狗娘养的创意-第8部分
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最后讨论到晚宴，Jason多少有些尴尬地向我表示感谢，“谢谢你啊，Kylin。我一直对那个不是很感兴趣，所以……没想到，你却很精通啊。”
“见多就不怪，我大学刚毕业就开始做业务，什么人没见过。曾经有一位我很尊敬的客户，著名大学的博士，喝醉酒后还是一样让我帮他叫小姐。”
“是啊，我进TT以来，也碰到过几个客户这样要求，每次我都不知所措，因此还搞砸过一个项目。当然经理了解原因后并没有很责备我，后来就只安排我一些相对死板的工作，比如这种巡展之类的项目。可是这些项目往往又做不出摆在桌面上的业绩，自然也少了提升的机会……”我自然明白他的苦楚，一个不懂得“二段论”的公关，能力再强也成不了气候。既然我们生活在这个时代，就必须迎合这个时代的游戏规则，无论是显规则，还是潜规则。
“那么你认为做这些间接拉皮条的事情是很肮脏的吗？”我想点醒他，可是在此之前必须了解一下他的道德倾向，如果他回答是，那么我就该换话题了。
“倒也不是，我也知道有些事情是必须要做的。只是我一直不大喜欢娱乐场所，所以没法完全地融入工作。”
“既然这样，那你认为一个人的兴趣重要呢，还是工作重要？”
“工作的时候当然是工作第一了。”
“是啊，既然你知道这个道理，那你为什么不把工作跟兴趣划分清楚呢？工作是无私的，既然你接受了任命，你就该完全放弃个人兴趣，否则是做不好事情的。”我拿出烟，递给Jason一支，而后自己也点上一支，这种时候需要香烟来拉进彼此的距离。
长长吐出一口烟，看着雾气向上弥散，我继续道，“公关分两个境界，人脉公关和社会公关。不同的是前者之攻少数人的关，而后者攻多数人的关。理论上，后者比前者辛苦，但往往吃力不讨好。因为，真理是掌握在少数人手里的，财富也是。公关绝不是组织几个活动，举办几次会务，或是安排几次晚宴那么简单的。那些都是面上的事情，而真正核心的是对人的攻关。也就是孙子说的‘攻心为上’！你需要深深地理解他们喜欢什么讨厌什么，而后做出相应的动作。比如这个……”我突然俯身指着床头柜下的擦鞋布，Jason意外地顺着我的手看过去，“擦鞋布？怎么了？”
“你认为它起初是怎么来的？”我不慌不忙地问。
“这……应该是酒店的服务吧，是一种人性化的体现啊，通过细致关怀房客而换来好口碑。”
“呵呵，你只答对了一半。这确实是出于人性的考虑，只不过并非什么狗屁关怀，真正的目的是——为了不让房客用他们的床单擦皮鞋。根据人性做出合理的动作，而后达到预期的目的。这就是攻关。”我把烟揿灭在烟灰缸里，然后说出最后的论点，“基于人性的充分考虑，二段论往往是攻关最有效的法宝：银段和淫段——金钱和肉体。”
狗娘养的创意（14）
那晚之后，Jason与我保持了更亲密的阶级友谊。而巡展旅程仍是按部就班地行进着。
由于我们的交通工具远快过巡展车队，城际间通航的话，我们更是要等上一两天，才赶往下一站，所以总有更多的空闲来领略各个城市的风光与文化。
此间，我有一个重大发现：即使是相邻的省份的人也有截然不同的个性，而这个性又通常跟他们家乡话的语调相关联。
