演讲与口才-第7部分
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。你看,居间介绍选择双方都感兴趣的话题多么重要,它促使双方结识。
(三)有侧重的介绍双方的爱好与特长,尤其是双方有共同爱好的更应如此。如:“李强也很喜欢钓鱼,有机会你俩可以切磋切磋。”这种介绍对促进双方了解,建立友谊是非常有益的。另外还可以用第四点征询引荐的方法。
(四)征询引荐,得体有礼。通常不是特殊情况人们不习惯主动地介绍自己,自己不自在也有强加于人之嫌。征询引荐,即采用询问的方式,征得同意后再引荐的介绍方法。它得体有理。
如:“李强先生,我可以介绍张悦小姐与你认识吗?”征得同意后再为之介绍,在双方期待中居间介绍,岂不更好?因为此时你是一位受欢迎的人。
'小结'在第二部分里我们讲了四部分内容:长者、尊者、女性优先的原则;要选择双方都感兴趣的内容进行介绍;有侧重的介绍双方的爱好与特长,尤其是双方有共同爱好的更应如此;征询引荐,得体有礼。
三、介绍应注意的问题:
(一)、介绍时应镇定自若,落落大方。
美国作家爱默生说:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。” 诚然,有过当众讲话经历的人都知道,很少有人能够做到心情平静、信心十足地与完全陌生的人打交道。因此,在介绍时我们应该在讲话之前打好腹稿,做到语言得体,这样就会增强自信。同时,用你礼貌大方的肢体语言向大家展示你渴望与人交流的愿望。
(二)音量适中,口齿清晰,语速适中。现实生活中,如果不注意音量,再美丽的语言也会黯然失色,声音小听不清楚,声音大甚至会成为噪音。在介绍的时候,我们应该尽量使自己的声音听起来亲切悦耳。在口语表述方面要吐字清楚,语速快慢适中,让每一个人都能了解介绍的内容。
同学们,在与人交流的过程中,在介绍自己和他人的时候,除了要注意方式方法以外,还要让自己的语言和举止得体自如,使自己所说的每一句话都能让听者了解,进而达到交流和沟通的目的。
'本讲小结' 在第五讲里我们学习了三部分内容:自我介绍的语言技巧;居间介绍的语言技巧;介绍应注意的问题。
课堂实训
1、请为自己的姓名设计一个巧报家门的方法。 时间为1分钟 ,请演示。
'答案要点'自我介绍的三要素:姓名、单位、职业和职务。
2、你去人才市场求职,招聘方请你做2分钟的自我介绍。
'答案要点'姓名、毕业学校、所学专业、针对岗位需求的优势及特长。
3、你去参加同学聚会。席间你欲与你对面的同学的朋友相识,你怎么办?
'答案要点'一般情况下彼此陌生的人之间不要主动自我介绍,这样显得唐突,可以请他人做居间介绍。
本讲要点回顾
在第五讲里我们讲了三部分内容,通过训练使学生掌握了自我介绍的语言技巧、居间介绍的语言技巧,提高了语言交际能力。同学们,让我们刻苦学习依旧,刻苦训练依旧吧,它不仅仅会提高我们的语言交际能力,也会提升我们的素质。
作业
1、你应聘到某一公司,上班已经一个月了。今天公司开大会,经理说:“近期公司新来六位员工,请他们自我介绍一下。”前五位介绍非常精彩,轮到你了,请演示。
2、你生病在家,你的班主任老师来你家看望你。你正在与老师交谈,你初中同学前来看你。请你给他们介绍一下。
3、你去人才市场求职,招聘方请你做2分钟的自我介绍。请演示。
4、你到单位人力资源部报到上班,人力资源部负责人叫来了你的主管领导。请你向主管领导做自我介绍。
(1分钟)
5、如果你刚到工作岗位报到,同领导第一次谈话,怎样谈能让领导了解你的一般情况和参加工作的打算。给人留下诚恳、谦虚、热情的印象。
6、请为自己的姓名设计一个巧报家门的方法。
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第六讲 交谈的语言技巧
教学目的
使学生掌握交谈的步骤及语言技巧,培养学生养成注意倾听和分析对方谈话的习惯,通过训练能够准确、流畅、得体地表达自己的见解,提高语言交际能力。
教学内容
一、交谈的步骤
(一)善于寻找话题。
1、寻找共同点。聊天时,要善于从参加者身上寻找共同点,并由此引出话题,这样就会引发亲近感。例如:江泽民总书记1993年4月14日到海南大学视察工作,来到阅览室,面对众多的同学说:“我听你们尹校长(尹双增)讲,苏东坡在海南几年,对海南的文化教育影响很大,你们学校还塑了他的像。你们有谁能背诵他最有名的词?”其中一位同学背诵起来:“明月几时有,把酒问青天……”江总书记便接着背诵:“转朱阁,低绮户,照无眠。不应有恨,何时长向别时圆?人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟。”江总书记兴致勃勃,接着又和大家同背苏东坡的《赤壁怀古》。同学们为总书记如此深厚的文学修养所感动,一番亲切交谈过后,大家面前的总书记,已不仅仅是党和国家的领导人,也是一位富有学识,亲切、可敬的老师和长者。
(1)、察颜观色,寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现共同点。一名退伍军人同一个陌生人相遇,退伍军人驾驶车辆,陌生人正好坐在他后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员——退伍军人忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活有可能是从部队学来的。于是试探道:“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“噢,算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪?”于是这一对陌生人就攀谈了起来。当然,察颜观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就卡壳。
?? ??(2)、以话试探,寻找共同点。?两个陌生人在一起时,为了打破沉默的局面,开口讲话是首要的,有人以打招呼开场,主动询问对方籍贯、身份,从中获取信息;有人通过听说话口音、言辞,了解对方情况;有的以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边说边以话试探;有的甚至借火吸烟,也可以发现对方特点,打开口语交际的局面。两个年轻人从某县城上车,坐在一条长椅上。其中一人问对方在什么地方下车?对方回答:“到南京,你呢?”“我也是,你到南京什么地方?”“我到南京山西路一亲戚家有事,你就是此地人吧?”“不是的,我是到南京来走亲戚的。”经过双方不断的询问,谈话不断的继续。两个人发现对方共同点后谈得很投机,下车后还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然性的。
???? 此外,听人介绍的时候,要注意把握共同点,还可以通过揣摩谈话,寻找共同点;?步步深入,挖掘共同点等等。
发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,可以一步步地挖掘深一层的共同点。其实生活中,共同点很好把握,这需要你自己动脑筋。比如:谈天说地、服饰、轶闻趣事等等皆可从中寻找共同点。
2、从聊天场地找话题。如:甲:呀,你墙上这幅照片好象是叫五彩滩吧?我也去过那里。
乙:是吗?你什么时候去的?
