人生悟理-第11部分
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在沃尔玛公司内部没有上下级之分，所有员工所佩戴的工牌上只有名字，没有职务，见面就直呼其名，连总裁也不例外。公司实行“门户开放”政策，任何员工都可以以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，使得沃尔玛总能了解到最新的市场信息，及时调整经营策略。正是这种视员工为合伙人的平等精神，造就了沃尔玛员工对公司的强烈认同感和主人翁精神，使得企业中信息的传递能够保持其真实性和有效性。因为，平等产生交流，交流产生忠诚，忠诚产生效益，效益产生竞争力。所以，沃尔玛公司在竞争激烈的零售企业中能够立于不败之地。
由此可见，交流和沟通是如此重要。在人与人的交往中，应尽量克服绝缘状态，减少半导体状态，保持导体状态，努力营造超导状态。有效的沟通能及时化解矛盾、澄清疑虑、消除误会。只有充分地开放自我，才能让别人了解你的需求，你的困难。也只有通过交流，你才能知道他人的需求，真正理解和帮助他人。只有这样，才能营造家庭的和睦与温馨，保持和谐、信息畅通的工作氛围。
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相变与社会——热力学中的熵增现象
热学中有一个重要的概念：相变。“相”是指物质所处的物理状态，通常说的固体、液体和气体，在物理学上就被称作固相、液相和气相。在一定的外部条件下，物体会从一种状态转化成另一种状态的变化过程就叫相变。最简单的例子就是H２O（水）从固态（冰）变成液态（水）再变成气态（水蒸气）的过程，经历了两次相变。
从分子物理学角度讲，相变是指“在一个系统中由于引起混乱（熵增）的温度作用和使系统趋于有序的（熵降）的相互作用，在某一个温度区域内相互争夺，相互影响，使得体系的某些物理状态在某一个温度点或范围发生质变的物理现象”。这里的“熵”是热力学的概念，指组成物体的原子、分子所处的无序程度，是混乱程度的标志。无序程度越高，越混乱，越容易发生相变，所以相变是熵增加的结果。水从固态变成液态再变成气态的过程就是随着温度的变化，熵增的过程。
类比社会的发展，从奴隶社会到封建社会，再从封建社会到资本主义社会，最后从资本主义社会转变成社会主义社会，每一次变革都是一次“社会相变”。在发生相变的过程中总有一个“熵增”的过程，这种“熵增”可以是战争，也可以是政治运动，还可以是技术和生产力的革新，这是一个从量变到质变的过程。但是，相变本身只发生在很短的一个时刻（某个温度），当相变完成之后，又会在新的相状态下开始新的量变。因此，新相状态的稳定是一个熵降过程，为了维持系统内的能量平衡，往往需要以其它地方的熵增为代价。
比如一个新的社会制度的建立，就确立了一种新的生产关系与上层建筑，要想维持这种新的社会形态的稳定，就必须大力发展新的生产力和经济基础。这个新的发展就在一定程度上破坏了社会原有的秩序，造成一些社会的混乱，触及到某些人的利益。就像中国在由计划经济向市场经济转型过程中，必然会出现企业的转制和人员变动，有些人在这种转变过程中失去原有的稳定工作，增加了社会的不稳定因素，这就是熵增。但是只要这种不稳定因素仍处在可控制的范围之内，就不会出现社会的相变。
人的转变也是在一种内部的熵增与外部环境相互作用过程中发生的。一些原本非常优秀的人，因其工作能力强而被选拔到领导岗位上。然而，当其拥有了权力，能量增大，周边人群与其之间的关系发生了变化，在这种变化作用下，他的“熵”不断增加，逐渐走向了*，最终在某一刻彻底蜕变成社会的蛀虫，成为人民的罪人。这种“人生相变”的现象屡屡发生，古今中外有不少这种令人扼腕痛心的知名人物。不能说他们当初不优秀，也不能说当初对他的提拔和重用是错误的，而是一种社会滋生的现象和他内心深处低御熵增的能力不足的结果。也许他不做官、没有权，到现在他依旧是个优秀的人。官位、权势和利益是导致他*的外部因素，自身抵御能力不强是他发生相变的内在原因。
同样，人与人的相处时，如果能够把彼此的作用力与环境的影响协调好，两人之间的情感就会增进，就会向有序的方向发生相变，成为好夫妻、好同事、好朋友。相反，如果两人之间的关系因一些误会、冲突等出现紊乱现象，而没有及时进行解释或修复，彼此的矛盾会越来越深，向无序的方向发生相变，甚至发生严重的言语或身体冲突，进而影响心情，干扰正常生活。
对于社会发展而言，是多种力量相互争夺、相互影响的结果。合理的政治制度是一种趋于有序的力，协调着个人利益与集体利益之间的相互关系。因此，当一个制度可以有效地抑制熵增，那么社会就会趋于有序、稳定、和谐。反之，在不合理的制度下，社会则呈现出混乱、无序、动荡，甚至是反抗，就会出现社会的相变。而每一次社会的相变，都会付出血的，乃至无数生命的代价！由此可见，合理的制度对于社会的稳定是何等重要！
物理学上的绝对零度是不存在的，熵也是客观存在的。对于一个社会来说，总会存在各种各样的问题，产生各种各样的矛盾，即出现熵增现象。政府和管理者的责任就是正视问题、抑制矛盾的发展，通过制定各种合理的制度和法律，使得矛盾在有限的范围内得到控制与约束，寻求社会在较低的熵水平上运转，使其在有序的情形下存在。我国政府目前提出共建和谐社会，其实就是希望通过调节社会财富的合理分配，减少社会熵增，在稳定中寻求发展。
