自我提升的马太效应-第3部分
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另一本畅销书《无为式管理》也谈到：“后管理时代的公司所需要的人力较少，因为到那时候，管理阶层、文书人员和其他营销人员经过10年的删减，将会减少50％……如果所有国家的私人公司都变成管理时代的公司，那么所雇人员的数目将会下降15％～20％。美国的失业率会从目前的不到6％升至25％左右，而且主要是管理阶层的失业。”
这些由80/20法则或赢家通吃现象引起的辩论，以及提到未来是“注定到来的灰暗”，我们该如何理解呢？
在帕累托的观察中，所有社会都有不平等现象。20世纪希望通过税制与福利打破不平等，但当全球市场重拾19世纪所拥有的权力时，不平等的现象就又回来了。全球市场的权力愈大，不平等就愈严重。企业的生产能力愈大，所需员工就愈少。
因此，自由竞争下的全球市场带来两个重大且相关的问题：第一，大量的失业人口，其中包括素来受保护的中产阶级；第二，更严重的社会不平等，分成居上的20％与在下的80％。
前述的宿命论者分为两大阵营：悲观主义者和乐观主义者。悲观主义者认为，不平等是不可阻挡的趋势，我们无能为力。但持乐观主义态度的人数较多，他们主张，必须通过某些活动来打破80/20模式，其中最完整的论点来自《全球陷阱》一书。他们说：“全球化并不是命中注定的，一定要停止这种漫无目的的发展。”
我们该如何解释这些观点呢？
一些专家则从另一个角度认为，悲观主义者和乐观主义者的结论都错了。他们确实有不少分析是正确的，值得深思，不过当他们（直接或间接）提到80/20法则时，只能算是肤浅的理解，如果他们真的对80/20法则和赢家通吃现象有了正确了解，他们将会明白，社会总是趋向于进步的。
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的确，当企业知道了如何以精简的管理来运作，当企业因面临国际竞争而不得不一面生产最佳产品一面降低成本时，管理阶层大量失业是件在所难免的事情。
但是，纵观历史，我们将发现繁荣是持续的、周期性的。每一种新技术或新发明，每一种节省人力的设计、生产技术的改良，以及能降低运送与服务成本的方法，不但一步步地提升了所有国家和地区的生活水准，同时也带来较高的就业率。
工业革命以来，每一个时代都出现反对者：反自动化的人、预言人口爆炸的末日论者、浪漫的封建主义论者、法西斯主义者。这些人常常宣称，市场经济的成长有其极限，市场机制无法提供一个合乎要求的就业比例。但是我们看到，人口成长、女性进入工作市场，佃农制废除，农业提供大量的剩余劳动力，家庭中不再雇用佣仆——这些本都是引起失业的重要因素，但我们并没有看见由于这些因素的发生而出现大量失业的现象。
近250年以来，历史中所有的末日论者都被证明是错误的。但每一次他们总是说，这一回不一样，这一次有完整的论据。
虽然我们知道，随着技术的发展，大型跨国公司即使解雇大量员工也可以做得更好，未来10到20年内将不可避免地出现管理层失业的问题，但我们能调整，也将会调整。
在全球市场的进步和繁荣面前，通过调整，我们能保证不引起麻烦的失业问题。所谓的进步和繁荣，就是指可以用比以前低的价格换取货物，所以，这样的进步会释放出购买其他物品和服务的消费力。只要不遇上突然的景气崩溃，购买力将会造就新的工作。新的工作不在大公司里，而在较小的公司甚至个人公司。
在一个富裕的社会，失业本身不是问题。如果社会足够富裕，那些想就业却无事可做的人可以在市场经济之外就业，不依市场的价格来给付酬劳。
因此，我们真正应该讨论的问题，是在财富水准日渐提高的社会中，赢家通吃不平等现象的日趋严重。
很明显，由于财富没有重新分配，所以自由市场代表着财富不均，愈自由化的市场愈不平等。在美国、英国及亚洲若干国家，自由化程度与日俱增，也就迅速出现财富分配不均的现象。
但财富分配不均就意味着不公平吗？80/20法则可以给你带来答案。由于80％的有用和有价值的物品是20％的人力所创造的，所以，如果市场不受阻碍，酬劳分配应该是不平均的。
此外，大笔财富和平等之间有一种交换的关系：如果我们选择了最大财富，就会有较严重的不平等。
所以，解决不平等的最好方式，不是压制市场与价值的创造，而是要让社会中所有成员都有普遍和平等的参与机会。这一点我们没有真正尝试过，但可以从两个地方开始：
其一，使人人成为资本家和企业家（在自己最有生产力的地方使用资源），让所有人进入市场经济；
其二，确保社会中的每个人，特别是位居社会底层的人，都能好好运用自己的才能，也都知道如何运用。
在市场经济中之所以发生社会不平等，不在于市场中有输有赢，而在于并不是所有的人都参与了市场。那些被排除在市场之外，或是参与程度有限的人，自然是远远地被抛在后面。想要参与资本主义经济体系，必须以先拥有若干资产作为起点，以及有一个能够获得更多的回报的前景作为参与的诱因。
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有一种方法能带来属于每一个人的资本主义：出售公有土地和建筑物（任何一个政府都拥有多余的产业），并使国营企业民营化，然后再建立一个基金，它属于社会全体公民共有，并只能用在特定用途上——如教育、购买保险、支付养老金或创业。
