经理人的权杖-第2部分

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家企业“善终”。
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1。入职前经理人该做哪些功课（3）
评估企业的文化环境
　　每个企业在创业成长过程中，都会形成特定的文化风格，包括价值取向、行事风格和习惯。作为一名职业经理人，不要想着首先改变企业文化，而应该考虑自己能否适应该企业的文化，最低标准能否忍受得了该企业的文化，若不能适应和忍受，则不要进去。即使强人进入一家企业，也是在潜移默化中逐渐改变企业原有文化的。新进职业经理人无论处在什么位置上，他的风格与该企业的文化相比，都处于弱势。
　　评估入职风险
　　经过上述对企业的评价以后，职业经理人应有一个大致的概念：如果自己的能力类型和企业发展阶段相一致，企业招聘人的目的和自己的职业发展目标趋同，企业的文化和自己的文化风格相类似，基本上可以进去。但在这种情况下还要注意一点，要做一下进入企业的风险评估。
　　由于信息的不对称性，你在外围了解的信息和企业内部的实际信息相差很大。一般情况下，外围了解的信息至多只有全部信息的20％。即使这20％，也有一个代表性的问题，纯负面或纯正面的信息均不可靠，应该均衡了解。同时要有心理准备，进去以后还有更多的信息（尤其负面信息）等着你心惊肉跳，即使进入优秀企业也会面临这种情况。所以，入职前的风险评估，以及相应的心理准备都要做充分。比如，把已知的负面信息放大三四倍，你心理上能否承受？若能承受，尽管上任；反之，则要慎重。
　　评估工作做完后，进入企业前还应有一项工作，那就是签订“四书”。
　　“四书”具体说，就是劳动合同书、经营目标责任书、保密协议书、退出协议书。劳动合同书是最基本的协议书，相对规范的企业都有这样的协议书；经营目标责任书是指自己在合同约定期限内应完成的目标任务，同时也应注明企业要提供的基本支持；保密协议书是约定双方应相互遵守保护商业秘密的约定，包括违规了如何处罚，这既是对职业经理人的约束，同时也是对企业的约束；退出协议书约定任期多长，到时如何解约和续约，提前退出办法和提前解约办法等，这也是对双方的约束。
　　“四书”都不是约束单方的，而是约束双方的。相对成熟规范的企业应该有这些具体的协议书，而且可能是非常详细和具体的。当然，这些文书规范对那些草创企业，或者刚刚步入成长阶段的企业并不完全适合。
　　职业经理人在寻找自己的舞台时应注意“两”不原则：第一，不要是舞台就上，第二，不要追求完美。
　　许多职业经理人离职比较匆忙，也许是赌口气。结果离职后发现后路不是很好找，于是，没有做风险评估就匆忙找一个并不适合自己的工作。上阵后又发现诸多的不合适，结果又匆匆离职，导致职业生涯的轨迹混乱，同时对企业也不负责任。所以，离职要慎重，入职更要慎重。不要随便见一个舞台就上，有的舞台是你登不起的，既要对自己负责，也要对企业负责。
　　当然，也要忌讳追求完美。有些职业经理人长期“待岗”，其根本原因是苛求完美，过于谨慎，寻找企业时非要与原来就职的企业相比，非要寻找一个理想的标准企业入职。有些人求职时非常固执，死咬职位、薪酬不放，结果往往错过了不错的机会（其实许多企业暂时给你一个低半格的职位，也是一种平稳过渡的策略）。固执的时间越长，自己越不容易找到工作。远离职场时间长了，自己对职场就不敏感了，换句话说就不能与时俱进了。如果考虑到竞业禁止，休息两三个月可以；休息时间太长了，对自己的职业发展极为不利。
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2。经理人的4大角色（1）
入职后，无论你是最高层经理人，或是普通的中间层，还是中低层经理人，都应当首先明白自己的角色定位，即明白自己同时扮演了管理者、被管理者、领导者和被领导者4种职场角色。只有知道自己的角色，并知道如何演好这些角色，才能谈得上其他，比如权杖的问题；只有这4种角色都演到位，职场才会取得成功，否则随之而来的将是苦恼和郁闷。
　　笔者从大学（企业管理专业）毕业参加工作起，从最初的一名普通员工成长为一名中层管理人员，用了6年的时间，而后又在中层管理岗位磨炼了4年时光，接着在企业高层领导者岗位上历练了6个春秋，4年前出来创业，开起了人力资源服务公司，专做高端猎头服务，算是明白了“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如明师指路”，无论是旁观居于企业高位的明星经理人，还是回首自己的如烟往事，皆层云胸中，感慨万千，越发觉得角色意识在职业的发展过程中，实在太重要了。没有角色意识，一个人就不好找准自己的位置，就不会有准确的角色定位，定位不准，也就谈不上顺利成长和成功。本章内容就是本人自身经历（含经验和教训）的抒怀，同时也是体察导致他人成功和失败的行为的白描。今天，把自身的抒怀和他人的白描，组装在一起，供经纶世务之人拨冗过目，不求有经典指导之功用，但求不误导他人。