比如江苏人说话时语调前轻后重，一句话末尾的音节往往有掷地有声的奇效。他们做事也是千思百量才能下定决心，因此攻关先难后易，要排除万难帮他们下定决心。而山东人说话则是前重后轻，开头是粗声粗气，末尾却通常转入儿化音。他们做事通常也应允很快，老酒下肚，百事可谈。之后才苦苦思量如何能守住信用。于是对他们的攻关先易后难，还要协助他们想好怎样做才能实现承诺。
我们吃了江苏的10多种点心、又在山东喝到20多种羊汤，而后进入河北境内。这才发现原来并非所有的地方都有闻香下马的小吃。在那里，唯一印象深刻的就是石家庄的歌城，其规模之庞大，夜景之壮观，令人咂舌。据当地的经销商介绍，这里的财政营收占整个石家庄商业的一半以上，不知是否准确。我们在那里停留了两晚，Jason已经开始痛斥自己往日的愚蠢了。我只是提醒着他，奢靡是生活的动力，不要过于贪恋就好。
日子变得越来越无聊，无聊的让人难以忍受。终于在到达山西时，我突发奇想要开始跟车同行，领略一下西北的粗犷。Jason欣然赞成，反正那辆17人座的面包车上本来就还有3个空位。
车子沿京昆高速向陕西疾驰，后面跟着两部庞然大物般的自卸车，象是有钱人的贴身保镖。Jason隔着玻璃第一次看到广漠的黄土坡，异常兴奋。而我只是默默计算着行程，离到达兰州的日子，只剩11天了。
西北的天变起来也真快，刚刚还阳光刺眼，转而就灰蒙蒙的了，风卷着沙粒敲打着车窗，能见度急剧降低。我赶忙让同车的AE打电话通知自卸车上的司机，提醒他们小心驾驶。不料，一场灾难，就在电话挂断的一瞬发生了……书 包 网 txt小说上传分享
狗娘养的创意（15）
佛说的人生四大苦事——生、老、病、死，其中前三样几乎每隔一段时间我就会遇到，比如同学同事的儿女出生，比如对着镜子感叹自己容颜不再，比如自己或周边人时常忍受着大大小小的病魔侵犯等等。但这最后一样我今天算是头一遭现场目击。
自卸车的半个身子嵌入路边围栏，前挡风玻璃粉碎，司机的头沉沉地趴在方向盘上。车门开着，后备司机惊魂未定地站在路边，不知所措。
我们一干人围拢过来，七嘴八舌地嚷嚷开了，“怎么回事啊？”“快拨110！”“先叫救护车！”“看看人怎么样了？”
“是啊，去看看他。”我推了把躲在我旁边的AE。
“啊……”他身子一颤，差点坐到地上去。
“妈的，真没出息！”我硬着头皮自己走上前，脚步不由自主变得缓慢，完全不似往日的轻盈。
风还在呼啸着，尘土弥漫，我缩了缩脖子。
好容易挨近车门，右脚搭上台阶正犹豫间，站在一旁的后备司机突然发话了，“不用看了，他……他已经……断气了。”我的心一下子轻松了许多，对于经常独自熬夜看恐怖片的我而言，死人是不怕的，只是怕半死不活的惨状，抑或满身鲜血地突然抓住我的手。
我一跃而上，凑近那个死掉的司机，他的额头还在淌着血，身上及驾驶室附近都撒着些碎玻璃，我不敢搬动尸体破坏现场，只蹲下身子，从方向盘下方伸出手去摸了摸他的鼻子，果然已经没气了。
警车许久才到，大光灯及警笛穿过重重沙尘，给死一般寂静的现场带来了些许生机。
看来这里还真是穷乡僻壤，总共就来了两个警察，一个忙着拍照勘察，另一个用带着信天游腔调的普通话询问我们事故的经过，其实很简单，备用司机要嘘嘘，于是那司机打算把车开到路边停下，正在变道的时候，后面有辆车飞速驶过，他一慌，结果就把车开进阴曹地府去了。
又过了一会儿救护车才来，司机被抬上担架，塞进车厢，随即呼啸而去。
我们要先把车修好，还要等着司机的家属来认领尸体，所以只能推迟行程，在附近一个叫合阳的地方住了下来。这里据说是淮阴侯韩信发明方便面的地方。我们在城里一人吃了碗传说中的“踅面”充饥，面条还算有嚼劲，汤也酸辣可口。
