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第28部分

一分钟心理操纵术-第28部分

小说: 一分钟心理操纵术 字数: 每页4000字

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威尔逊也善于运用故事来表达他的想法。1916年5月,一批名人代表团来拜见他,反对他的普遍军事训练计划。他们认为,美国人民的个人自由准则会因此而受到威胁。威尔逊用如下办法解决了这个问题。
他说:“我想起一个有百万家财的爱尔兰人的故事。他在旅馆里开了间房,还告诉伙计早晨7点时叫他起床,说有位老板要召见他。当伙计叫醒他时,他却说:‘不去,不去!让那老板走开吧!’这就是他的自由观念。”
如想申明一种主张,未必要用很有趣的故事。谁都不能忘记人类最伟大的导师与领袖耶稣所讲的故事,他的福音在万世以后仍余响不绝,如败家子、乞丐与富人等寓言都是很好的例子。
故事不但能让人更好地理解和记忆观点,还免除人们费力思考和记忆一些抽象概念之苦。
同理,有些语句如“巩固共和”、“恢复正常”等,都能产生重大的影响,一种观念用这类独特的语句表达出来,在让人们能广泛地注意它的同时,又能清楚地阐述论点,诱导人们主动思考它。几乎所有人都喜欢简单清楚的标题,讨厌枯燥抽象的概念。
很少有人像罗斯福那样明白简洁词句的功能。他创造许多诸如“公平交易”、“勤奋生活”等词句,至今仍十分形象,几乎没有人能像罗斯福那样灵活地运用这种本领。
只有我们用奇特的词句去解释一个计划,才能产生理想的效果。莱芬维尔说:“一位建筑工程师想呈递给银行委员会一个十分安全的计划,就是因为他总是想突出图中深颜色的东西,称其为‘半掩盖的东西’,结果居然彻底失败了。而另一位设计了一间经理室的工程师,因为把他的布置用了一个晦涩的名词——‘参议院计划’来说明,他本来是想表达这是一个宏伟的计划,结果,经理们也避之唯恐不及,他白白丧失了机会。”
简洁的语句往往一语破的,这是因为人都有懒惰的习惯。正因为人们有这种特性,所以具体的建议也就颇有成效。
大众已经公认了那种“提出一条具体建议,使人能够迅速采纳”的方法。比如,我们想给俱乐部配舒适的宿舍,如果我们只是提出这个要求,没有人会重视我们的提议的,这是因为这样笼统的建议还需要人费力去思索,来确定这件事是否合适,而多数人都会为此而拖延这件事。
但是,如果我们能拟出一个完整的计划,告诉他们怎样实施我们的意见,需要多少钱,可以取得怎样的效果。那么,我们就能大大增强自己获胜的机会。我们替他们省去思考的麻烦,就能轻而易举地赢得他们的注意,便于让他们容易作出决断。我们不在乎他们怎样修改我们的计划,我们只需要他们说“是”。
与其他方法一样,在某种意义上讲,我们的具体建议就是道最后盾牌,我们建议将所有可能产生的争论都摆在台面上,在这种平静之中就多多少少带了一点威胁的意味,好像在说:“如果你不同意,恐怕日后会后悔。”
无论是谁,只要是成功的人都运用过这种提出具体建议,使人迅速作出决断并执行下去的策略。
有一段时间,征服秘鲁的皮沙诺的追随者饥肠辘辘,精神委靡不振,这时,皮沙诺就用了这种方法使那些追随者仍旧忠诚于他。那时,秘鲁仍未被开发,他们只好在太平洋中的一个小岛上等候给养和补充船只。结果,却有一艘巴拿马总督派来的船来到那里,船长告诉他们,巴拿马的人都认为这次远征是不会取得成功的,还说总督下令命他们马上返回。
这时,皮沙诺走到部下的面前,用剑在沙滩上画了一条线,然后对他的部下说,愿意和他在一起的就跨过这条线,剩下的就可以回家。结果皮沙诺赢了。
采用具体建议还能让你避免陷于误解之中。
艾维?李是美国一位著名的先知人物。前不久,他对作者说,正是因为能够免予陷入误解之中,他才会在可能的范围内采用具体的意见。他举了个例子,当他和洛克菲勒学院的董事西蒙?弗莱克斯那医师在一起时,常会因拟订计划、发表医学上的新发明而陷入争论之中,双方的意见总不能达成一致。但是,当一切材料都摊在眼前时,他们的意见就能很快达成一致了。
第15章 隐藏自己真实想法的心理策略
放一个“烟幕弹”
最近,有一名叫戴维斯的年轻人去福特的工厂里找他,想卖给他一块地皮。
福特穿着一双破靴子,斜着身子靠在那儿,仔细地倾听戴维斯说的话。那块地皮正好在福特已购买的地皮中间,按理说,他们很快就能谈成这笔生意,而且,戴维斯的推销技巧也很不错,可福特的反应却让戴维斯在很长时间内都摸不着头脑。
福特没有直接回答他,而是把桌子上的织状物递给戴维斯看,福特问:“你知道这是什么吗?”
戴维斯摇摇头。于是,福特开始详细地给他解释,说这是一种新发明的材料,福特想用这种材料做“福特汽车”的骨架。
福特给他介绍了这种材料的来历,说它有什么样的好处,福特针对这个新材料足足谈了一刻钟。他给戴维斯详细谈了他准备对明年的汽车换个新式样的计划,显然戴维斯搞不清福特为什么这么做,可他却感到很高兴。
最后,福特才说他对那块地不感兴趣,然后亲自送他出门。
福特没说他为什么不想买那块地,也无须与人争辩,就直接回绝了他人的建议,同时,还让那个人很高兴地离去。
