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第10部分

乔布斯的魔力演讲-第10部分

小说: 乔布斯的魔力演讲 字数: 每页4000字

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理器上运行的Mac OS X操作系统。”
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场景13  让他们惊叹去吧!(1)
人们会忘记你的话语,忘记你的成绩,但是他们永远不会忘记你带给他们的感觉。
  —马娅?安杰卢
  把产品推介会升华为一种艺术
  2009年1月24日,苹果迎来了25周年庆。苹果公司的Macintosh电脑曾经在20世纪80年代彻底改变了个人计算机行业。一台电脑,配有一只鼠标和友好的图形用户界面,这与以往的命令行界面人机对话相比,无疑是一次重大的革命性的转变。Macintosh电脑当时比IBM的一切设备都要简单易用。Macintosh电脑的推出在当时也是最引人入胜的产品推介会之一,引起了轰动性的效应。近1/4个世纪之前,揭幕式在苹果股东大会期间召开,在苹果学园附近的迪安萨学院的弗林特中心举行。全场2 571个席位,座无虚席,听众有员工、分析师、股东和媒体的代表,大家都翘首以待。
  乔布斯(身穿灰色休闲裤、双排扣外套,打着领结),通过引用他最喜欢的音乐家鲍勃?迪伦的话,揭开了发布会的序幕。描述完新款电脑的特征后,乔布斯说:“所有这些功能我们都可以装入一个合适的纸盒里,大小和重量都只有IBM个人电脑的1/3。大家刚才只是看到了Macintosh电脑的图片,现在,我想让大家亲身感受Macintosh电脑。大家在大屏幕上看到的所有图像都可以由这个包内的装备组装完成。”他指着舞台中央的一个粗帆布包。停顿了一会儿,他走到舞台中央,从粗帆布包中取出了计算机。他插上电源,插入一张软盘,站在一旁。这时,灯光黯淡下来,影片《烈火战车》(Chariots of Fire)开始播放,屏幕上出现了一系列图像(Macintosh电脑自带MacWrite和MacPaint两款应用程序)。随着音乐慢慢停止,乔布斯说:“好了,我们最近对Macintosh电脑已经谈论了很多,但今天,破天荒地,我想让苹果机自己谈谈自己。”接着,Macintosh电脑开始用数字化的声音发言了:
  “你好,我是Macintosh电脑。我很高兴从那个袋子里脱身,现在感觉棒极了。我还不太习惯公开演讲,但是我想和大家分享我第一次遇到IBM大型机时所想到的一句格言:永远不要相信一台你举不动的计算机。我当然可以现在谈谈,但我更喜欢坐下来聆听。我为能向大家介绍下面这位先生而自豪—他就是史蒂夫?乔布斯先生,一直以来像父亲一样对待我的人。”
  这时,台下的人群为之疯狂。他们站起来,欢呼着,叫喊着。
  在演讲现场让苹果机自己开口给自己作宣传,引人注目,实为英明之举。25年后,YouTube网站公布的这段视频剪辑已经被反复播放了50万次。乔布斯创造的难忘的激情一刻被人们谈论了好几十年,这才是真正经典而精彩的表演。
  制造惊喜
  1997年,乔布斯重返苹果,担任公司“临时CEO”,两年半之后,他从头衔中去掉了“临时”这个定语。他不像其他大部分CEO那样,简单地通过新闻发布会宣布这个消息,而是又一次为听众带去难忘的人生体验。
  2000年1月5日,一开始照例是接近两个小时的演讲,到了最后时段,乔布斯像旁白一样说道:“还有一件事要向大家宣布。”但他没有立即宣布消息。他欲擒故纵,给予听众一定的期待时间。乔布斯首先对那些一直致力于互联网策略的苹果人表示由衷的感谢,并邀请他们起立接受公众热烈的掌声,他也同样向他的制图和广告机构致谢。接下来他公布了新闻的内容。

