格执行。巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化，它不由自主地变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……〃巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将，但他在纪律问题上，对上司的服从上，态度毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要，军人的服从是职业的客观要求。他认为：〃纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。〃〃纪律只有一种，这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。〃　　　　　　　　　

。▲虹▲QIAO书吧▲　　

第40节：第八章　纪律是成功的基石（3）　　　　　　　　　

　　巴顿如此认识纪律，如此执行纪律，并要求部属也必须如此，这是他成就事业的重要因素之一。　　　

　　我们再来看看一位超市员工的自白：　　　

　　有些人会对纪律熟记于心，有些人却无视纪律的存在；有些人在纪律的约束中成长而喜悦，有些人却为纪律的管束而怨天尤人、愤愤不平。同为企业的员工，会因为对纪律的不同体会，而得到不同的成果。在那么多的条条框框中，扪心自问，你做到了几点？准时上班，准时下班，这或许容易做到，而在为人处世、待人接物方面却难以做到完美了。当你看到琳琅满目的商品时，你有没有心生贪念，让物欲践踏了你的身体？当你看着一大批新老顾客涌进超市购物时，你会不会用你的微笑不厌其烦地为他们服务？当你在收银时，你有没有善用礼貌用语，维护了企业的形象？当你站在卖场中，你有没有喋喋不休、说三道四，影响了企业的团结性？当你进卖场时，你给超市带来的是友好、和平、还是你的个人英雄主义？对这些，有些人虽然不以为然，但却不能忽视它的影响。纪律是铁，看你能不能承受。一个真正能遵守纪律的人是有福的，因为他显示了他的坚韧之心和仁者美德。而对纪律嗤之以鼻的人，却更加彰显他的浅薄和愚蠢深受纪律之约而超脱的人，他们的步伐是踏实的，是有成就感的。　　　

　　自觉遵守纪律　　　

　　一支没有纪律的组织，只是一群乌合之众，就像一堆散落零乱的货物；纪律严明的组织，才能彰显其强大的势能和威力，才能成为一支令对手闻风丧胆的强大组织。　　　

　　纪律是什么？就是依照规章制度或上级命令，认真履行，毫不含糊；就是领导让你一小时完成任务，你就不能拖到一小时零一分；就是当你站岗值勤时，蚊虫叮咬面颊，也不去拍打挠痒……　　　

　　一位战士的母亲到部队来探望儿子。吃中饭时，小战士被允许陪母亲在营部的宿舍里吃饭。他们用餐期间，班长到宿舍一会儿拿东西，一会儿又放东西，出出进进了好几趟。每进来一次，小战士就会立即从座位上站起，行个军礼说：〃班长，好！〃班长出去一次，小战士又会迅速放下饭碗，站起来，行个军礼说：〃班长，好！〃　　　

　　就这样，班长来来回回、出出进进数趟，小战士就不厌其烦地站起来数次，并一边行军礼，一边说：〃班长，好！〃一旁的母亲看了很诧异，轻声问儿子：〃为何每次都得这样？〃儿子认真地说：〃这就是部队的纪律。〃　　　

　　有了高度严明的纪律，一个组织才能产生执行力和竞争力。　　　

　　严明的纪律是英特尔企业文化的一个支柱。安迪·葛鲁夫认为，纪律是决定一家公司成败的关键，一支没有纪律，或纪律松懈的组织，是根本不可能获胜的。因此，他特别强调纪律，并将其渗透到企业管理的方方面面。　　　

　　纪律的价值在哪里？英特尔公司高级副总裁虞有澄有一段论述：〃有关纪律在庞大的组织中的作用，军队也许是最好的例证。每一天准时开始，一切都井然有序，所有的武器随时都保持清洁。事实上，士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单，在战场上，严谨的纪律是制胜的关键。在商场上，纪律同样重要。〃正是因为意识到纪律的重要性，英特尔把〃注重纪律〃列为公司六大价值观之一，其企业文化在更多强调人性化管理的硅谷独树一帜。　　　

　　在作息制度上，英特尔公司曾有一个〃名声不佳〃的8点签到制。8点上班时，任何人只要迟到5分钟，就得在特别准备的签名簿上留下大名。英特尔还有一个〃清洁先生〃检查制度，每个月一次，由资深经理负责检视公司各个角落的整洁、卫生，并评定分数。此外，该公司还把〃让员工注重细节〃列为必须严格遵守的一条纪律。安迪·葛鲁夫认为，高科技所有的伟大皆藏于细节里。芯片中0。18um的线宽，代表了一家公司在硅技术领域追求细节突破的伟大成就。　　　

　　纪律不是一个抽象的东西，而是非常实在具体，反映在每个细节中的东西。对军人而言，帽子必须戴正，风纪扣必须扣严，站姿必须标准，吹灯号响过后必须躺下，必须准时出操等，就是纪律！对企业员工而言，准点上、下班，按公司要求着装，不在上班时间干私活，按销售指标完成任务，按信用政策向客户发放信贷，坚持〃质量第一，客户至上〃的原则，坚持股东利益最大化的原则等，就是纪律！　　　　　　　　　

◇。◇欢◇迎访◇问◇　　

第41节：第八章　纪律是成功的基石（4）　　　　　　　　　

　　纪律是对人们行为的一种约束，是确保做事正确、行动有效、执行到位的有力武器。执行纪律时，绝不能因人而异，也容不得半点仁慈和怜悯，否则，纪律只是个摆设。　　　

　　〃最低的收费，最佳的服务〃是希尔顿饭店引以为傲的经营理念。在提倡最佳服务时，希尔顿先生坚持全体饭店员工必须做到〃和气为贵，顾客至上〃，他谆谆告诫员工，要尽最大努力为顾客提供优质服务，饭店的一切应从〃方便顾客，让顾客满意〃出发。　　　

　　有一次，一位经理在解答顾客问题时，态度生硬，与顾客顶撞争吵起来。尽管这位经理平日工作很努力，管理经验十分丰富，但这次与顾客的争执，却让他丢了饭碗。他不服气地找到希尔顿先生希望其改变主意，希尔顿先生严厉地说：〃你违背了饭店原则，即使你再优秀，也不适合呆在这里。〃　　　

　　违反公司的规章制度和经营政策，就是不遵守公司纪律。对此必须照章办事，不能因为是优秀人才就姑息迁就，任其为所欲为。只有这样才能树立权威，严明纪律，让大家信服并遵照执行。　　　

　　管理学家将这种惩罚原则称之为〃热炉法则〃。大意是说，当下属在工作中违反了规章条例，就像去碰触了一个烧红的火炉，一定要让他受到〃烫〃的处罚，其作用共有四个方面：　　　

　　（1）即刻性：当你一碰到