福特的方法是十分巧妙的。他把自己的计划全部告诉了他人,让人感到高兴。可是,其实这是在放“烟幕弹”:他早就下了某种决定,以免让自己的真实想法流露在自己的言行之中。如果一个人不能在必要之时隐藏自己的想法,那么,他一定不能成为特别出色的领袖。一个人只有先控制自己的情感,才能有机会去控制他人,这是驾驭他人的最重要的一点。
我们看福特、什瓦普、林肯这些人,他们都能熟练地运用这一策略,不到紧要关头,决不透露出自己的真正想法。他们会在可能的范围内尽量赢得对方的好感。
史特朗曾这样描述什瓦普:“拜访者见他是十分容易的,可是当他们离开时,他们才发现,自己没能打听到任何想要的消息,只是听了很多笑话。”
当他人问林肯一些十分难以回答的问题,而该问题还不能尽快解决时,他就会反过来询问对方,或者给对方讲些小故事,这就是在暗示:客人该告辞了。  ,
一位年轻记者总能得到采访大实业家冯德彼特的机会,可是却总也得不到什么实质性的东西。
可是,冯德彼特的亲和力却经常让他在谈论中忘记时间。他为对方独特的魅力所倾倒,觉得能和他在一起谈话是一种极其美好的享受。
这些领袖要么让对方说话,要么就讲故事,或者向对方提问,或者用一种奇妙的方式让对方拜倒在自己的魅力之下。总而言之,他们擅长用迷人的方法使你不能达到自己的目的。
我们再看另一个妙策。
曾做过菲尔德公司秘书的辛普森后来成了公司的总经理。早年,有一次,他在代表菲尔德会见各地客商的会议上一言不发,只是在那儿闷着头抽烟。后来,他人向菲尔德说了辛普森的表现。
菲尔德说问辛普森:“听说你抽了特别多的烟?’,辛普森回答:“是啊,为了不开口,我也只能抽烟了。,’
我们也应该在类似的事情上多加留心。在某些场合,我们不但要少说话,还要努力让自己神色平静。有时,一脸平静地听他人讲话也是非常必要的。
老于世故的芒格说:  “在他人讲话时,你可以看一些别的东西,比如说,你可以悠闲地看看桌上的一个花瓶,在他人看来,你就会有一种捉摸不透的感觉。”
纽约一位优秀的律师曾经对作者说,他就运用过辛普森的方法:“我总是在谈判的时候抽烟,借以掩饰自己的真情实感。”
在一些特殊场合,我们需要冷漠地对待他人,不作任何反应。
著名的基安尼里是意大利银行的创办人,他说自己就遇到过这种情况。当时,他就作出了如下对策:无论对方是什么反应,他一概不理,只是专心想自己的事情,“对于对方的话,你可以左耳进,右耳出嘛。”
也许,这些人要让自己在任何状态下都能做到稳如泰山。在提及拉斯科普做共和国民会议主席时,普兰格尔说:“人们可以安心与他共事,他早就学会了不动声色地对待任何人和事。当一个人了解一件事的来龙去脉,但表面上却不动声色时,这才是真正的聪明人。对于商业精英和目光远大的人来说,这只是小把戏而已。”
当我们处于一种尴尬的处境,但不回应他人又显得有些蠢笨的时候,我们也可以讲几句令人发笑的笑话,就像下面两个例子中的豪斯将军和惠灵顿公爵那样。
1917年夏天,当豪斯将军退居他的别墅时,外界传言说他和威尔逊总统已经决裂。新闻记者在他身边转悠,让他对此事作出明确的回应,他答道:“这个谣言好像传播得太晚了,总的来说,它总是伴随着仲夏海蛇的神话一同到来。”
惠灵顿公爵打败了拿破仑,后来,有人给他看法军在屠龙一带布置得不太严密的计划,那些人请求公爵批准将此事作为历史上的一段趣闻。惠灵顿严肃地说:“好计划……如此美满的计划!太妙了!请你把这个计划还给拿破仑将军,并代我向他表示谢意。”
有时,为了谨慎起见,可以如实地告诉对方自己在某方面的无知,以免日后证明自己判断有误时,为众人所笑。
斯普拉格是芝加哥一家大批发店的经理。一次,他就说起了菲尔德是如何运用这个技巧的。少年时,斯普拉格总去拜访菲尔德,他们是世交,他问菲尔德怎样才能做到明智地投资。菲尔德是许多公司的顾问,他当然十分熟悉内幕消息,但他不可能用自己的地位介绍任何特别的投资。于是,他就只对斯普拉格说自己以前做过什么生意,但是,接下来,他往往会说:
“我不知道你还对这些有兴趣……”或者是:“我的意思并不是要你注意我说的话……”有时,我们无须掩饰自己的行动,却一定要掩饰自己的动机。
美国内战后很长的一段时间里不大太平,对于南方的重建问题,约翰逊与议会的意见不一致,并扬言要阻止立法。当时,格兰特手握军权,是国家的军事首脑,他的处境很艰难,他反对约翰逊,可不想因为他们之间的分歧而使政府的威信有损。所以,他就运用了一个策略。约翰逊总统强
迫格兰特和他一起去全国各地作巡回演讲,就算格兰特一句话也不说地坐在那儿也可以,无形中,就说明他是拥护总统的。结果,格兰特“十分烦恼,竟然病倒了,还借此脱了身”。所以,就算是装病这种老办法有时也能应急,甚至还十分有效。
格兰特的军事秘书巴托上校说格兰特在必要时,可以“像拒绝陌生人一样拒绝身边最亲的人。有时,就算是心腹也不知道他到底想的是什么”。
隐藏起自己的动机
道奇将军曾说,虽然他曾和林肯长时间地探讨过某一问题,可是,几年后,他�

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