场景13  让他们惊叹去吧!(2)
“这两年半的时间里,苹果公司的每个人都加倍努力。而在这段时间里,我一直担任临时CEO。我还有一个职务,是在皮克斯公司任总裁,那也是我热爱的工作。我希望两年半以来,我们已经能够向皮克斯的股东证明,也许我们能够将这个‘临时CEO’的头衔去掉了。因此,无论是在皮克斯公司还是在苹果公司,我都不会改变我的任何职责,不过今天在这里,我很高兴向大家宣布,我将扔掉这个‘临时’头衔。”
  听众都开始为乔布斯宣布的信息而振奋不已,人们从座位上跳起来大声叫好,高声欢呼。乔布斯谦卑并明确地表示,他不该独享苹果公司复活的所有的荣誉。“你们这样,我感到不适应,因为我每天来公司上班,和这个星球上最有才华的人一起工作。一切应该归功于这个团队,我代表苹果公司的所有工作人员接受大家的感谢。”乔布斯总结说。
  改变世界的革命性产品
  2007年的Macworld大会主题演讲进入第26分钟时,乔布斯结束了关于苹果电视的讨论。他痛饮了一大杯水后慢慢走回舞台,沉默了12秒,没有说一个字。等现场气氛平静下来之后,他宣布苹果公司历史上最伟大的产品之一即将发布。我们已经在上文中讨论过此次演讲的若干要素,包括乔布斯对标题和“三的原则”的运用。正如你可以从表13–1的摘录中看到的,乔布斯宣布的这一消息,足以掀起行业革命,改变数百万人上网的方式,而他以其特有的方式从容不迫地向外界披露了这条消息。
  当笑声渐渐消失后,剩下的时间里,乔布斯向大家阐述了现有的智能手机的种种限制,为展示新款iPhone手机作了铺垫,接着,他介绍了其主要特点。任何来到演讲会现场的观众都会告诉你,这3分钟的介绍是整个主题演讲中最令人难忘的一部分。
  请注意,乔布斯是如何吊起听众的胃口的。其实他也完全可以轻描淡写地说:“我们下一个将要展示给大家的产品是iPhone手机。这是苹果进入智能手机市场打响的第一炮,这就是它的模样。下面让我给你们作详细介绍。”但是这样表述就不会给你留下“很难忘的印象”,不是吗?相比之下,欲擒故纵地调动听众的情绪,每一句话都能达到吊起听众胃口的效果。当乔布斯概述两样革命性的产品之后,一位听众可能会想:“我很好奇这第三件革命性的产品会是什么。噢,我明白了!乔布斯将要发布三款同类的新产品。有意思!等等,噢,我的天哪!他说的不是三款新品,而是一款!所有这些功能都集中体现在一款新品上!了不起,这我得看看!”
  乔布斯的产品演示,无论规模大小,都会给人们留下思考和评论的空间。新产品是舞台的焦点,但乔布斯扮演的则是导演的角色。乔布斯是公司演讲领域的斯皮尔伯格。斯皮尔伯格的电影给你印象最深的地方是什么?多年来,斯皮尔伯格可能在你的记忆里一直烙印着这样一幅幅场景:《夺宝奇兵》(Raiders of the Lost Ark)中的印第安纳?琼斯(由哈里森?福特饰)一枪干掉了对面的武士,临走时还满脸不屑;或者《大白鲨》中的序幕;或者是外星人对着荧幕说“打电话回家”。乔布斯也不时地带给观众难以磨灭的激情时刻,和大导演斯皮尔伯格的经典镜头有异曲同工之妙。
  近30年来,乔布斯已经改变了演讲风格中的众多元素,包括他的着装风格、幻灯片演示和设计风格,但是,万变不离其宗—他对戏剧的热爱从未改变过。
  