更重要的是，以此基金所提供的教育，必须可以让每一个公民选择自己的领域，培养进入市场并足以谋生的技能。
市场机制运作的方式在带给我们繁荣的同时，不会造成失业问题或严重的社会不和谐，对此，我们应该有充分的信心。从80/20法则可以知道，人们对于资源——如时间、金钱、精力、个人努力与智力等的运用非常糟糕，但正是由于发现这些缺陷，发现那些比大多数资源好几倍的少数资源，我们才可以把事情做得更好。
市场能刺激低效率的资源，使之转成高效率的资源，但市场并不能自动完成这一转换，所以有必要借助于知识、科技和创业精神来促使它的发生。
今天；技术的突飞猛进使我们能够看到生活消费品的品质正在日益改善，产品多样化，其发展速度是上几代人无法想像的；我们可以看到神奇的信息产品改变了家庭与办公室的面貌，模糊了二者的界线。
我们应该有足够的信心，未来技术会有调整，那些公司的高级主管们也会按照80/20法则和马太效应为顾客和投资人提供更有效率的服务，从而使一些企业飞速成长起来，带给我们今日企业做不到的更伟大的成功。
规模效应：原因分析之一
为什么会产生马太效应这一奇特的社会现象呢？理论界有种种解释，其中规模效应的解释最为大多数人所认同。
在自然界，我们经常看到那些体形庞大的巨兽，随时都可能对其他生物产生威胁，而自身面临的危险却要小得多。它们可能死于同类的搏斗，也可能死于自然衰老，却很少被弱小者所击倒。
同样的，在经济领域，我们也能看到类似微软这样的超级公司，虽然同行恨之入骨，社会舆论也屡屡发难，很多人更是想除之而后快，但其地位却坚如磐石。正如一位竞争者所说：“最好的市场是没有微软的市场……但是谈何容易。”微软“拆分风波”举世瞩目，官司打了多年，至今依然没有定论，甚至可以说是无果而终。
无论是自然界的巨兽，还是经济领域的恐龙，一个共同的特征就是体积大、规模大，而规模是市场经济最具有魅力的部分。
首先，大规模的投入才能有大规模的产出，才能获得巨额的利润。福特汽车公司就是通过流水线作业提高汽车生产规模，成为汽车业的王者。通常，规模可以分成两个部分，一是投入规模，二是产出规模。所谓投入规模是指你的投资规模，包括金钱、技术和时间、人员等。投入的规模决定了产出的规模，而产出的规模直接决定了企业的利润水平。
其次，规模化能降低生产成本。我们看到许多名牌产品，其质量好、包装精美，它们在媒体上铺天盖地地做广告，我们一定会想其产品研发及制造成本肯定很高，但实际上，它们的成本并不比同类产品昂贵，为什么呢？
这是因为规模化的力量。由于生产规模大，投入研发、原料、生产、流通和广告等环节的成本被摊薄，尽管产品的总成本提高，但是单位产品的成本却不断降低，企业的盈利空间也会进一步扩大。 电子书 分享网站
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第三，对于生产者来说，在“新经济”中，新经济类型的产品具有报酬递增的性质。这表现在以下两个方面：
一方面，当生产者将知识与技术直接投入生产过程，投入的越多，新增的投入给生产者带来的报酬就越高。一个极端的例子是，软件开发过程中，某种大型软件开发成功以前，所有的投入都是作为经济学上所谓的“沉没成本”，没有任何收益；恰是导致软件开发得以成功的最后一单位的要素投入，决定了这一生产过程给生产者带来所有的报酬。
另一方面，随着生产者向社会提供的新商品与服务量的不断增加，由此项产品或服务带来的报酬也不断增加。比如提供因特网接口服务的厂商，使用接口服务的人越多，即上网的人越多，软件产品的使用人数也就越多，消费者对网站的评价就越高，也就更愿意出高价来购买你的服务，使你的边际报酬不断升高。而且，这种报酬随着使用你的产品与服务的人数的进一步增加而呈现出更稳定的增长趋势。
因此，很多人只为操作系统升级就得向微软不断送去更多的钱。对于消费者来说，“新经济”可以带来消费者边际效用递增，如所谓的品牌消费，在一定的限度内，消费的著名品牌越多，给消费者带来的心理满足程度就越高。再如上网，IT业内调查发现，上网者平均上网的时间总是趋向于越来越长，这证明了上网者在消费网络提供的服务过程中得到的满足程度也是越来越高的。
传统经济规模化优势已经体现出来了，然而，信息时代的信息化产品，使得规模优势更加明显。一旦信息产品形成规模后，后来者想进入同一市场的难度就会越来越大。因为，最初的信息产品开发的固定成本相当高，而这些固定成本中的绝大部分是沉没成本，这样，后进市场的企业就面临着巨大的风险，弄不好不仅无法挽回以前的投入，而且很难生存下去。
大多数的高科技产品，如计算机的软硬件、医药产品、航天、电讯器材、生物科技与遗传工程的产品，研发费用都非常高，但是一旦开发成功以后，从事大量生产的边际成本非常低，甚至接近于零——因为这些产品所使用的原料非常少，如药丸、计算机软件。厂商在开发此类产品成功以后，可以用非常少的成本将此产品迅速地推广到全球各地，占领市场。
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