对我们每个人来说，应客观地认识和对待社会上存在的一些不合理现象，认真做自己分内之事，这就是对减少社会熵增的贡献。保持宽容的心态，平和地看待世界，对待周边的人和事，这本身就是一种强大而趋于有序的力！
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赢得清楚，输得明白——社会中的总能量比较原理（1）
现实社会是一个充满竞争的社会，人与人之间存在竞争，单位与单位之间存在竞争，个人和企业都是在竞争中求生存，在竞争中求发展。然而，有竞争就有优胜劣汰，所以，总会有人欢喜有人忧。
物理学中有一个能量比较原则，能量大的一方，具有竞争优势。在原子核反应中，发生核反应的可能性通常与入射离子的能量成正比。当炮弹核的动能高于两个原子核之间的库仑位垒时，很容易发生反应；当炮弹核的动能低于两个原子核之间的库仑位垒时，随着弹核动能增大，反应概率也增大。
有这么一则寓言故事：
每天当太阳升起的时候，非洲草原上的动物们就开始练习奔跑了，这是他们雷打不动的生存训练课。狮子妈妈告诉它的孩子们：“孩子，你们必须拼命地奔跑，如果你赶不上最慢的羚羊，就会被饿死。”而同时，羚羊的妈妈在另外一个场地上也对小羚羊们说：“孩子们呀，你们一定要竭尽全力地快速奔跑，如果你们跑不过最快的狮子，就会被它们吃掉。”
两个妈妈都在教给孩子最基本的生存法则：弱肉强食。
在这个世界上，每个人所面对的竞争和求生的挑战都是一样的。因此，你一定要有跑赢别人的智慧和勇气，否则不是饿死，就是被吃掉。
现实社会也是强者的社会，所谓强者是指其具有的总能量大。如果我们把总能量看作是机械能，其包含动能和势能两部分。以人为例，动能与其智力、体力、口才、社交能力、组织能力、思考能力、决断能力等等因素密切相关，势能与他的学识、阅历、财富、权力、家庭背景、社会关系等等因素相关。
比如：小李和老张两人同在一个单位任部门经理，副总经理调走后出现了一个空位，两人都是候选人。小李年轻，学历高、能力强，老张年长，阅历深，见识广，两个人因为总能量不相上下，互不相让。但是，老张的一个好朋友与总经理私交甚笃，他帮助老张向总经理作了推荐，使得老张的势能增大，最后胜出。小李感到很委屈，其实，他没有看到老张背后这个势能的存在。人们经常那个说：“某人的势力很强”，其实就是指的他所网结的人脉形成的社会背景——势能。
看似社会是有所不公，原有的资源分配不合理，导致了新一轮竞争的不公平。其实不然，有多少人真正具有明显的势能优势呢？绝大多数人是普普通通的劳动者，拥有的财富和权势相差无几，不足以导致上述反差。当出身、背景相近的人之间竞争时，动能的优势就明显的显露出来了。即使与那些最初靠势能获得竞争优势的人相比，动能大的人可能先输在起点了，但是不见得仍然会输在终点。人生好比是一场登山比赛，即使你的起点低一些，只要你的动能比别人大，总会在后续的过程中不断地将动能转化成更多的势能，从而会在某一时刻赶上，甚至超过比你起点高的人。
由此看来，在势能相差不大的时候，最终的胜利还是由动能决定的，因为动能可以不断转化成势能。同样，在动能相差不大的时候，势能的差别也可能会导致将来总能量的更大差异，因为在不同的高度上，所看到的风景不一样，这些风景就是人生中的各种机会。总能量越大的人，能够得到的机会越多。能量不够的人，既看不到机会，也可能在机会来临时捕捉不到机会。
赢得清楚，输得明白——社会中的总能量比较原理（2）
最近在网上看到有这么一则颇有道德争议的故事：
有两个人在树林中急急地赶路，突然从树林里跑出一头大黑熊来，其中的一个人忙着把鞋带系好，另一个人对他说：“你穿上球鞋有什么用？我们反正跑不过熊啊。” 忙着系鞋带的人说：“我不是要跑得过熊，而是要跑得过你。”
不少网友对系鞋带的人的道德水平提出了质疑，认为他“不够哥儿们，在关键时刻只顾自己逃命”。我们暂且不讨论道德的问题，只从竞争的角度看这则故事，如果把这头大黑熊看作是一件你当前所面临的竞争十分激烈的事儿，如应聘、提职、升迁、上岗等，那么，每个参与竞争的人都会全力以赴地充分展示自己各方面的能力，以期获得最终的胜利。这里并不是说，在竞争的时候就可以不顾道德的限制、就可以不择手段，而是说应该全力以赴地展示自己的实力，充分发挥自己的能量去赢得这场竞争，只有自己的实力比别人强才可能在竞争中的胜出。
其实，每个人面临的世界，都是一个充满变数并且竞争非常激烈的世界。因此，跑得快与不快，很可能成为决定成功和失败的关键。而且， 人们不需要比所有的人都强，只要比自己的对手或者同行更强就行了，这样就足以使你显得出类拔萃。
公司与公司的竞争，国与国的争斗，也与人与人之间的竞争一样，要靠实力说话。什么是实力？实力就是各种能量的总和。当今世界美国独霸一方，可以充当国际警察，就是因为它强大，它的综合实力（能量）远远在其它国家�
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