可惜住处就没有面那么好味道了。在充满臭脚丫味的旅馆里，我捏着鼻子向Boss汇报了这件事，Boss带着哭腔不住地问我：“怎么办？怎么办？这可怎么办？”
我有些同情，又更多不屑，本来按合同每个司机有100万的人身保险，四人保费总共5万，可Boss偷偷地让办这件事的人压低了80％保费，于是就算赔全额，那个司机家属也只能得到10多万，那么剩下的80几万哪里来呢？！更可怜的是，如果被薛总知道了他暗地侵吞保费这件事，博采堂估计从此就要倒闭了。根据著名的“二八”理论，20％的VIP客户创造80％的效益，而TT恰好是博采堂唯一的VIP。不过话又说回来，自作孽不可活，谁让他贪得无厌来着。
“事已至此，只有大出血了。”我挂上了电话。我的意思是让Boss自己补齐80多万的保险金，不过按照我对他的了解，这是几乎不可能的，所以只剩下两种可能，1、出钱买个人垫背；2、出钱篡改事故描述。两个方法都太不厚道，我不愿继续想下去了。
第二天傍晚，我接到了警察的电话，说是法医鉴定结果表明该司机酒后驾车。我半晌没说出话来，如果是假的话，那Boss的手眼真的可以通天了。
我决定试探他一下，于是再次拨通他的手机，“喂，老板。事情可能有变化了，警察说那个死了的司机是酒后驾车。”
“哦。我正在赶往你们那边的车上，见面再说吧。”他并没有很惊讶，我几乎断定他真的是个十足的垃圾和十足的人物。
司机的老婆和女儿比Boss先到一步，她们两眼红肿，面色憔悴，让人不忍多看。我吩咐AE等几人陪他们去了医院认领尸体。自己和Jason留下来等Boss。
Boss看起来也憔悴不堪，头发被风吹地乱糟糟的，完全没有往日的光鲜。我给他引荐了Jason，而后泡了杯热茶。他抱着茶杯，眼神恍惚。
“没什么事的，司机是酒后驾车，他家人已经去认领尸体了。明天车子一修好，我们就可以继续巡展了。”Jason尽可能平静地安慰他。
“哦，我没事，出了这样的事情都是我们安排不周啊，实在不好意思，替我向你们领导致歉。”Boss欠了欠身子，“既然是酒后驾车，那么估计保险公司不会管了吧？”他转向我问道。
“厄……应该是吧，合同上说人为因素除外，不知道这算不算人为因素。”我模棱两可地回答，因为我也不是很懂保险这玩意儿。
“Kylin啊，要不明天你陪我在这边先处理一下保险的事情。保险公司能赔最好，实在不行，我们公司补贴司机家里一点，出外打工都不容易啊。”Boss长长叹了口气。
“好的。还是老板心肠好啊。”我意味深长地看了他一眼，他依旧目光涣散着。
“我希望你考虑清楚，保单上并没有明确写酒后驾车出事不赔偿。但我不想闹到法庭劳民伤财，大家都难堪！”我重重吸了一口肥肠般的雪茄，朝那个可怜的理赔员脸旁喷去。按照昨晚的部署，我跟Boss分别唱红白脸，于是我特地跑去买了盒抽起来更像黑社会老大的雪茄烟。
“是啊，TT对你对我都是大客户，得罪不起啊。你就帮帮忙，按照正常程序理赔，别提酒后驾车的事，警察那边我可以拿到证明，不会有任何问题。而且我们也不会亏待你的。”说着，Boss塞上一个沉甸甸的红包。
可怜的理赔员目光闪烁了一会儿，又捏了捏红包的厚度，而后，点了下头……收工！我拍了拍他的肩膀，把他送出门去。
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