甲:去年7月份。新疆是个好地方。
乙:真是美极了。
两人由此攀谈起来。
3、善于委婉表意。心理学研究成果表明,一般人都比较容易接受赞扬的话,不太容易接受批评。遇到批评时,可以采用委婉的语言表达自己的看法,帮助对方克服弱点。
例如,一位老师作家访,本意是要告诫学生家长关心孩子的学习。但她没有直接表述,而是对家长说:“李强同学家长,你的儿子很聪明,将来必定大有作为。”家长听了这话,心里十分高兴。老师接着说:“你儿子这次考砸了,不敢把考卷拿给家长签字,便模仿家长的笔迹自己签字。上课时,手在书桌下面搞小动作,但面部表情却似认真听课。这种才能不是每个孩子都有的,这反映出你儿子很聪明。如果引导得当,将来必成大器。”这位教师家访并没有直接告状,也没有批评家长,而是在笑谈中提醒家长多关心孩子的学习情况。由于老师巧妙地使用婉言表意法,使家访在轻松愉快的闲聊中达到了目的。
4、善于诙谐幽默。
生活中,也常常需要一点幽默,幽默缘于智慧。重庆谈判时,毛泽东曾与文艺界人士坐谈聊天,有人问:“毛先生有没有信心战胜蒋先生?”这是国人关注的焦点。毛泽东机智而不失风趣地笑答:“蒋先生的蒋字,是将军头上加一棵草,他不过是个草头将军而已。我的毛字,不是毛手毛脚的毛字,而是一个反手,意思是,代表大多数中国人利益的共产党,要战胜代表少数人利益的国民党,易如反掌。”这原本是一个严肃的话题,却让毛泽东在谈话中轻轻松松地解决了,达到了意想不到的效果。
同学们,幽默缘于智慧。我非常羡慕那些谈吐幽默的人,幽默魅力无限。一次,我与爱人闹了不愉快,我正在生气地炒豆腐。他笑嘻嘻地走进厨房,“这(又鸟)刨豆腐刨得不错呀!”闻听此言,我转怒为笑了。
还有一次,我去大庆讲课。司机接我与另外一位老师。我们三人互不相识,一路无话。怎么打破这僵局呢?这时,车子上了公路大桥,我灵机一动,想起了赵本山的小品,于是我说:“咱们三个也去比较大的城市旅旅游。”顿时,笑声响起,大家开始了愉快的交谈。
生活中,巧用幽默的情况比比皆是,它是智者的语言。
5、善于自我解嘲。
台湾光头主持人凌峰:“我与文章不一样,我是人比黄花瘦,脸比炭球黑,一般的女性观众都不喜欢我。”
有的人说自己“胖是胖了点,但是胖丰满,胖扛折腾”;“眼睛小,眼小聚光,扛老”;“个矮,可浓缩的都是精华”。这些话都属于自我解嘲,使我们忽略了他们自身的缺点而更关注他们身上闪烁的智慧的光芒。
(二)展开话题:
1、赞美鼓励法。有一次,一位老师打来电话,找我办公室的同事,恰巧不久前我们刚刚进行了论文评选,她是评委会主任。她听出是我的声音就随口说道:“你的那篇文章写得不错,很有才华。”我听了心生喜悦,对她产生了好感。我们就开始了愉快的电话交谈,从那以后我们成了要好的朋友。这是赞美的力量。生活中有经验的老师也是这样,面对胆怯的学生总是说:“你真聪明,答对了第一点,想想看第二点是什么呢?”就采用赞美鼓励法。
2、引导深入法。“你的观点很有道理,我基本赞同,不过还有一点疑问……”我们可以这样运用提问的方法把话题引向深入。
3、列举事例法。例如:一对未婚青年商量结婚的事,男青年说结婚不应讲排场,以征求对方意见。女青年表示同意后举了一个例子:“某人为求排场,借钱完婚