黑客 [美]杜安.弗兰克里特-第32部分

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你想坐在那里闭门造车，待在你的象牙塔里高谈阔论，可你永远都不会明白眼巴巴地看着你的铁哥儿们──而且是工作上的能手──一个个走进去卷起铺盖走人是什么滋味。再说西姆公司现在进行的并不是什么改组，而是无能的表现。竟然把成千上万台配置出错的机子发了出去，这只能说明他们完全昏了头。
　　这条资讯是IBM的米奇写的，没有指明特定的收件人。谈到了无能，白瑞想。他接着往下看那些回信，包括从旧金山大学发出的那一封。
　　象往常一样，米奇证明私营/国营两种职业之分仍然是绝对存在的。米奇曾经在大学工作过吗？没有。米奇在大学里有朋友吗？我表示怀疑。有人也许忍不住想问一句，米奇到底有没有朋友？；…）Ⅰ不过我离题啦。
　　Ⅰ该符号侧着看是一张笑脸，意为开玩笑（“哈哈”）。
　　我在三所大学工作过，还在摩托罗拉和数字化设备公司干过，所以我可以肯定地告诉你，大学里的教研人员照旧是以较差的条件干较多的事情。比起他们的私营对应人来条件更是差得可怜。他们同样面临着那些压力──时间紧张、经费削减、推向市场。说到机构精简上的差别，旧金山大学目前也在考虑砍掉两个系和四个项目呢。如此令人震惊地公然违背学生和社区的强烈要求有什么了不起的吗？恐怕是无所谓啊。是呀，米奇，我们都有肥差。而且在IBM人人都迫不及待地想开始新的一天的诚实工作，对吧？
　　这引发了新的一组标题为《肥差》的资讯，于是白瑞继续往下浏览。
　　我们是在讨论为什么西姆公司实际上明摆着孤注一掷地重新配置了他们的网络。在大白天拆掉文件服务器可是很不正常的呀。一些──我们说不准具体的人数──雇员发现他们所有的文件都被删除了。
　　如果你想讨论私营/国营的问题，那就拿到宗教论坛上去说吧，好吗？
　　还有这一条，标题是《肥差词汇》：
　　离题？对应人？令人震惊？我猜想我们知道这个家伙在哪里工作。对不起，我的新闻广播员没有字典！
　　这又激起那些感情受到伤害的私营企业雇员方面的一连串争论，因为他们觉得自己的聪明才智遭到了诋毁。
　　白瑞又测览了其余的资讯，其中包括一些对西姆公司的尖锐批评。这些资讯谈起公司的危机状况来倒也不乏属实之处，但也有很多地方完全是胡言乱语和信口雌黄。许多人只不过是在闹着玩，幸灾乐祸地等着看热闹：又要轮到一家公司倒霉啦。
　　白瑞把这些资讯扔进废纸篓。这也一定会过去的，他自我安慰道。这些天来他一直在这么不时地安慰着自己。
　　记者们正在被领入B会议室，这是一个可坐一百人的长方形房间，每排十个座位，一共十排，中间有一条过道。迈克很有策略地选择了这个比较小的会议室。他想把这次社交活动搞得不起眼但又充满友好的气氛，所以有意限制了邀请的人数。
　　《休斯敦记事报》来人了，各大电视台的主要附属机构和有线新闻电视网也都派来了采访组，还有来自三家国内新闻杂志的记者。计算机行业的代表是若干来自那些行业杂志的专栏作家，其中有两位此前已经带着别的使命进驻西姆公司了。
　　迈克站在会议室的前部，双手十指交叉地紧握着放在胸前，两眼注视着聚集起来的人群。这些人他很多都认识。他们在城里的时候可以打电话叫他出来吃中饭。他们一起打高尔夫球。西姆公司的新产品展示会他们总是先睹为快。这些是迈克·斯巴考夫斯基培养起来的关系，他常常觉得自己做的公关工作不少于同数字打交道的本职工作。