　　人生是个大舞台，每个人都是演员，只是角色不同罢了。自己所扮演的角色是否成功，是否演到位，关系着你个人人生的成功与否。当然，要把自己本身担任的角色演好，除能力外，角色意识非常重要。观察你的周边，会发现往往有人不是没有能力，也不是不努力，可就是与成功无缘，其重要原因就是缺乏角色意识。
　　一名经理人在工作中担任着管理者、领导者、被管理者、被领导者4种角色。经理人要想干得出色，换句话说要想成功的话，就必须同时把这4种角色扮演好，缺一不可。其实，任何一名中层经营管理人员，都同时扮演着这4种角色。即使是一名普通员工，如果他是管理科室的一位干事，同样也扮演着这4种角色。
　　作为一名经理人，管理着若干个下属，管理着一摊子工作，他的首要任务就是把员工管理好，把方方面面的工作安排得井然有序、有条不紊，从而维持日常工作的正常运转。否则，连正常工作都维持不了的主管就肯定不是合格的主管，也就是说他没有演好管理者的角色。任何一名经营管理人员都一样，都需要扮演好管理者的角色。某单位曾发生过这样的一件事，当一位处在比较重要的管理岗位的员工离职时，接管工作的员工不认真履行交接手续，认为交方是与自己在一起工作多年的同事，所以草草签了交接手续，没有做认真检查核对，而且接方还允许已离职的交方滞留在工作岗位上好几天，不好意思表示异议。几天后，随着这位接方逐渐熟悉新接受的工作，发现前任给他的后续工作埋了好多“地雷”，其中还牵涉资料的严重丢失问题。离职的那位跑到了另外一家同类的公司上班。其结果可想而知：不仅给接管的这位员工的工作造成了被动混乱，而且给公司的正常运营也造成了很大的负面作用。这种现象在当今技术含量较高的科技型企业尤为普遍。实际工作中，人们往往把握不好管理者角色的这个度，不愿管、不敢管，尤其涉及情感方面的事情，就更是如此，不好意思，怕得罪人，做老好人，或认为鸡毛蒜皮的小事，不值一管，结果工作混乱无序，甚至导致严重后果。这就是没有扮演好管理者角色的后果。
　　何谓领导，从一定意义上讲，就是“出主意，想办法”。其实领导和管理是相对而言的，如果说管理是为了组织规范有序的话，那么领导就是要使组织活跃起来，从规范状态变为激发和运动状态。管理工作和领导工作相结合，就是要求员工在规范有序的状态下，尽可能地发挥出每一名员工的创造性和积极性。如果说管理是为了维持日常工作正常运转的话，那么领导就是让组织不断地创新、不断地超越。综合起来讲，管理工作和领导工作相结合，就是在保证组织正常运转的前提下，通过领导者的领导力改变原有工作程序中不合理的地方，使工作的程序、组织结构、人员组合发生质的改变，从而产生乘法效应；通过领导者的领导力调整每一名员工的精神状态，让其在宽松愉快的氛围下工作，从而使员工积极发挥潜能、主动张扬个性和彰显智慧，不仅提高日常工作效率，而且提高日常工作的品质，优质高效地完成日常工作。如果单纯从人的角度来谈管理和领导，可以这样说，管理就是限制人性中对工作不利的因素，领导则是通过艺术的手段使人性中有利于工作的要素张扬出来。
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2。经理人的4大角色（2）
现实工作中，一个经理人往往有这样的情况：性格四平八稳，管理部门以不出乱子为最高准则，结果是，工作上挑不出什么毛病，管理的部门也能稳定正常运转，可就是没有起色，没有什么突出的特色和优势。长期下去，员工也都习以为常了，也都安于现状了，认为目前的平平稳稳就很好。若有一位员工提出点不同的建议和主张，即使领导不说什么，周围的员工也好言相劝：“还是甭冒尖了，折腾什么呢？把自己手头的活干好就是了。”一个组织若形成这样的氛围，迟早会遭淘汰的，因为，这样的组织把人的创造性压抑了，组织也就没有活力、停滞不前了。社会在前进，市场环境在发生变化，一个不变的组织几乎不可能在这日新月异的环境下生存和发展。一个组织变化和前进的速度只有高于社会平均前进的速度才会发展，否则最多也只是维持现状，一般情况下还是会被淘汰的。所以，一个缺乏领导角色意识的领导者是不称职的。作为一名领导者必须要有领导的角色意识，要与时俱进，超时前进。如果一个领导者没有这种领导角色意识和能力的话，还是及早退出领导岗位，纯粹做一个被领导者的角色。所以即使是一个小小的班组长，仅领导了几个人，也必须有领导角色意识。除非自己不担任这个职务。
　　一名经理人往往有这样的情况：把本部门工作做得很好，换句话说，这样的中间层经营管理人员既是一个成功的管理者又是一个出色的领导者，但他就是与其他部门关系紧张，与平级的管理部室搞不好关系。其原因就是他没有演好被管理者的角色，或者说他自己根本就没有意识到自己是一个被管理者，就是说他没有被管理者的角色意识，这个问题尤其会出现在创利大户（功高他人的部门经理）或主要管理部门的负责人身上。主要业务部门或主要管理部门的负责人认为自己功劳最大，最重要，不服管，甚至不服高一级领导的管理。这是十分危险的。一个组织之所以正常运转，就是有不同的部门在维持。就像一条封闭的自行车链条一样，缺任何一个链环，自行车都不可能正常转动起来。不同的管理部门履行着组织的不同职责，如果有一个部门的负责人不服管，那么整个组织不就不能正常运转了吗？如果多个部门负责人不服管，那么整个组织就瘫痪了。所以作为一名经理人，作为组织中的任何一员，都应接受管理，扮演一个成功的被管理者的角色。实际工作