精益求精,反复演练
为止,我们已经学习了乔布斯设计演讲的诸多细节。我们讨论了他的语言和幻灯片技巧,我们也讨论了他如何安排演员同台表演、进行示范演示,并创造“激情一刻”使听众拍案叫绝,给每个人都留下了难忘的体验和回忆。
  下面,你将学习到乔布斯如何精益求精,反复排练演讲的内容,从而实现与听众之间水乳交融的情感沟通。如果你希望自己在舞台上看起来像一位领袖人物,那么这最后一步是你必不可少的学习课程。通过本章,你将学会如何像领袖人物一样谈话、行走以及穿着打扮。
  下面是第三幕的每一场景的简短介绍:
  场景14:“塑造舞台形象。” 你演讲的方式和你演讲的内容同样重要,甚至于有过之而无不及。肢体语言和口头表达占观众印象分的63%~90%,这取决于不同的研究类别。乔布斯的表述方式和他的演讲内容一样具有不可抗拒的无穷魅力。
  场景15:“让演讲流畅自然。”乔布斯在演讲之前总是精益求精,反复演练,直到演讲达到炉火纯青的地步;很少有演讲者能把准备工作做得如此充分。乔布斯的准备工作堪称传奇。研究人员已经发现精通某项特定技能所需要的最佳时间。在本章中,你将学习到乔布斯对这些理论的精彩诠释,以及如何在实践中应用它们,来提升你的表达技巧。
  场景16:“你应该穿什么?” 乔布斯的着装风格在全世界的演讲者中当数最简单的,在所有演讲中他始终如一。他的着装风格众所周知,《周六晚间直播》(Saturday Night Live)节目和当红剧集《劲爆30岁》(30 Rock)甚至友善地调侃他的衣着风格。通过本章,你将会了解为什么对于乔布斯个人而言,他的穿着风格是得体的,而你如果盲目照搬他的穿着风格,对你而言则可能意味着职业生涯的结束。
  场景17:“扔掉讲稿。”乔布斯自信、从容地与台下听众进行目光交流,而不是同他的幻灯片。因为演练充分,他同听众交流起来也显得娴熟干练。本章将教你用正确的方法进行实践,让你也可以把讲稿扔到一边。
  场景18:“乐在其中。”乔布斯让每一次主题演讲都充满乐趣。尽管演讲前作了大量充分的准备,但是计划赶不上变化,演讲过程中现场不可避免地会出现问题。即便遇到始料未及的情况,他也处变不惊,因为他的首要目标是乐在其中!
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场景14  塑造舞台形象(1)
我为史蒂夫的精力和热情深深着迷。
  —苹果公司前CEO阿梅里奥
  乔布斯站在舞台上,他的气场像旋涡一样有力,他的声音、手势和肢体语言无一不透出权威、信心和能量。在2003年的Macworld大会上,乔布斯的热情表现得淋漓尽致。
  沟通的效果,不仅仅取决于我们说话的内容,更取决于我们说话的方式。 乔布斯宣传新产品时,选词固然重要,但他表述的方式和演讲的风格对演讲的效果也起着决定性的作用。每一小节条理清晰、重点突出,语言技巧处理得当,语气、语调、节奏富于变化。同时,为了配合演讲,他灵活运用手势等肢体语言和听众交流。我们在本章还将继续讨论他的肢体语言和语言表达方式,但现在为了更好地欣赏他的演讲技巧,最好的方法是和一位演讲嘉宾进行对比—这位嘉宾的演讲能力相形见绌。
  提升肢体语言效果的三大技巧
  乔布斯登台演讲时,总是热情洋溢,看起来似乎有无穷无尽的精力。当他的情绪处于最佳状态时,有三件事贯穿乔布斯演讲的始终,任何人都可以学习这三项技巧,以提升自己的演讲和表达能力。这三大技巧是:注重目光交流,保持开放式姿势,并频繁运用手势。
  注重目光交流
  眼睛是传递非言语信息的最有效的渠道。乔布斯比一般的演讲者更注重保持目光的接触,他很少在演讲时读幻灯片或注释。乔布斯并没有完全淘汰注释。进行示范展示时,他常常会参照事先准备好的注释提示。苹果公司的Keynote演示软件

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