　　而且他取得了成功。西姆公司往往能得到新闻媒介的低调处理，而别的公司一旦出了类似的差错就会被抨击得下不来台。这家公司是休斯敦市的一个宝贝，而且在某种程度上也是国家的一个宝贝。迈克的右手紧握着一份公告，是黛安·休斯不到二十分钟前用传真发回来的，只在上面作了几处无关痛痒的修改便批准发布了。
　　迈克扫了一眼公关部经理罗娜·戴维森。他们商定好与会者名单后，就由她来负责通知召集。她也完全有能力主持这次会议，不过大家一致认为由迈克出面会增加公告的可信度。
　　西姆公司正在发生着什么事情，一张张好奇的面孔聚集在这间会议室里，急不可耐地想知道事情的真相。
　　“可以开始啦，”迈克说，于是罗娜给他们自己的会务组使了个眼色。他们已经开始采用对公司的所有活动进行录像这一做法了，录制出几个钟头的镜头来以供事后进行研究和评论。罗娜穿着一身扎眼的红色套装，所以当她走上讲台时，会议室里顿时安静了下来。
　　“欢迎光临，”她说，“我很高兴诸位能在周五仓促赶来。我们本想给诸位更多的时间，考虑过把这次会议安排在星期天，但是我们想把这搞成一个轻松友好的喜庆活动。”
　　台下发出稀稀落落的笑声。这本也是实情。他们没什么好遗憾的，反正自己的编辑和制片人本来也会把他们从渔船和高尔夫球场上拽到会场里来的。很好，迈克心里暗想。是要想尽一切办法缓和气氛啊。他的目光一一扫过那些摄像机和一排抢着拍照的人。这与他的分析员季度例会大不相同，因为那种会议一般是由一些神情严肃、极少带着胶卷来的人士出席的。
　　们很多人都认识我们的财务总监迈克·斯巴考夫斯基。他将主持今天的招待会。我们俩将毫不保留地尽量解答诸位的任何问题。
　　迈克？”
　　罗娜走到一旁，给他让出讲台。安排在房间后面和一侧的摄影记者立即按动快门，走上讲台的迈克顿时被罩在一片耀眼的闪光之中。
　　他发现自已被晃得看不清两排坐位以外的地方了，但他还是拼命睁开双眼看着台下，目光一一扫过众人，跟那些熟悉的面孔打着招呼，可实在是无法看清楚坐在后面的人，只好眨着眼睛点头致意了。
　　“我打算先宣读一份简短的公告，然后我们予以讨论，”他开口说道。“我们将愉快地接受诸位的提问，结束的时间定在……”他低头看了一下手表，其实心里早就定好确切的时间了。“五点半。我们就在这个时间结束吧。如果要开到那么晚，我就会感到意外啦。”他笑了笑，然后开始宣读：
　　“召集本次会议的目的是处理新闻媒介和其它团体目前提出的若干问题。首先是导致技术部四千零一十一个发货出现误投的差错，其次是所谓的网络或编程危机第三个是近来有关我们财务状况的各种谣言，这些一直在puServe、因特网和其它的信息服务网上流传着。
　　“其实西姆公司已经在前次公告中披露过了，技术部发货程序上的一个差错造成了按三天时间段订购的电脑及外围设备出现配置错误或是误投。西姆公司立即采取了整顿措施，包括重新核对所有的订购信息和承担有关纠正发货的退回和次日投递的任何费用。对于在这三天的时间里受到影响的售后服务协议，我们已经主动全部更改了保修期。
　　“我们正在抓紧调查这种差错的起因。我们十分怀疑可能有人在蓄意篡改技术部的订购系统。我们已经采取并正在继续采取其它措施，切实完善订购系统。我们从未在任何时候向任何没有订货的客户发出过账单。
　　“其它的公开报道看来主要是建立在哗众取宠和凭空猜测而不是事实的基础之上的。过去的一周来，我们因实施自己的内部保安措施而曾数次中断过网络。这招致了一些与实际情况大相径庭的流言蜚语。这类流言蜚语四处捕风捉影，而那些信息服务网则似乎是在为信口雌黄提供一个自由的场合。我们正面临着近乎无耻的歪曲报道。”
　　迈克念到这里停了下来。他目光一斜，飞快地翻动一些材料，然后装模作样地像是随便从中抽出一份似的，“现在听听几段这类材料吧：
　　“西姆公司胆量过人：他们不仅是在把电脑发送到爪哇国去，而且还在考虑大规模裁员并已撤消了与几家主要供应商的合同。’“过来领解雇通知书吧：我的姐夫躲过了西姆公司的再次裁员，但那只是春季扫除，更大的灾难一定为期不远啦。他说那里的情绪惊人地低落。听起来像是排队等着在一卡车纸巾里轮上买到更好的！’”
　　迈克直摇头。实在荒唐！他又与台下的人进行了一番目光接触，“我们从未撤消过与供应商的任何合同。公司绝无裁员的打算。我再说一遍，没有任何人面临着解雇的危险。在上个季度我们不仅增加了产量，而且扩充了员工队伍。这些所谓的讨论没有一句是实话。我再说一遍，没有一句。”
　　他继续宣读公告：
　　“诸位将在所提供的文件资料中看到，我们目前正在发布某些季度利润的初步估算额。我们的投资项目没有出现任何问题。这些数字正在我们的WWW（万维网）网址和1…800股票信息查询电话上公开发布。
　　“我们的一贯政策本该是任由谣言自生自灭。倘若我们出面辟谣，那么其结果只会是越辩越黑，徒劳无益。然而，在这一件事情上，鉴于目前的局势错综复杂，加之股价出现了下跌，因此我们认为决不能再保持沉默了。我们痛恨凭空捏造并恶意散布有关我们公司或者其它任何公司的流言蜚语。如果听任这类流言蜚语滋生蔓延，那么结果就必然给真诚的人们带来真正的损失。”
　　迈克宣读完毕，折起讲稿，台下众人立即举手提问，“约翰，请讲。”
　　约翰·麦克斯韦是《计算机周刊》的专栏作家。他实际上是个技术专家，曾经设计过一套UNIX操作系统管理工具，很受欢迎，“你首先提到了一个编程差错，随后又提到蓄意篡改。原因到底是哪一个呀，迈克？”
　　“在某种程度上我不得不说两个都是。在我们把整个事情查个水落石出之前，我很难提供具体的细节。这么说吧：即使有人为了达到破坏生产的目的而蓄意更改了数据库密码或文件，我们也本应能够及时发现的，或者本可从一开始就加以防范。不管是不是有意的破坏，反正我宁可把这说成是一个编程差错。”
　　“外面风传你们请来了威廉·邓恩。”
　　屋内大多数人都认识或听说过威·桑·邓恩，尽管他们并不是所有的人都知道他已被西姆计算机科技公司请来了。他们飞快地作着笔记。
　　迈克并不回避这个问题：“我们的策略是，一旦我们怀疑有篡改，就要立即雇请最好的人来铲除它。我们业已建立起来的客户关系极其重要，决不能对此掉以轻心。”
　　虽然约翰·麦克斯韦和迈克·斯巴考夫斯基是朋友，但约翰这会儿是在这里采访，所以他紧追不放：“邓恩带来的那班人马非同小可，由此看来这并不是什么一般的数据库故障啊。”
　　“的确如此。我们想知道──切实搞清楚──是否还有任何其它东西已被篡改，所以我们正在展开一次彻底的调查。对此我现在无可奉告，因为时候未到，不可妄加评论。”
　　台下反复揣摩着这个答复，直到来自《休斯敦记事报》的珍妮特·桑顿忍不住开始发问：“裁员之说有何影响？有人当然会出于这个原因而破坏你们的文件──或许是一个心怀不满的程序�

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第32部分

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